Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 93 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Intercom. Các đối thủ chính bao gồm: Wrike, FaceUp Whistleblowing System. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Intercom và ZoomInfo SalesOS, Landingi, Atom. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm dịch vụ khách hàng, Phần mềm trò chuyện trực tiếp.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 93 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Intercom. Các đối thủ chính bao gồm: Wrike, FaceUp Whistleblowing System. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Intercom và ZoomInfo SalesOS, Landingi, Atom. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm dịch vụ khách hàng, Phần mềm trò chuyện trực tiếp.
76
Nền tảng quản lý công việc năng động thúc đẩy sự hợp tác liền mạch trong xử lý nhiệm vụ, lập kế hoạch dự án và chia sẻ tài liệu. Hoàn hảo cho các doanh nghiệp có nhiều đội yêu cầu phối hợp hiệu quả. Theo dõi thời gian và quản lý nhiệm vụ dễ dàng.
81
FaceUp là một nền tảng thổi còi an toàn, thân thiện với người dùng và công cụ nhân sự. Nó cho phép báo cáo dễ dàng về hành vi sai trái của nhân viên và sinh viên. Hệ thống toàn diện này đảm bảo các tiêu chuẩn đạo đức được duy trì.
78
Phần mềm tìm kiếm doanh số B2B này xác định hồ sơ khách hàng lý tưởng của bạn và xác định triển vọng sẵn sàng mua, đẩy nhanh cả đường ống và tạo doanh thu. Nâng cao chiến lược bán hàng của bạn với ZoomInfo SalesOS.
64
Landingi là một công cụ kéo và thả trực quan để tạo, khởi chạy và tối ưu hóa các trang đích, cửa sổ bật lên và phễu. Tối đa hóa hiệu quả tiếp thị của bạn bằng cách biến lưu lượng truy cập thành doanh thu.
966
148
99
Userlike là một nền tảng nhắn tin khách hàng cho phép các doanh nghiệp trò chuyện với khách truy cập trang web và khách hàng của họ trong thời gian thực. Nó cung cấp trải nghiệm giao tiếp liền mạch thông qua các kênh khác nhau, bao gồm trò chuyện tr…
89
Nâng cao sự tham gia của khách hàng với Sales Cloud - nền tảng SaaS có thể tùy chỉnh. Thống nhất tiếp thị, gen chì, bán hàng và phân tích liền mạch. Truy cập rất nhiều ứng dụng thông qua AppExchange. Trình duyệt và thân thiện với thiết bị di động, n…
89
Genesys Cloud CX nâng cao sự tham gia của khách hàng trong các ngành công nghiệp đa dạng. Cung cấp các công cụ tiên tiến cho các trung tâm liên lạc và CRM, nó hợp lý hóa việc định tuyến cuộc gọi, quản lý quy trình làm việc và tăng cường các quy trìn…
86
Nextiva'nın iş telefonu uygulaması, tek bir uygulamada sınırsız HD sesli arama, video konferans, SMS/MMS mesajlaşma, çağrı yönlendirme, gelişmiş sesli posta, özel arayan kimliği, ekran paylaşımı ve anlık mesajlaşma sunarak eksiksiz bir çözüm sağlar.…
35
Cung cấp giải pháp Dịch vụ khách hàng thống nhất tích hợp tự động hóa và hỗ trợ con người để nâng cao sự hài lòng của khách hàng và giảm chi phí.
Cung cấp giải pháp Dịch vụ khách hàng thống nhất tích hợp tự động hóa và hỗ trợ con người để nâng cao sự hài lòng của khách hàng và giảm chi phí.
Web-Based
iPad
Android
iPhone
Liên lạc hiển thị cho bạn biết ai đang sử dụng sản phẩm của bạn (khu vực người dùng, trình duyệt, giờ địa phương, v.v.) và giúp bạn dễ dàng liên lạc với họ thông qua email được nhắm mục tiêu theo hành vi và tin nhắn trong ứng dụng.
Một đoạn mã được chèn trong web hoặc ứng dụng di động của bạn sẽ tạo một tiện ích trợ giúp mà người dùng có thể sử dụng để tương tác với nhóm hỗ trợ của bạn. Phân đoạn dựa trên hành động của người dùng (mức độ tham gia, nhìn thấy lần cuối) hoặc thuộc tính (ví dụ: loại kế hoạch) cho phép bạn gửi email tự động và tin nhắn điều khiển hành vi trong ứng dụng. Chẳng hạn, khi người dùng lần đầu truy cập một tính năng, Liên lạc có thể nhắc họ với nhiều thông tin hơn về nó hoặc thu hút phản hồi.
Liên lạc tích hợp với Slack, MailChimp (nhập người dùng), Stripe và các nền tảng khác. Nó có một API mạnh mẽ là tốt.
Các gói trả phí có quyền truy cập vào các email định dạng HTML.
Access Controls/Permissions
Third Party Integrations
Activity Dashboard
Task Management
Workflow Management
Website Integration
WYSIWYG Editor
Text Editing
Social Media Integration
Real-time Conversations
Offline Form
Multi-Language
List Management
Lead Nurturing
Language Detection
File Sharing
Employee Onboarding
Email Tracking
Email Marketing
Email Automation
Dynamic Content
Drag & Drop Editor
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Customer Support
Cataloging/Categorization
Canned Responses
CES Survey Structure
Auto-Responders
AB Testing
On-Demand Communications
User Onboarding
Self Service Tools
In-App Training
Blended Learning
Asynchronous Learning
Self-Learning
One-to-One Messaging
Customer Experience Management
Geotargeting
Screen Sharing
Survey/Poll Management
Customer Surveys
Interactive Content
Email Campaign Management
CAN SPAM Compliance
Mobile Optimized Emails
Service Level Agreement (SLA) Management
Spam Blocker
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Customer Communication
Automated Routing
Subscription Management
Text Analysis
SSL Security
Website Visitor Tracking
Prospecting Tools
Human Handover
Contextual Guidance
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Query Suggestions
Pre-Configured Bot
Lead Verification/Validation
For Sales/Marketing
Customer Service Analytics
Chatbot
Lead Qualification
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Sentiment Analysis
ROI Tracking
Multi-Channel Communication
Marketing Automation
Lead Segmentation
Customizable CTAs
Automated Responses
Appointment Management
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Multi-Campaign
Lead Distribution
For Startups
Click Tracking
Campaign Analytics
Behavior Tracking
Audience Targeting
Configurable Workflow
Lead Management
Segmentation
Knowledge Base Management
Lead Capture
Event Triggered Actions
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Inbox Management
Campaign Scheduling
Batch Communications
SMS Marketing
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Personalization
Message Personalization
Communication Management
Campaign Management
2-Way Messaging
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
Code-free Development
AI/Machine Learning
Feedback Management
Employee Management
Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Single Sign On
Email Templates
Customizable Templates
Visual Analytics
Real Time Data
Multi-Channel Marketing
Data Visualization
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Data Synchronization
API
Workflow Configuration
Tagging
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Progress Tracking
Prioritization
Customizable Forms
Chat/Messaging
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Search/Filter
Performance Metrics
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Template Management
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Mobile Access
Customer Database
Contact Management
Client Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
User Management
Campaign Segmentation
Lead Generation
Live Chat
Drip Campaigns
Call Routing
Customer Segmentation
Natural Language Processing
Task Scheduling
CRM
Knowledge Management
Customer Journey Mapping
NPS Survey Structure
CSAT Survey Structure
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Phần mềm giáo dục và tham khảo Phần mềm Mạng và Quản trị Công cụ kinh doanh và thương mại Phần mềm quản lý khách hàng tiềm năng Phần mềm tiếp thị hội thoại Phần mềm dịch vụ khách hàng xã hội Phần mềm quản lý truyền thông khách hàng Phần mềm hỗ trợ đàm thoại Phần mềm dịch vụ khách hàng kỹ thuật số Phần mềm trò chuyện trực tiếp Phần mềm tự phục vụ khách hàng Phần mềm trợ giúp Phần mềm chatbot
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
