Phần mềm trò chuyện trực tiếp

Nền tảng đa kênh SaaS do AI cung cấp cho các mối quan hệ mạnh mẽ giữa các nhóm và khách hàng. Tăng sự tham gia, đánh giá các tương tác, và vượt lên trên.

Nextiva'nın iş telefonu uygulaması, tek bir uygulamada sınırsız HD sesli arama, video konferans, SMS/MMS mesajlaşma, çağrı yönlendirme, gelişmiş sesli posta, özel arayan kimliği, ekran paylaşımı ve anlık mesajlaşma sunarak eksiksiz bir çözüm sağlar.…

Nâng cao trang web của bạn với Justuno. Sử dụng cửa sổ bật lên thông minh, khuyến nghị dựa trên AI và nhắm mục tiêu nâng cao để chuyển đổi và tương tác cao hơn. Tăng doanh số, nắm bắt khách hàng tiềm năng và nâng cao trải nghiệm người dùng.

CallRail là một nền tảng theo dõi và phân tích cuộc gọi giúp theo dõi, ghi lại và phân tích các cuộc gọi điện thoại để tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị.

Tăng cường sự hiện diện trực tuyến của bạn bằng cách sử dụng nền tảng tiếp thị email do AI cung cấp. Hợp lý hóa các email được cá nhân hóa, tổ chức danh bạ, theo dõi sự tham gia của thuê bao và dễ dàng phân tích có giá trị.

Nâng cao trang web tham gia với trò chuyện trực tiếp. Kết nối trong thời gian thực và cung cấp hỗ trợ xuất sắc với các chuyên gia.

Tối ưu hóa bán vé sự kiện của bạn với Ticket Tailor, một nền tảng thân thiện với người dùng phù hợp với các sự kiện ở mọi quy mô. Khởi động sự kiện đầu tiên của bạn và bắt đầu bán vé trực tuyến không rắc rối.

Slack là trung tâm cộng tác liền mạch, cung cấp tính năng nhắn tin theo thời gian thực, chia sẻ tệp và tích hợp với các ứng dụng. Hoàn thành công việc hiệu quả từ mọi nơi.

Userlike là một nền tảng nhắn tin khách hàng cho phép các doanh nghiệp trò chuyện với khách truy cập trang web và khách hàng của họ trong thời gian thực. Nó cung cấp trải nghiệm giao tiếp liền mạch thông qua các kênh khác nhau, bao gồm trò chuyện tr…

Genesys Cloud CX nâng cao sự tham gia của khách hàng trong các ngành công nghiệp đa dạng. Cung cấp các công cụ tiên tiến cho các trung tâm liên lạc và CRM, nó hợp lý hóa việc định tuyến cuộc gọi, quản lý quy trình làm việc và tăng cường các quy trìn…

BirdEye giúp các doanh nghiệp quản lý phản hồi của khách hàng, đánh giá trực tuyến và đề cập đến phương tiện truyền thông xã hội. Nó cung cấp các công cụ để quản lý danh tiếng, trải nghiệm khách hàng và tiếp thị. BirdEye cho phép bạn theo dõi và trả…

HubSpot Service Hub hợp lý hóa dịch vụ khách hàng với quản lý vé, cơ sở tri thức và phản hồi tự động. Hợp nhất dữ liệu và các kênh để tăng cường hỗ trợ, duy trì và sự hài lòng của khách hàng. Nâng cao quản lý dịch vụ của bạn với HubSpot.

Salesforce Service Cloud là một nền tảng tích hợp cho phép các doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng thông qua hệ thống quản lý vé, cơ sở tri thức và phương tiện truyền thông xã hội. Cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và được cá nhân hóa bằng …

Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.

Cung cấp cho các doanh nghiệp một bộ toàn diện để liên lạc với khách hàng, thanh toán, chia sẻ tệp, hợp đồng, v.v., bao gồm cổng thông tin khách hàng có thương hiệu. Được các doanh nghiệp trong các ngành khác nhau tin tưởng để có trải nghiệm khách h…

Qiscus cung cấp một nền tảng tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ đa kênh chuyên nghiệp để thu hút khách hàng liền mạch. Là đối tác chính thức cho API doanh nghiệp WhatsApp, nó cung cấp các giải pháp tích hợp cho các nhu cầu Omnichannel, CRM và chatbot.

Mayple cho phép bạn chọn các nhà tiếp thị tốt nhất chuyên về ngành của bạn để tối ưu hóa doanh nghiệp của bạn. Với các công cụ phân tích, bạn có thể theo dõi và phân tích kết quả theo thời gian thực, cho phép các chiến dịch tiếp thị của bạn linh hoạ…

Terminus Platform chuyển đổi thị trường với nhận dạng khách hàng, ưu tiên theo ý định và tham gia xuyên kênh. Tập trung dữ liệu, phá vỡ các silo và tăng cường hợp tác cho các kết quả doanh thu và đường ống có tác động.

Spike cung cấp một giải pháp truyền thông kinh doanh thống nhất, tích hợp trò chuyện nhóm, email, các cuộc họp video / âm thanh, công cụ AI và các tài liệu hợp tác. Tăng cường năng suất và hợp lý hóa các tương tác giữa các nhóm nội bộ và các đối tác…

Drift, nền tảng tham gia của người mua được hỗ trợ bởi AI, cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa thông qua Trò chuyện trực tiếp, Tiếp thị hội thoại và Bán hàng hội thoại. Sắp xếp doanh số và tiếp thị, Drift tăng tốc tăng trưởng doanh thu và nâng cao…

LiveAgent là một phần mềm cung cấp hỗ trợ khách hàng và lưu giữ hồ sơ các cuộc gọi trong cấu trúc nhóm. Nó đơn giản hóa quá trình xử lý các câu hỏi của khách hàng và đảm bảo trao đổi thông tin hiệu quả trong nhóm.

ActiveCampaign là một nền tảng tự động hóa tiếp thị với việc tạo chiến dịch email, giao tiếp khách hàng tự động và các công cụ nâng cao doanh số bán hàng. Nó cung cấp cá nhân hóa dựa trên dữ liệu khách hàng, phân khúc đối tượng, thử nghiệm chiến dịc…

Vui mừng: Nền tảng dịch vụ khách hàng B2C với phần mềm bàn trợ giúp trực quan. Đại lý xử lý các yêu cầu liền mạch trên các kênh mà không cần vé. Một giao diện thống nhất cung cấp một cái nhìn liên tục về lịch sử khách hàng, tăng cường dịch vụ được c…

Freshworks cung cấp các giải pháp kinh doanh sáng tạo, dễ sử dụng, cung cấp các giải pháp SaaS hiện đại nhằm giải quyết các thách thức kinh doanh phức tạp. Nền tảng này bao gồm các công cụ dịch vụ khách hàng, CNTT và CRM, được cải tiến bằng AI tổng …

Zendesk Suite là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp bao gồm nhiều công cụ để tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quản lý các mối quan hệ khách hàng.

Nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn với Front, nền tảng để hỗ trợ liền mạch, bán hàng và quản lý tài khoản. Kết hợp tất cả các tương tác của khách hàng bao gồm email, trò chuyện, SMS và nhắn tin xã hội vào một giao diện duy nhất.