Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 100 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho HubSpot Service Hub. Các đối thủ chính bao gồm: monday sales CRM, RocketReach. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa HubSpot Service Hub và Freshdesk, ServiceNow, Intercom. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm hợp tác và tăng năng suất, Phần mềm hộp thư chung.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 100 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho HubSpot Service Hub. Các đối thủ chính bao gồm: monday sales CRM, RocketReach. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa HubSpot Service Hub và Freshdesk, ServiceNow, Intercom. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm hợp tác và tăng năng suất, Phần mềm hộp thư chung.
Cải thiện hiệu quả bán hàng của bạn với CRM bán hàng thứ hai. Tập trung dữ liệu khách hàng, tự động hóa các tác vụ và theo dõi các giao dịch cho một quy trình liền mạch. Sử dụng phân tích thời gian thực cho những hiểu biết sâu sắc.
RocketReach là một nền tảng toàn diện cung cấp thông tin tìm kiếm và liên lạc qua email cho các chuyên gia. Nó giúp bạn tìm địa chỉ email, số điện thoại và hồ sơ truyền thông xã hội của các cá nhân và doanh nghiệp.
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
ServiceNow là nhà cung cấp hàng đầu các dịch vụ dựa trên đám mây tự động hóa các hoạt động CNTT của doanh nghiệp.
Cung cấp giải pháp Dịch vụ khách hàng thống nhất tích hợp tự động hóa và hỗ trợ con người để nâng cao sự hài lòng của khách hàng và giảm chi phí.
Một nền tảng thân thiện với người dùng để xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng. Help Scout đơn giản hóa việc làm việc nhóm trong hộp thư (ví dụ: support@, info@), trò chuyện trực tiếp, trung tâm trợ giúp, v.v. Quản lý tất cả các cuộc hội thoại mộ…
Zoho Desk cho phép các tổ chức tương tác hiệu quả với khách hàng, theo dõi yêu cầu, quản lý quy trình công việc và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như email, trò chuyện và điện thoại.
Salesforce Service Cloud là một nền tảng tích hợp cho phép các doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng thông qua hệ thống quản lý vé, cơ sở tri thức và phương tiện truyền thông xã hội. Cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và được cá nhân hóa bằng …
Phần mềm trợ giúp để phát triển mối quan hệ khách hàng cá nhân
Gorgias tối ưu hóa dịch vụ khách hàng cho các nhà bán lẻ trực tuyến. Bàn trợ giúp tập trung vào thương mại điện tử này cung cấp hỗ trợ liền mạch, đa kênh thông qua một nền tảng duy nhất. Tăng hiệu quả thông qua các câu trả lời tự động cho các câu hỏ…
HubSpot Service Hub hợp lý hóa dịch vụ khách hàng với quản lý vé, cơ sở tri thức và phản hồi tự động. Hợp nhất dữ liệu và các kênh để tăng cường hỗ trợ, duy trì và sự hài lòng của khách hàng. Nâng cao quản lý dịch vụ của bạn với HubSpot.
HubSpot Service Hub hợp lý hóa dịch vụ khách hàng với quản lý vé, cơ sở tri thức và phản hồi tự động. Hợp nhất dữ liệu và các kênh để tăng cường hỗ trợ, duy trì và sự hài lòng của khách hàng. Nâng cao quản lý dịch vụ của bạn với HubSpot.
iPad
iPhone
Web-Based
Android
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Offline Form
Multi-Language
Data Import/Export
Customizable Branding
Canned Responses
Auto-Responders
Account Management
Health Score
Account Alerts
NPS of Customers
Customer Experience Management
Geotargeting
Survey/Poll Management
Voice Mail
Service Level Agreement (SLA) Management
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
Usage Tracking/Analytics
Customer Management
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Customer Engagement
Appointment Management
Pipeline Management
Knowledge Base Management
Event Triggered Actions
Transcripts/Chat History
Real-Time Chat
Inbox Management
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Communication Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Employee Management
Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Single Sign On
Email Templates
Customizable Templates
Real Time Data
Real Time Analytics
Workflow Configuration
Real Time Notifications
Prioritization
Customizable Forms
Chat/Messaging
Customizable Fields
Collaboration Tools
Performance Metrics
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Client Management
Calendar Management
Alerts/Notifications
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
Call Routing
Customer Segmentation
CRM
Onboarding
Task Management
Knowledge Management
API
Spendbase
Databox
Fomo
Google Calendar
WooCommerce
OptinMonster
Lucky Orange
NeverBounce
Drift
Instagram
Eventbrite
Forecast
Actionstep
Slack
Accelo
BigTime
Stitch
Promo.com
Asana
Stripe
Shopify
Sisense
Airtable
Gmail
AdStage
Proposify
Vidyard
Cyfe
AdRoll
ManyChat
SurveyMonkey
Canva
Wistia
Unbounce
BuiltWith
Google Contacts
CallRail
PowToon
ClearVoice
Instapage
Justuno
Oct8ne
Zapier
Zoho Analytics
Recurly
Trello
Mailchimp
Outgrow
Datarails
Causal
Privy
Aloware
Zoom
Supermetrics
WordPress
Pipedrive
Intercom
Albato
Skyvia
monday.com
Call Loop
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Phần mềm hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ Phần mềm khách hàng thân thiết Phần mềm quản lý tương tác khách hàng (CIM) Phần mềm quản lý khiếu nại Phần mềm quản lý tri thức Phần mềm tự động hóa dịch vụ khách hàng Phần mềm thành công của khách hàng Phần mềm hỗ trợ đàm thoại Phần mềm dịch vụ khách hàng kỹ thuật số Phần mềm quản lý phản hồi doanh nghiệp Phần mềm trò chuyện trực tiếp Phần mềm tự phục vụ khách hàng Phần mềm trợ giúp Phần mềm CRM khác Phần mềm CRM xây dựng Phần mềm hộp thư chung
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
