Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 100 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Front. Các đối thủ chính bao gồm: Apollo.io, monday sales CRM. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Front và Intercom, Help Scout, Freshdesk. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm hợp tác và tăng năng suất, Phần mềm hộp thư chung.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 100 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Front. Các đối thủ chính bao gồm: Apollo.io, monday sales CRM. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Front và Intercom, Help Scout, Freshdesk. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm hợp tác và tăng năng suất, Phần mềm hộp thư chung.
Đạt được doanh số bán hàng xuất sắc với Nền tảng tương tác thông minh của Apollo. Sử dụng quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI để kết nối và chuyển đổi 265 triệu địa chỉ liên hệ trong 70 triệu công ty, hợp lý hóa doanh số bán hàng của bạn để thành …
Cải thiện hiệu quả bán hàng của bạn với CRM bán hàng thứ hai. Tập trung dữ liệu khách hàng, tự động hóa các tác vụ và theo dõi các giao dịch cho một quy trình liền mạch. Sử dụng phân tích thời gian thực cho những hiểu biết sâu sắc.
Cung cấp giải pháp Dịch vụ khách hàng thống nhất tích hợp tự động hóa và hỗ trợ con người để nâng cao sự hài lòng của khách hàng và giảm chi phí.
Một nền tảng thân thiện với người dùng để xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng. Help Scout đơn giản hóa việc làm việc nhóm trong hộp thư (ví dụ: support@, info@), trò chuyện trực tiếp, trung tâm trợ giúp, v.v. Quản lý tất cả các cuộc hội thoại mộ…
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
Zoho Desk cho phép các tổ chức tương tác hiệu quả với khách hàng, theo dõi yêu cầu, quản lý quy trình công việc và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như email, trò chuyện và điện thoại.
Phần mềm trợ giúp để phát triển mối quan hệ khách hàng cá nhân
HubSpot Service Hub hợp lý hóa dịch vụ khách hàng với quản lý vé, cơ sở tri thức và phản hồi tự động. Hợp nhất dữ liệu và các kênh để tăng cường hỗ trợ, duy trì và sự hài lòng của khách hàng. Nâng cao quản lý dịch vụ của bạn với HubSpot.
Một nền tảng dựa trên đám mây linh hoạt, tối ưu hóa quản lý dự án và cộng tác nhóm. Tăng năng suất trong phát triển phần mềm, tiếp thị, bán hàng CRM, HR, nó cho phép theo dõi nhiệm vụ liền mạch, quản lý thời hạn và phân tích để nâng cao hiệu suất dự…
DevRev là một nền tảng tích hợp hỗ trợ khách hàng và phát triển phần mềm, cung cấp các tính năng như cộng tác, phân tích và AI để hợp lý hóa quy trình làm việc và cải thiện sự liên kết sản phẩm với nhu cầu của khách hàng. Nó cung cấp thông tin chi t…
Nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn với Front, nền tảng để hỗ trợ liền mạch, bán hàng và quản lý tài khoản. Kết hợp tất cả các tương tác của khách hàng bao gồm email, trò chuyện, SMS và nhắn tin xã hội vào một giao diện duy nhất.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn với Front, nền tảng để hỗ trợ liền mạch, bán hàng và quản lý tài khoản. Kết hợp tất cả các tương tác của khách hàng bao gồm email, trò chuyện, SMS và nhắn tin xã hội vào một giao diện duy nhất.
iPad
iPhone
Mac
Android
Web-Based
Windows
Trải nghiệm sức mạnh của nền tảng kiến thức tích hợp của Front, cho phép khách hàng dễ dàng khám phá và tìm kiếm thông tin, nâng cao khả năng hỗ trợ khách hàng của bạn.
Access Controls/Permissions
Third Party Integrations
Resource Management
Activity Dashboard
Task Management
Workforce Management
Workflow Management
Website Integration
Version Control
Social Media Integration
Shipping Management
Routing
Real Time Editing
Read Receipts
Mobile App
File Sharing
Email Tracking
Email Reminders
Email Monitoring
Email Marketing
Dynamic Content
Drag & Drop
Deal Management
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Corrective and Preventive Actions (CAPA)
Canned Responses
Call Recording
Brainstorming
Auto-Responders
Account Management
@mentions
On-Demand Communications
Churn Management
Territory Management
Video Chat
Quality Assurance
Computer Telephony Integration
Call Center Management
Team Management
Two-Way Audio & Video
Multi-User Collaboration
Call Monitoring
Mailing List Management
Voice Mail
Service Level Agreement (SLA) Management
Email Distribution
Customer Complaint Tracking
Event Calendar
Whitelisting/Blacklisting
Support Ticket Tracking
Spam Blocker
Signature Management
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Customer Communication
Automated Routing
Usage Tracking/Analytics
Customer Management
Text Analysis
Issue Tracking
SSL Security
Prospecting Tools
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Customer Service Analytics
Chatbot
Lead Qualification
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Performance Management
Social Media Monitoring
Response Management
Multi-Channel Communication
Internal Chat Integration
For iPad Devices
Customer Engagement
Appointment Management
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Appointment Scheduling
Campaign Analytics
Project Planning
Issue Management
Configurable Workflow
Lead Management
Opportunity Management
Sales Pipeline Management
Discussions/Forums
Knowledge Base Management
Notes Management
Lead Capture
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Inbox Management
Batch Communications
Real-time Consumer-facing Chat
Personalization
Mobile Alerts
Communication Management
Campaign Management
Calendar/Reminder System
Application Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
Feedback Management
Employee Management
Surveys & Feedback
Meeting Management
Engagement Tracking
Archiving & Retention
Data Recovery
Single Sign On
Multiple User Accounts
Email Templates
Customizable Templates
Visual Analytics
Real Time Data
Data Visualization
Trend Analysis
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Secure Data Storage
API
Workflow Configuration
Task Planning
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Updates
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Prioritization
Project Templates
Deadline Management
Customizable Forms
Commenting/Notes
Chat/Messaging
Assignment Management
Task Progress Tracking
Role-Based Permissions
Reminders
Project Time Tracking
Customizable Fields
Business Process Automation
Time Tracking
Status Tracking
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Inventory Management
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Case Management
Template Management
Supplier Management
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Project Management
Order Management
Multi-Channel Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Compliance Management
Client Management
Calendar Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Video Conferencing
Live Chat
Employee Directory
Employee Database
Call Routing
Client Portal
Audit Trail
Customer Segmentation
IT Asset Management
Task Scheduling
CRM
Onboarding
Calendar Sync
Remote Support
Scheduling
Knowledge Management
Health Score
Account Alerts
Shared Inboxes
CloudConvert
Olark
Robly
Constant Contact
Twilio
HubSpot Marketing Hub
Google Drive
Vyte
Slaask
GitHub
Zendesk Sell
Drift
Cognito Forms
Zapier
JustCall
Instagram
Chatra
Slack
Jira
Outreach
Trello
Mailchimp
Stitch
Instabug
Zoho CRM
Delighted
Aircall
Dialpad
Asana
Shopify
AppFollow
HelpCenter.io
Talkdesk
Sisense
Gmail
Nicereply
PagerDuty
Zoom
Flow.ai
CallHippo
Actiondesk
AskNicely
Pipedrive
Intercom
monday.com
Toky
ClickUp
Retool
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Phần mềm quản lý tương tác khách hàng (CIM) Phần mềm quản lý khiếu nại Phần mềm quản lý tri thức Phần mềm thành công của khách hàng Phần mềm nơi làm việc kỹ thuật số Phần mềm quản lý Email Phần mềm nhắn tin tức thời cho doanh nghiệp Phần mềm dịch vụ khách hàng xã hội Phần mềm quản lý truyền thông khách hàng Phần mềm hỗ trợ đàm thoại Phần mềm dịch vụ khách hàng kỹ thuật số Phần mềm trò chuyện trực tiếp Phần mềm tự phục vụ khách hàng Phần mềm trợ giúp Phần mềm CRM khác Phần mềm CRM xây dựng Phần mềm cơ sở kiến thức Phần mềm hộp thư chung
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
