Phần mềm trò chuyện trực tiếp

Cung cấp giải pháp Dịch vụ khách hàng thống nhất tích hợp tự động hóa và hỗ trợ con người để nâng cao sự hài lòng của khách hàng và giảm chi phí.

So sánh

HubSpot Service Hub hợp lý hóa dịch vụ khách hàng với quản lý vé, cơ sở tri thức và phản hồi tự động. Hợp nhất dữ liệu và các kênh để tăng cường hỗ trợ, duy trì và sự hài lòng của khách hàng. Nâng cao quản lý dịch vụ của bạn với HubSpot.

So sánh

Podium là một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng tích hợp giúp doanh nghiệp cải thiện giao tiếp của khách hàng, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tăng chuyển đổi.

So sánh

Zoho Desk cho phép các tổ chức tương tác hiệu quả với khách hàng, theo dõi yêu cầu, quản lý quy trình công việc và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như email, trò chuyện và điện thoại.

So sánh

BirdEye giúp các doanh nghiệp quản lý phản hồi của khách hàng, đánh giá trực tuyến và đề cập đến phương tiện truyền thông xã hội. Nó cung cấp các công cụ để quản lý danh tiếng, trải nghiệm khách hàng và tiếp thị. BirdEye cho phép bạn theo dõi và trả…

So sánh

Drift, nền tảng tham gia của người mua được hỗ trợ bởi AI, cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa thông qua Trò chuyện trực tiếp, Tiếp thị hội thoại và Bán hàng hội thoại. Sắp xếp doanh số và tiếp thị, Drift tăng tốc tăng trưởng doanh thu và nâng cao…

So sánh

Nâng trang web của bạn thành một cường quốc tạo ra chì. Đủ điều kiện, được thúc đẩy bởi AI, nhanh chóng đưa khách truy cập hàng đầu vào đường ống bán hàng của bạn bằng cách sử dụng trò chuyện trực tiếp, chatbot, lập lịch họp và dữ liệu ý định sâu sắ…

So sánh

Smartsupp là nền tảng chat và chatbot trực tiếp toàn diện được thiết kế để tăng doanh số bán hàng và mức độ tương tác của khách hàng, bao gồm trò chuyện thời gian thực, chatbot tự động để tạo khách hàng tiềm năng 24 giờ và các công cụ tương tác dựa …

So sánh

Freshchat là một nền tảng nhắn tin đa kênh do AI điều khiển được thiết kế để tăng cường hỗ trợ khách hàng thông qua các giải pháp trò chuyện trực tiếp và chatbot. Nó cho phép tương tác với khách hàng trên nhiều kênh, bao gồm web, thiết bị di động, W…

So sánh

Slack là trung tâm cộng tác liền mạch, cung cấp tính năng nhắn tin theo thời gian thực, chia sẻ tệp và tích hợp với các ứng dụng. Hoàn thành công việc hiệu quả từ mọi nơi.

So sánh

Nền tảng đa kênh SaaS do AI cung cấp cho các mối quan hệ mạnh mẽ giữa các nhóm và khách hàng. Tăng sự tham gia, đánh giá các tương tác, và vượt lên trên.

So sánh

Shagle là một nền tảng trò chuyện video trực tuyến nơi người dùng có thể liên lạc với những người khác từ khắp nơi trên thế giới bằng cách sử dụng webcam. Dịch vụ này cho phép bạn gặp gỡ những người bạn mới, thảo luận về nhiều chủ đề khác nhau và th…

So sánh

Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.

So sánh

Genesys Cloud CX nâng cao sự tham gia của khách hàng trong các ngành công nghiệp đa dạng. Cung cấp các công cụ tiên tiến cho các trung tâm liên lạc và CRM, nó hợp lý hóa việc định tuyến cuộc gọi, quản lý quy trình làm việc và tăng cường các quy trìn…

So sánh

Cung cấp cho các doanh nghiệp một bộ toàn diện để liên lạc với khách hàng, thanh toán, chia sẻ tệp, hợp đồng, v.v., bao gồm cổng thông tin khách hàng có thương hiệu. Được các doanh nghiệp trong các ngành khác nhau tin tưởng để có trải nghiệm khách h…

So sánh

Qiscus cung cấp một nền tảng tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ đa kênh chuyên nghiệp để thu hút khách hàng liền mạch. Là đối tác chính thức cho API doanh nghiệp WhatsApp, nó cung cấp các giải pháp tích hợp cho các nhu cầu Omnichannel, CRM và chatbot.

So sánh

Appy Pie là một nền tảng để tạo các ứng dụng di động mà không có bất kỳ kỹ năng mã hóa nào. Với Appy Pie, bạn có thể thiết kế và xây dựng các ứng dụng di động tùy chỉnh cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm kinh doanh, giải trí, giáo dục, v.v.

So sánh

Next4biz là nền tảng quản lý dịch vụ khách hàng được tối ưu hóa để phân phối hỗ trợ hiệu quả, có tính năng giải quyết khiếu nại được hỗ trợ bởi AI, tích hợp giao tiếp đa kênh, quản lý theo quy trình làm việc, phân tích tình cảm, xác định vấn đề dự đ…

So sánh

ClearFeed là nền tảng hỗ trợ được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhóm sử dụng Slack và MS Teams. Nó hợp lý hóa các tác vụ trợ giúp bằng cách phân loại các yêu cầu, chuyển đổi cuộc trò chuyện thành vé và cung cấp hỗ trợ qua email. Các tính năng bao gồm t…

So sánh

Phần mềm trung tâm liên lạc của RingCentral nâng cao trải nghiệm của khách hàng, tăng năng suất của đại lý và đảm bảo liên lạc an toàn, tuân thủ trên nhiều kênh bao gồm điện thoại, trò chuyện, email và phương tiện truyền thông xã hội. Các tính năng …

So sánh

Vui mừng: Nền tảng dịch vụ khách hàng B2C với phần mềm bàn trợ giúp trực quan. Đại lý xử lý các yêu cầu liền mạch trên các kênh mà không cần vé. Một giao diện thống nhất cung cấp một cái nhìn liên tục về lịch sử khách hàng, tăng cường dịch vụ được c…

So sánh

Rocket.Chat là một nền tảng truyền thông có thể tùy chỉnh an toàn để cộng tác nhóm, giao tiếp giữa các tổ chức và tương tác khách hàng đa kênh. Nó cung cấp trò chuyện thời gian thực, hội nghị truyền hình, chia sẻ tệp và tích hợp với các nền tảng bên…

So sánh

Rasayel là một nền tảng bán hàng B2B tối ưu hóa truyền thông WhatsApp cho các nhóm bán hàng. Rasayel có chatbot, chương trình phát sóng dựa trên AI, hộp thư đến dùng chung và API mở, tích hợp liền mạch với CRM và ngăn xếp công nghệ của bạn để cải th…

So sánh

Tăng cường sự hiện diện trực tuyến của bạn bằng cách sử dụng nền tảng tiếp thị email do AI cung cấp. Hợp lý hóa các email được cá nhân hóa, tổ chức danh bạ, theo dõi sự tham gia của thuê bao và dễ dàng phân tích có giá trị.

So sánh

Nền tảng trò chuyện trực tiếp và nhắn tin trên đám mây giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua trang web hoặc ứng dụng di động. Cung cấp lịch sử trò chuyện, phân tích hiệu suất và trang giao tiếp có thể tùy chỉnh.

So sánh

Customers.ai là một nền tảng nhận dạng khách truy cập trang web được thiết kế để chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng thông qua các chiến lược tiếp thị lại nâng cao. Nó thu thập dữ liệu của bên thứ nhất, đồng bộ hóa khách truy cập với đối tượn…

So sánh

Kapture CX là nền tảng trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để chuyển đổi CX trong lĩnh vực bán lẻ, BFSI (ngân hàng, dịch vụ tài chính và bảo hiểm), du lịch và hàng tiêu dùng lâu bền. Nó cung cấp các giải pháp được thiết kế riêng …

So sánh

Respond.io là một phần mềm quản lý hội thoại khách hàng được hỗ trợ bởi AI, thu hút khách hàng tiềm năng và tự động hóa các cuộc trò chuyện trên WhatsApp, email và phương tiện truyền thông xã hội. Nó cho phép giao tiếp trực tiếp với khách hàng thông…

So sánh

Nextiva'nın iş telefonu uygulaması, tek bir uygulamada sınırsız HD sesli arama, video konferans, SMS/MMS mesajlaşma, çağrı yönlendirme, gelişmiş sesli posta, özel arayan kimliği, ekran paylaşımı ve anlık mesajlaşma sunarak eksiksiz bir çözüm sağlar.…

So sánh