Chọn ngôn ngữ của bạn

Trang chủ arrow-right ... arrow-right Phần mềm dịch vụ khách hàng arrow-right Phần mềm trợ giúp arrow-right Kapture CX

Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 77 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Kapture CX. Các đối thủ chính bao gồm: monday sales CRM, monday.com. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Kapture CX và Zoho CRM, Freshdesk, Salesforce. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm dịch vụ khách hàng, Phần mềm trợ giúp.


monday sales CRM
Subscription Free Trial Free

Cải thiện hiệu quả bán hàng của bạn với CRM bán hàng thứ hai. Tập trung dữ liệu khách hàng, tự động hóa các tác vụ và theo dõi các giao dịch cho một quy trình liền mạch. Sử dụng phân tích thời gian thực cho những hiểu biết sâu sắc.

monday.com
Subscription Free Free Trial

Một nền tảng dựa trên đám mây linh hoạt, tối ưu hóa quản lý dự án và cộng tác nhóm. Tăng năng suất trong phát triển phần mềm, tiếp thị, bán hàng CRM, HR, nó cho phép theo dõi nhiệm vụ liền mạch, quản lý thời hạn và phân tích để nâng cao hiệu suất dự…

Zoho CRM
Subscription Free Free Trial

Nền tảng CRM dựa trên đám mây trao quyền cho các doanh nghiệp hợp lý hóa các quy trình và thúc đẩy kết nối khách hàng lâu dài.

Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.

Salesforce
Subscription Free Trial

Một hệ sinh thái phát triển low-code để xây dựng ứng dụng doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa hoạt động, nâng cao sự gắn kết khách hàng và tích hợp quy trình làm việc.

Pipedrive
Subscription Free Trial

Pipedrive là một công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tập trung vào việc giúp các nhóm bán hàng quản lý khách hàng tiềm năng và giao dịch hiệu quả. Nó cung cấp một giao diện đường ống trực quan cho phép người dùng theo dõi và ưu tiên các giao dị…

Agile CRM
Free Free Trial

Tự động hóa CRM & Marketing

Bitrix24
Subscription Free Free Trial

Bitrix24 là một nền tảng quản lý kinh doanh tích hợp cung cấp một loạt các công cụ để cộng tác, quản lý nhiệm vụ, truyền thông và các chức năng khác của công ty. Các tính năng chính bao gồm CRM, quản lý dự án, quản lý tác vụ, lịch, tài liệu, tài ngu…

Keap
Subscription Free Trial

CRM và nền tảng tự động hóa tiếp thị để giúp quản lý danh bạ, tự động hóa các chiến dịch tiếp thị và theo dõi các tương tác của khách hàng. Cung cấp các công cụ để tiếp thị qua email, thu thập khách hàng tiềm năng và quản lý kênh bán hàng.

Zoho Desk cho phép các tổ chức tương tác hiệu quả với khách hàng, theo dõi yêu cầu, quản lý quy trình công việc và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như email, trò chuyện và điện thoại.

Kapture CX là nền tảng trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để chuyển đổi CX trong lĩnh vực bán lẻ, BFSI (ngân hàng, dịch vụ tài chính và bảo hiểm), du lịch và hàng tiêu dùng lâu bền. Nó cung cấp các giải pháp được thiết kế riêng với hỗ trợ đa kênh, tự phục vụ dựa trên AI và hỗ trợ đại lý thông minh, nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng đồng thời đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ ở cấp doanh nghiệp.

Kapture CX Nền tảng

Mac Mac
iPhone iPhone
Windows Windows
Web-Based Web-Based
Android Android

Kapture CX Video và Ảnh chụp màn hình

Kapture CX Tính năng

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Email Marketing
tick-square Dashboard
tick-square Customizable Branding
tick-square Goal Management
tick-square Sales Onboarding & Training
tick-square Proposal Management
tick-square For Sales Teams/Organizations
tick-square Territory Management
tick-square Online Forums
tick-square Mobile Interface
tick-square Email Alerts
tick-square Call Center Management
tick-square Training Management
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Queue Management
tick-square Lead Qualification
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Performance Management
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Marketing Automation
tick-square Internal Chat Integration
tick-square Appointment Management
tick-square Referral Tracking
tick-square Forecasting
tick-square Lead Management
tick-square Segmentation
tick-square Sales Pipeline Management
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Mobile Alerts
tick-square Calendar/Reminder System
tick-square Interaction Tracking
tick-square Templates
tick-square Feedback Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Meeting Management
tick-square Email Templates
tick-square Customizable Templates
tick-square Real Time Data
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Updates
tick-square Real Time Notifications
tick-square Chat/Messaging
tick-square Customizable Fields
tick-square Sales Reports
tick-square Performance Metrics
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Activity Dashboard
tick-square Template Management
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Real Time Reporting
tick-square Quotes/Estimates
tick-square Mobile Access
tick-square Document Storage
tick-square Customer Database
tick-square Contact Management
tick-square Calendar Management
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square User Management
tick-square Live Chat
tick-square Call Routing
tick-square Task Scheduling
tick-square CRM
tick-square Calendar Sync
tick-square Task Management
tick-square API

Các lựa chọn hàng đầu thay thế Kapture CX

Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!

Đề xuất thay đổi

() out of 5
Xem So sánh

Phản hồi của bạn

Chọn một xếp hạng
Vui lòng chọn một đánh giá

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?