Phần mềm
Bộ lọc · 38 · Phần mềm
BirdEye giúp các doanh nghiệp quản lý phản hồi của khách hàng, đánh giá trực tuyến và đề cập đến phương tiện truyền thông xã hội. Nó cung cấp các công cụ để quản lý danh tiếng, trải nghiệm khách hàng và tiếp thị. BirdEye cho phép bạn theo dõi và trả…
Danh tiếng, một nền tảng Quản lý danh tiếng trực tuyến, biến phản hồi của người tiêu dùng thành những hiểu biết có thể hành động cho các doanh nghiệp. Phân tích dữ liệu phản hồi rộng lớn từ việc mua lại đến lòng trung thành, nó giúp nâng cao trải ng…
UserTesting là một nền tảng hiểu biết sâu sắc của con người được thiết kế để thu thập thông tin phản hồi về giao diện người dùng, nghiên cứu UX, thiết kế và người dùng, giúp các doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm kỹ thuật số bằng cách nhắm mục tiêu …
AskNicely là một nền tảng trải nghiệm khách hàng được thiết kế cho các doanh nghiệp dịch v. Nó đo lường trải nghiệm của khách hàng, thúc đẩy các nhóm tuyến đầu và cung cấp huấn luyện theo thời gian thực để nâng cao hiệu suất. Phần mềm giúp doanh ngh…
Qualtrics XM chuyển đổi dữ liệu thành thông tin chi tiết có thể hành động để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng và nhân viên, tận dụng AI chuyên biệt để khám phá thông tin chi tiết, ưu tiên hành động và thúc đẩy cải tiến liên tục.
Experience.com là một nền tảng dựa trên AI được thiết kế để nâng cao danh tiếng trực tuyến và trải nghiệm khách hàng bằng cách tận dụng phản hồi của khách hàng để tăng thứ hạng tìm kiếm, xây dựng niềm tin và thúc đẩy kinh doanh mới. Nó cung cấp các …
Gainsight CS là một nền tảng giúp tăng cường khả năng duy trì và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bằng cách cung cấp theo dõi sức khỏe khách hàng, điều phối hành trình dựa trên AI, lập kế hoạch thành công, tương tác tự động, xác định cơ hội, tích hợp …
ChurnZero là một nền tảng để quản lý và giảm tổn thất khách hàng (churn) trong các công ty. Nó cung cấp các công cụ để tương tác với khách hàng, theo dõi hoạt động của họ và phân tích dữ liệu để đáp ứng kịp thời các dấu hiệu mất khách hàng. ChurnZer…
Dovetail là một trung tâm thông tin chi tiết về khách hàng đầu tiên của AI, biến các cuộc trò chuyện, tài liệu và phản hồi thành thông tin chi tiết có thể hành động. Nó giúp các nhóm phát triển chiến lược, ảnh hưởng đến thiết kế và thúc đẩy đổi mới …
Nền tảng dựa trên đám mây chuyển đổi đánh giá ứng viên theo thời gian thực thành thông tin chi tiết có thể hành động về hiệu suất của nhà tuyển dụng. Phân tích điểm số và thứ hạng để thúc đẩy hiệu suất tốt hơn và nâng cao trải nghiệm của ứng viên.
Hootsuite là một công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội kết hợp lập kế hoạch, tạo nội dung, phân tích và lắng nghe xã hội ở một nơi. Nó giúp bạn quản lý hiệu quả nhiều hồ sơ trên nhiều mạng xã hội, theo dõi hoạt động và phân tích kết quả và…
Nền tảng tiếp thị đàm thoại B2B dựa trên sự tương tác của con người, ZoomInfo Chat tăng tốc liên hệ với nhóm bán hàng. Cảnh báo tức thì thông báo cho nhóm khách truy cập mới và lặp lại, tăng khả năng lên lịch các cuộc họp có giá trị với khách hàng t…
Phần mềm trung tâm liên lạc của RingCentral nâng cao trải nghiệm của khách hàng, tăng năng suất của đại lý và đảm bảo liên lạc an toàn, tuân thủ trên nhiều kênh bao gồm điện thoại, trò chuyện, email và phương tiện truyền thông xã hội. Các tính năng …
Lumoa là một nền tảng trải nghiệm khách hàng dựa trên AI, củng cố và phân tích phản hồi từ nhiều nguồn. Nó cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực để nâng cao sự hài lòng của khách hàng và hướng dẫn phát triển sản phẩm, xác định các xu hướng…
Feefo là một nền tảng đánh giá thu thập phản hồi đã được xác minh từ khách hàng để cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động. Nó giúp các doanh nghiệp cải thiện dịch vụ, thúc đẩy doanh số bán hàng và nâng cao lòng trung thành bằng cách sử dụng cá…
Vui mừng: Nền tảng dịch vụ khách hàng B2C với phần mềm bàn trợ giúp trực quan. Đại lý xử lý các yêu cầu liền mạch trên các kênh mà không cần vé. Một giao diện thống nhất cung cấp một cái nhìn liên tục về lịch sử khách hàng, tăng cường dịch vụ được c…
Hợp lý hóa các truy vấn của khách hàng với hệ thống tạo yêu cầu tích hợp. Quản lý hiệu quả các yêu cầu, theo dõi, báo cáo và lập hóa đơn - tất cả ở một nơi.
Tăng cường sự hiện diện trực tuyến của bạn bằng cách sử dụng nền tảng tiếp thị email do AI cung cấp. Hợp lý hóa các email được cá nhân hóa, tổ chức danh bạ, theo dõi sự tham gia của thuê bao và dễ dàng phân tích có giá trị.
Forsta là một nền tảng công nghệ nghiên cứu và trải nghiệm toàn diện tích hợp CX, EX và nghiên cứu thị trường để cung cấp sự hiểu biết toàn diện về trải nghiệm của khán gi. Forsta cung cấp các công cụ tự động hóa để cung cấp những hiểu biết sâu sắc …
GoReminders là một hệ thống nhắc nhở cuộc hẹn được thiết kế để tối ưu hóa lịch trình và giảm thiểu việc vắng mặt. Nó cho phép các doanh nghiệp lên lịch hẹn với khách hàng một cách hiệu quả và gửi lời nhắc tự động qua email hoặc tin nhắn văn bản, đảm…
Nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp hợp lý hóa việc quản lý hiệu suất, phản hồi và sự hài lòng của khách hàng. Với Radiant AI, nó mang lại những hiểu biết sâu sắc, cho phép các doanh nghiệp nâng cao kết quả.
Nền tảng quản lý hành trình khách hàng toàn diện. Nó hỗ trợ một chu kỳ đo lường và cải tiến liên tục để nâng cao giá trị của khách hàng.
Nền tảng phản hồi nắm bắt thông tin chi tiết của khách hàng. Hiểu sở thích, hành vi và ý định của khách hàng để thông báo chiến lược kinh doanh và thúc đẩy tăng trưởng.
Công cụ phân tích dựa trên đám mây giúp doanh nghiệp phân tích hành vi của khách truy cập và khách hàng. Cung cấp thiết lập nhanh chóng vào các nguồn lưu lượng truy cập, các trang phổ biến và các hành động lái xe chuyển đổi.
Custify là nền tảng thành công của khách hàng dành cho các công ty SaaS nhằm ngăn chặn sự thay đổi, tự động hóa quy trình làm việc và tối ưu hóa quá trình giới thiệu. Nó cung cấp cái nhìn 360 độ về sức khỏe khách hàng, theo dõi việc áp dụng sản phẩm…
Decode là một nền tảng nghiên cứu người tiêu dùng được hỗ trợ bởi AI, cung cấp thông tin chi tiết cho các quyết định tiếp thị bằng cách thu thập dữ liệu hành vi và cảm xúc thông qua Insights AI, bao gồm AI cảm xúc, AI hành vi, AI sáng tạo và AI dự đ…
Công cụ giao tiếp cộng tác tích hợp API WhatsApp Business với hộp thư đến đa tác nhân được chia sẻ, cho phép doanh nghiệp biến cuộc trò chuyện của khách hàng thành thông tin chi tiết.
FullStory là một giải pháp toàn diện để đo lường và phân tích các tương tác của khách hàng trên các trang web và ứng dụng. Với các tính năng như phễu, nhiệt và hành trình của người dùng, nó cung cấp những hiểu biết thực tế về hàng tỷ phiên người dùn…
Nâng cao trang web của bạn với Justuno. Sử dụng cửa sổ bật lên thông minh, khuyến nghị dựa trên AI và nhắm mục tiêu nâng cao để chuyển đổi và tương tác cao hơn. Tăng doanh số, nắm bắt khách hàng tiềm năng và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Revamp Gmail thành một giải pháp trợ giúp linh hoạt. Không giống như các lựa chọn thay thế phức tạp, Hiver liên tục tích hợp email, trò chuyện trực tiếp, nền tảng kiến thức và giao tiếp bằng giọng nói. Nâng cao hỗ trợ khách hàng trong Gmail bằng Hiv…
Triển khai
Tùy chọn giá
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
