Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 24 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Teamwork Desk. Các đối thủ chính bao gồm: Freshdesk, Help Scout. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Teamwork Desk và Zoho Desk, Intercom, Kayako. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm dịch vụ khách hàng, Phần mềm trợ giúp.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 24 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Teamwork Desk. Các đối thủ chính bao gồm: Freshdesk, Help Scout. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Teamwork Desk và Zoho Desk, Intercom, Kayako. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm dịch vụ khách hàng, Phần mềm trợ giúp.
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
Một nền tảng thân thiện với người dùng để xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng. Help Scout đơn giản hóa việc làm việc nhóm trong hộp thư (ví dụ: support@, info@), trò chuyện trực tiếp, trung tâm trợ giúp, v.v. Quản lý tất cả các cuộc hội thoại mộ…
Zoho Desk cho phép các tổ chức tương tác hiệu quả với khách hàng, theo dõi yêu cầu, quản lý quy trình công việc và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như email, trò chuyện và điện thoại.
Cung cấp giải pháp Dịch vụ khách hàng thống nhất tích hợp tự động hóa và hỗ trợ con người để nâng cao sự hài lòng của khách hàng và giảm chi phí.
Phần mềm trợ giúp để phát triển mối quan hệ khách hàng cá nhân
Nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn với Front, nền tảng để hỗ trợ liền mạch, bán hàng và quản lý tài khoản. Kết hợp tất cả các tương tác của khách hàng bao gồm email, trò chuyện, SMS và nhắn tin xã hội vào một giao diện duy nhất.
BoldDesk by Syncfusion là phần mềm trợ giúp được thiết kế để tối ưu hóa và hợp lý hóa các yêu cầu hỗ trợ, chuyển đổi email thành vé, tự động hóa tác vụ và thu thập phản hồi của khách hàng. Các tính năng chính như hỗ trợ dựa trên AI, bán vé, quản lý …
Theo dõi nó! là phần mềm trợ giúp CNTT được thiết kế để quản lý vé, yêu cầu thay đổi, nội dung CNTT và điểm cuối. Nó cung cấp các mô-đun tích hợp để quản lý tài sản, quản lý kiến thức, quản lý thay đổi, quản lý mua hàng và các tính năng quản lý điểm…
Một giải pháp bán vé trực tuyến được xây dựng để thay đổi ngành công nghiệp sự kiện của Vương quốc Anh bằng cách cung cấp một vé công bằng hơn
Hợp lý hóa các truy vấn của khách hàng với hệ thống tạo yêu cầu tích hợp. Quản lý hiệu quả các yêu cầu, theo dõi, báo cáo và lập hóa đơn - tất cả ở một nơi.
Hợp lý hóa các truy vấn của khách hàng với hệ thống tạo yêu cầu tích hợp. Quản lý hiệu quả các yêu cầu, theo dõi, báo cáo và lập hóa đơn - tất cả ở một nơi.
iPad
iPhone
Web-Based
Android
Mac
Windows
Linux
Workflow Management
Customizable Branding
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Knowledge Base Management
Real-Time Chat
Interaction Tracking
Email Templates
Prioritization
Performance Metrics
Email Management
Customer History
Document Storage
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
API
Zoho Analytics
Teamleader
Robly
Constant Contact
HubSpot Marketing Hub
Nectar Desk
Mailchimp
APIANT
ChurnZero
Zapier
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Phần mềm quản lý dự án Kanban Phần mềm quản lý dự án Phần mềm tiếp thị qua email Phần mềm tự động hóa tiếp thị Phần mềm đăng ký và bán vé sự kiện Phần mềm MFT (Truyền tệp Tin Được Quản lý) Phần mềm quản lý trải nghiệm Phần mềm dịch vụ khách hàng kỹ thuật số Phần mềm tự phục vụ khách hàng Phần mềm trợ giúp Phần mềm CRM khác Phần mềm quản lý nội dung web Phần mềm OKR (Mục tiêu và Kết quả Chính) Phần mềm tài chính doanh thu định kỳ Phần mềm quản lý tài sản phải thu Phần mềm tự động hóa khoản phải trả Phần mềm thanh toán Phần mềm kế toán Phần mềm tính lương toàn cầu
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
