Phần mềm phân tích phản hồi

Nền tảng tiếp thị đàm thoại B2B dựa trên sự tương tác của con người, ZoomInfo Chat tăng tốc liên hệ với nhóm bán hàng. Cảnh báo tức thì thông báo cho nhóm khách truy cập mới và lặp lại, tăng khả năng lên lịch các cuộc họp có giá trị với khách hàng t…

Tăng cường sự hiện diện trực tuyến của bạn bằng cách sử dụng nền tảng tiếp thị email do AI cung cấp. Hợp lý hóa các email được cá nhân hóa, tổ chức danh bạ, theo dõi sự tham gia của thuê bao và dễ dàng phân tích có giá trị.

Trải nghiệm AddSearch: tìm kiếm trang web nhanh như chớp, có thể tùy chỉnh với tính năng lọc được hỗ trợ bởi AI. Tăng chuyển đổi và ROI với việc triển khai liền mạch và hỗ trợ chuyên gia.

BirdEye giúp các doanh nghiệp quản lý phản hồi của khách hàng, đánh giá trực tuyến và đề cập đến phương tiện truyền thông xã hội. Nó cung cấp các công cụ để quản lý danh tiếng, trải nghiệm khách hàng và tiếp thị. BirdEye cho phép bạn theo dõi và trả…

Đồng minh đáng tin cậy của bạn trong việc quản lý đánh giá và lòng trung thành của khách hàng đối với Thương mại điện tử. Xây dựng niềm tin, tăng doanh số và củng cố danh tiếng thương hiệu của bạn một cách dễ dàng.

Dialpad Talk, hệ thống điện thoại kinh doanh dựa trên đám mây, đảm bảo kết nối nhóm liền mạch trên mọi thiết bị. Tận dụng các tính năng Thông minh bằng giọng nói tiên tiến để sao chép thời gian thực, tóm tắt sau cuộc gọi và tích hợp liền mạch.

Glassbox là một nền tảng phân tích trải nghiệm khách hàng cho các ứng dụng web và di động cung cấp những hiểu biết thời gian thực để thúc đẩy doanh thu, lòng trung thành và tăng trưởng bằng cách tối ưu hóa CX kỹ thuật số. Với các công cụ phân tích v…

Danh tiếng, một nền tảng Quản lý danh tiếng trực tuyến, biến phản hồi của người tiêu dùng thành những hiểu biết có thể hành động cho các doanh nghiệp. Phân tích dữ liệu phản hồi rộng lớn từ việc mua lại đến lòng trung thành, nó giúp nâng cao trải ng…

Tăng tỷ lệ chuyển đổi với Maropost Marketing Cloud, một nền tảng tiếp thị đa kênh tất cả trong một. Tự động hóa các chiến lược tiếp thị của bạn một cách liền mạch qua Email, SMS, web và phương tiện truyền thông xã hội để tham gia và kết quả tối ưu.

Dialpad Ai Voice tận dụng NLP nâng cao để phân tích thời gian thực các cuộc hội thoại của khách hàng. Với Ai tích hợp, nó phiên âm, ghi chú và theo dõi các mục hành động trong các cuộc gọi, đảm bảo sự tập trung của bạn vẫn vào cuộc đối thoại có ý ng…

Vui mừng: Nền tảng dịch vụ khách hàng B2C với phần mềm bàn trợ giúp trực quan. Đại lý xử lý các yêu cầu liền mạch trên các kênh mà không cần vé. Một giao diện thống nhất cung cấp một cái nhìn liên tục về lịch sử khách hàng, tăng cường dịch vụ được c…

Survicate: Công cụ tập trung vào SMB để phản hồi toàn diện cho khách hàng. Tính năng khảo sát trang web, vật dụng, khảo sát email và các chiến dịch NPS. Tập trung phản hồi để cải thiện sự hài lòng và lòng trung thành.

Deskpro là một phần mềm bàn trợ giúp mạnh mẽ cho các doanh nghiệp. Đăng ký vé tập trung, hỗ trợ đa kênh (email, trò chuyện, phương tiện truyền thông xã hội), cơ sở kiến thức tự phục vụ, tự động hóa, báo cáo, tích hợp và tùy chỉnh giúp tăng sự hài lò…

Podium là một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng tích hợp giúp doanh nghiệp cải thiện giao tiếp của khách hàng, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tăng chuyển đổi.

Fairing: Công cụ khảo sát sau khi mua hàng để hiểu biết khách hàng theo thời gian thực và tối ưu hóa kênh tiếp th. Sử dụng Luồng câu hỏi để cá nhân hóa đối tượng dựa trên dữ liệu. Liên kết khảo sát với dữ liệu giao dịch và tích hợp với ngăn xếp tiếp…

Một nền tảng thân thiện với người dùng để xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng. Help Scout đơn giản hóa việc làm việc nhóm trong hộp thư (ví dụ: support@, info@), trò chuyện trực tiếp, trung tâm trợ giúp, v.v. Quản lý tất cả các cuộc hội thoại mộ…

FullStory là một giải pháp toàn diện để đo lường và phân tích các tương tác của khách hàng trên các trang web và ứng dụng. Với các tính năng như phễu, nhiệt và hành trình của người dùng, nó cung cấp những hiểu biết thực tế về hàng tỷ phiên người dùn…

SurveySparrow là một nền tảng cho trải nghiệm của khách hàng và nhân viên. Dịch vụ di động với giao diện giống như trò chuyện tăng biên dịch. Bao gồm các dịch vụ cổ điển, ngoại tuyến và đa ngôn ngữ, phân tích, tích hợp và cá nhân hóa.

Đơn giản hóa việc quản lý đánh giá. Với phân tích dựa trên AI, nó xác định xu hướng, cho phép các thương hiệu lập chiến lược và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Help Center Live là một hệ thống hỗ trợ và trò chuyện trực tiếp do cộng đồng điều khiển.

Thu thập phản hồi của người dùng trong ứng dụng miễn phí, trên web, iOS hoặc Android.

Bug Snapshot là cách tốt nhất để có được phản hồi chất lượng của người dùng, có sẵn dưới dạng plugin hoặc widget đơn giản ...

Cung cấp thông tin chi tiết về trải nghiệm kỹ thuật số toàn diện, cung cấp các công cụ và dữ liệu để nắm bắt hành vi của người dùng. Hiểu hành trình của người dùng với các cuộc phỏng vấn, hiểu biết về hành vi và phản hồi.

Web miễn phí và công cụ mockup di động.

Nhanh chóng nắm bắt phản hồi và lỗi từ nhóm, khách hàng và người dùng của bạn với tiện ích tại chỗ của chúng tôi.

Nirror cho thấy trang web của bạn được sử dụng như thế nào và giúp dễ dàng hỗ trợ khách hàng của bạn bằng cách sử dụng trò chuyện trực tiếp ...

Chú thích bất kỳ yếu tố nào trên bất kỳ trang web nào để xem xét các dự án web hiệu quả hơn.

Cerb6 là một nền tảng dựa trên web nhanh chóng và linh hoạt để hợp tác kinh doanh và tự động hóa.

FeaturePeek là một công cụ cho phép bạn thu thập thông tin phản hồi về việc triển khai front-end.

InSite là cách chuyên nghiệp để xem xét và phê duyệt trang web với khách hàng và đồng nghiệp của bạn.