Phần mềm dịch vụ khách hàng kỹ thuật số

Phần mềm tìm kiếm doanh số B2B này xác định hồ sơ khách hàng lý tưởng của bạn và xác định triển vọng sẵn sàng mua, đẩy nhanh cả đường ống và tạo doanh thu. Nâng cao chiến lược bán hàng của bạn với ZoomInfo SalesOS.

Nâng cao trang web của bạn với Justuno. Sử dụng cửa sổ bật lên thông minh, khuyến nghị dựa trên AI và nhắm mục tiêu nâng cao để chuyển đổi và tương tác cao hơn. Tăng doanh số, nắm bắt khách hàng tiềm năng và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Tối ưu hóa doanh nghiệp nhỏ của bạn với phần mềm tất cả trong một của Thryv. Hợp lý hóa hoạt động tiếp thị, giao tiếp với khách hàng, cuộc hẹn, lập hóa đơn và thanh toán. Nâng cao hiệu quả kinh doanh của bạn.

Revamp Gmail thành một giải pháp trợ giúp linh hoạt. Không giống như các lựa chọn thay thế phức tạp, Hiver liên tục tích hợp email, trò chuyện trực tiếp, nền tảng kiến thức và giao tiếp bằng giọng nói. Nâng cao hỗ trợ khách hàng trong Gmail bằng Hiv…

Nâng cao trang web tham gia với trò chuyện trực tiếp. Kết nối trong thời gian thực và cung cấp hỗ trợ xuất sắc với các chuyên gia.

Slack là trung tâm cộng tác liền mạch, cung cấp tính năng nhắn tin theo thời gian thực, chia sẻ tệp và tích hợp với các ứng dụng. Hoàn thành công việc hiệu quả từ mọi nơi.

HubSpot Service Hub hợp lý hóa dịch vụ khách hàng với quản lý vé, cơ sở tri thức và phản hồi tự động. Hợp nhất dữ liệu và các kênh để tăng cường hỗ trợ, duy trì và sự hài lòng của khách hàng. Nâng cao quản lý dịch vụ của bạn với HubSpot.

Salesforce Service Cloud là một nền tảng tích hợp cho phép các doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng thông qua hệ thống quản lý vé, cơ sở tri thức và phương tiện truyền thông xã hội. Cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và được cá nhân hóa bằng …

Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.

Quadient là một nền tảng giúp doanh nghiệp tạo ra và quản lý trải nghiệm khách hàng có ý nghĩa. Nó cung cấp các giải pháp trong ba lĩnh vực chính: Tự động hóa giao tiếp thông minh, Giải pháp tủ khóa bưu kiện và Giải pháp liên quan đến thư. Bằng cách…

Mayple cho phép bạn chọn các nhà tiếp thị tốt nhất chuyên về ngành của bạn để tối ưu hóa doanh nghiệp của bạn. Với các công cụ phân tích, bạn có thể theo dõi và phân tích kết quả theo thời gian thực, cho phép các chiến dịch tiếp thị của bạn linh hoạ…

LiveAgent là một phần mềm cung cấp hỗ trợ khách hàng và lưu giữ hồ sơ các cuộc gọi trong cấu trúc nhóm. Nó đơn giản hóa quá trình xử lý các câu hỏi của khách hàng và đảm bảo trao đổi thông tin hiệu quả trong nhóm.

Vui mừng: Nền tảng dịch vụ khách hàng B2C với phần mềm bàn trợ giúp trực quan. Đại lý xử lý các yêu cầu liền mạch trên các kênh mà không cần vé. Một giao diện thống nhất cung cấp một cái nhìn liên tục về lịch sử khách hàng, tăng cường dịch vụ được c…

Freshworks cung cấp các giải pháp kinh doanh sáng tạo, dễ sử dụng, cung cấp các giải pháp SaaS hiện đại nhằm giải quyết các thách thức kinh doanh phức tạp. Nền tảng này bao gồm các công cụ dịch vụ khách hàng, CNTT và CRM, được cải tiến bằng AI tổng …

Nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn với Front, nền tảng để hỗ trợ liền mạch, bán hàng và quản lý tài khoản. Kết hợp tất cả các tương tác của khách hàng bao gồm email, trò chuyện, SMS và nhắn tin xã hội vào một giao diện duy nhất.

Appy Pie là một nền tảng để tạo các ứng dụng di động mà không có bất kỳ kỹ năng mã hóa nào. Với Appy Pie, bạn có thể thiết kế và xây dựng các ứng dụng di động tùy chỉnh cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm kinh doanh, giải trí, giáo dục, v.v.

Deskpro là một phần mềm bàn trợ giúp mạnh mẽ cho các doanh nghiệp. Đăng ký vé tập trung, hỗ trợ đa kênh (email, trò chuyện, phương tiện truyền thông xã hội), cơ sở kiến thức tự phục vụ, tự động hóa, báo cáo, tích hợp và tùy chỉnh giúp tăng sự hài lò…

Zoho Desk cho phép các tổ chức tương tác hiệu quả với khách hàng, theo dõi yêu cầu, quản lý quy trình công việc và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như email, trò chuyện và điện thoại.

Nâng cao khả năng tiếp thị của bạn bằng Postal.io — một nền tảng sáng tạo định hình lại các chiến dịch email. Gửi thư hữu hình, theo dõi tác động và quyến rũ với các chiến lược thư vật lý sáng tạo. Bưu thiếp thủ công, tài liệu quảng cáo, thẻ quà tặn…

Một nền tảng thân thiện với người dùng để xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng. Help Scout đơn giản hóa việc làm việc nhóm trong hộp thư (ví dụ: support@, info@), trò chuyện trực tiếp, trung tâm trợ giúp, v.v. Quản lý tất cả các cuộc hội thoại mộ…

WalkMe là Nền tảng nhận con nuôi kỹ thuật số giúp người dùng học và sử dụng các ứng dụng và giao diện khác nhau nhanh hơn. Nền tảng này được thiết kế để tạo điều kiện cho việc áp dụng các công nghệ mới và đảm bảo làm việc hiệu quả với chúng.

Hợp lý hóa các truy vấn của khách hàng với hệ thống tạo yêu cầu tích hợp. Quản lý hiệu quả các yêu cầu, theo dõi, báo cáo và lập hóa đơn - tất cả ở một nơi.

Cung cấp giải pháp Dịch vụ khách hàng thống nhất tích hợp tự động hóa và hỗ trợ con người để nâng cao sự hài lòng của khách hàng và giảm chi phí.

ServiceNow Management Management là một giải pháp để tự động hóa và tối ưu hóa dịch vụ khách hàng trong các tổ chức. Nền tảng này nhằm cải thiện sự tương tác giữa công ty và khách hàng bằng cách cung cấp các công cụ để giải quyết hiệu quả các vấn đề…

Theo dõi vấn đề đơn giản, thông minh hơn để hoàn thành các dự án mạnh mẽ.

Textline: một dịch vụ nhắn tin SMS tiên tiến dành cho doanh nghiệp, cung cấp thông tin liên lạc đáng tin cậy cho các bộ phận hỗ trợ khách hàng, bán hàng và hậu cần hiện đại. Thúc đẩy doanh nghiệp của bạn với các giải pháp SMS để bán hàng, tiếp thị v…

Help Center Live là một hệ thống hỗ trợ và trò chuyện trực tiếp do cộng đồng điều khiển.

Chú thích bất kỳ yếu tố nào trên bất kỳ trang web nào để xem xét các dự án web hiệu quả hơn.