Phần mềm
Bộ lọc · 74 · Phần mềm
BirdEye giúp các doanh nghiệp quản lý phản hồi của khách hàng, đánh giá trực tuyến và đề cập đến phương tiện truyền thông xã hội. Nó cung cấp các công cụ để quản lý danh tiếng, trải nghiệm khách hàng và tiếp thị. BirdEye cho phép bạn theo dõi và trả…
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
Quản lý dịch vụ Jira là một nền tảng dựa trên AI nhằm hợp lý hóa quy trình làm việc về CNTT, kỹ thuật, nhân viên và dịch vụ khách hàng. Nó tập trung các yêu cầu, tự động hóa các quy trình và tích hợp liền mạch giữa các nhóm Dev, Ops và doanh nghiệp,…
Wordnerds là một công cụ phân tích phản hồi định tính được thiết kế để chuyển đổi phản hồi của khách hàng phi cấu trúc thành thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt và thúc đẩy thay đổi. Nó cho phép người d…
Quixy là một nền tảng không có mã cho phép các doanh nghiệp chế tạo các ứng dụng kỹ thuật số và quy trình làm việc dễ dàng. Tạo liền mạch các ứng dụng cho các nhu cầu đa dạng như CRM, quản lý dự án và kế toán mà không cần mã hóa.
ClearFeed là nền tảng hỗ trợ được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhóm sử dụng Slack và MS Teams. Nó hợp lý hóa các tác vụ trợ giúp bằng cách phân loại các yêu cầu, chuyển đổi cuộc trò chuyện thành vé và cung cấp hỗ trợ qua email. Các tính năng bao gồm t…
Thena là một nền tảng bán vé B2B hiện đại được thiết kế để hợp lý hóa quy trình công việc hỗ trợ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng. Nó cung cấp các tính năng hỗ trợ AI như thông báo thông minh, trường tùy chỉnh và theo dõi SLA. Nền tảng này t…
Lumoa là một nền tảng trải nghiệm khách hàng dựa trên AI, củng cố và phân tích phản hồi từ nhiều nguồn. Nó cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực để nâng cao sự hài lòng của khách hàng và hướng dẫn phát triển sản phẩm, xác định các xu hướng…
ZapScale là một nền tảng thành công của khách hàng cho các công ty B2B SaaS tích hợp liền mạch, cung cấp KPI và playbook được xây dựng sẵn, theo dõi việc áp dụng sản phẩm và phân tích sức khỏe khách hàng. Nó tự động hóa quy trình làm việc, nâng cao …
Smartsupp là nền tảng chat và chatbot trực tiếp toàn diện được thiết kế để tăng doanh số bán hàng và mức độ tương tác của khách hàng, bao gồm trò chuyện thời gian thực, chatbot tự động để tạo khách hàng tiềm năng 24 giờ và các công cụ tương tác dựa …
Nền tảng thành công của khách hàng của Vitally tự động hóa quy trình làm việc và chiến lược với dữ liệu khách hàng theo thời gian thực, các công cụ tập trung, cho phép cộng tác và cung cấp bảng điều khiển tích hợp để nâng cao năng suất, trải nghiệm …
Nền tảng trò chuyện trực tiếp và nhắn tin trên đám mây giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua trang web hoặc ứng dụng di động. Cung cấp lịch sử trò chuyện, phân tích hiệu suất và trang giao tiếp có thể tùy chỉnh.
Kapture CX là nền tảng trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để chuyển đổi CX trong lĩnh vực bán lẻ, BFSI (ngân hàng, dịch vụ tài chính và bảo hiểm), du lịch và hàng tiêu dùng lâu bền. Nó cung cấp các giải pháp được thiết kế riêng …
SmartBid là phần mềm đấu thầu xây dựng dành cho các tổng thầu nhằm đơn giản hóa việc quản lý nhà thầu phụ, mời thầu và so sánh đề xuất. Nó cung cấp một nền tảng web và di động với các tính năng như lời mời có thể tùy chỉnh, chia sẻ tài liệu với tính…
Hỗ trợ từ xa Splashtop là một giải pháp quản lý điểm cuối và hỗ trợ từ xa toàn diện được thiết kế cho Nhà cung cấp dịch vụ được quản lý (MSP). Nó cho phép truy cập, giám sát và quản lý máy tính từ xa một cách an toàn từ bất kỳ vị trí nào, tạo điều k…
Respond.io là một phần mềm quản lý hội thoại khách hàng được hỗ trợ bởi AI, thu hút khách hàng tiềm năng và tự động hóa các cuộc trò chuyện trên WhatsApp, email và phương tiện truyền thông xã hội. Nó cho phép giao tiếp trực tiếp với khách hàng thông…
ZEP là giải pháp quản lý dự án và theo dõi thời gian theo mô-đun, cung cấp các công cụ dựa trên web, di động và thiết bị đầu cuối để ghi lại giờ làm việc hiệu quả. Chọn từ các dòng sản phẩm ZEP Clock, Compact hoặc Professional và tùy chỉnh với các t…
DevRev là một nền tảng tích hợp hỗ trợ khách hàng và phát triển phần mềm, cung cấp các tính năng như cộng tác, phân tích và AI để hợp lý hóa quy trình làm việc và cải thiện sự liên kết sản phẩm với nhu cầu của khách hàng. Nó cung cấp thông tin chi t…
Kaseya BMS là phần mềm Tự động hóa dịch vụ chuyên nghiệp (PSA) giúp đơn giản hóa việc quản lý dự án và tác vụ, tự động hóa quy trình làm việc và tăng cường cộng tác nhóm. Thanh toán tự động hợp lý hóa hoạt động, giảm lỗi và tăng cường thu doanh thu,…
Công cụ hỗ trợ AI chuyển đổi các quy trình thành hướng dẫn từng bước với văn bản, liên kết và ảnh chụp màn hình có chú thích. Sau đó, bạn có thể chỉnh sửa hướng dẫn hoặc sửa đổi ảnh chụp màn hình.
Nền tảng quản lý hành trình khách hàng toàn diện. Nó hỗ trợ một chu kỳ đo lường và cải tiến liên tục để nâng cao giá trị của khách hàng.
Botmaker là một nền tảng đàm thoại tiên tiến cung cấp câu trả lời thông minh, nhanh chóng cho khách hàng trên tất cả các kênh kỹ thuật s. Nó cho phép tạo ra các bot lai và trải nghiệm đại lý trực tiếp, tự động hóa thương mại trò chuyện, dịch vụ khác…
Sách hướng dẫn kỹ thuật số của Hostfully là một nền tảng quản lý tài sản, biến sách chào mừng truyền thống thành tài nguyên kỹ thuật số tương tác. Với việc tạo nội dung dễ dàng, Công cụ lập kế hoạch hành trình AI và Doanh thu giới thiệu, chủ nhà có …
BoldDesk by Syncfusion là phần mềm trợ giúp được thiết kế để tối ưu hóa và hợp lý hóa các yêu cầu hỗ trợ, chuyển đổi email thành vé, tự động hóa tác vụ và thu thập phản hồi của khách hàng. Các tính năng chính như hỗ trợ dựa trên AI, bán vé, quản lý …
Nền tảng phản hồi nắm bắt thông tin chi tiết của khách hàng. Hiểu sở thích, hành vi và ý định của khách hàng để thông báo chiến lược kinh doanh và thúc đẩy tăng trưởng.
Gainsight CS là một nền tảng giúp tăng cường khả năng duy trì và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bằng cách cung cấp theo dõi sức khỏe khách hàng, điều phối hành trình dựa trên AI, lập kế hoạch thành công, tương tác tự động, xác định cơ hội, tích hợp …
Freshcaller là giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng với các tính năng trực quan và có thể mở rộng, cung cấp các cuộc trò chuyện nhanh chóng và dễ dàng, khả năng AI thoại nâng cao và phân …
Nền tảng AI đàm thoại được thiết kế để hợp lý hóa hoạt động cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực bán lẻ, tài chính, du lịch và viễn thông. Nó cho phép mua sắm không tiếp xúc, tự động hóa Câu hỏi thường gặp và định tuyến yêu cầu.
Cho phép tạo chatbot hỗ trợ AI một cách nhanh chóng với các mẫu có thể tùy chỉnh. Trình tạo kéo và thả trực quan của nó cho phép tự động hóa tác vụ.
Zingtree là nền tảng tự động hóa quy trình làm việc AI dành cho doanh nghiệp B2C nhằm tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng bằng cách tích hợp với hệ thống doanh nghiệp, phân tích dữ liệu và tạo quy trình làm việc động để đẩy nhanh quá trình phân giải, có tí…
Triển khai
Tùy chọn giá
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
