Phần mềm dịch vụ khách hàng

Phần mềm tìm kiếm doanh số B2B này xác định hồ sơ khách hàng lý tưởng của bạn và xác định triển vọng sẵn sàng mua, đẩy nhanh cả đường ống và tạo doanh thu. Nâng cao chiến lược bán hàng của bạn với ZoomInfo SalesOS.

Housecall Pro là nền tảng quản lý dịch vụ hiện trường dựa trên SaaS dành cho dịch vụ gia đình. Nó cung cấp các tính năng như lập kế hoạch, điều phối và lập hóa đơn để giúp tự động hóa hoạt động và hợp lý hóa quy trình làm việc của họ. Housecall cho …

Nền tảng tiếp thị đàm thoại B2B dựa trên sự tương tác của con người, ZoomInfo Chat tăng tốc liên hệ với nhóm bán hàng. Cảnh báo tức thì thông báo cho nhóm khách truy cập mới và lặp lại, tăng khả năng lên lịch các cuộc họp có giá trị với khách hàng t…

Viewabo cung cấp hỗ trợ trực quan từ xa, cho phép bạn nhìn thấy các vấn đề của khách hàng thông qua máy ảnh điện thoại thông minh của họ. Nói lời tạm biệt với trao đổi email dài hoặc các cuộc gọi điện thoại. Với Viewabo, hỗ trợ khách hàng trong thời…

Tăng cường sự hiện diện trực tuyến của bạn bằng cách sử dụng nền tảng tiếp thị email do AI cung cấp. Hợp lý hóa các email được cá nhân hóa, tổ chức danh bạ, theo dõi sự tham gia của thuê bao và dễ dàng phân tích có giá trị.

Trải nghiệm AddSearch: tìm kiếm trang web nhanh như chớp, có thể tùy chỉnh với tính năng lọc được hỗ trợ bởi AI. Tăng chuyển đổi và ROI với việc triển khai liền mạch và hỗ trợ chuyên gia.

Nâng cao trang web tham gia với trò chuyện trực tiếp. Kết nối trong thời gian thực và cung cấp hỗ trợ xuất sắc với các chuyên gia.

Nền tảng Câu trả lời sử dụng Sơ đồ tri thức để cung cấp phản hồi chính xác trên các điểm tiếp xúc kỹ thuật số. Đảm bảo trải nghiệm liên tục theo hướng nội dung.

Slack là trung tâm cộng tác liền mạch, cung cấp tính năng nhắn tin theo thời gian thực, chia sẻ tệp và tích hợp với các ứng dụng. Hoàn thành công việc hiệu quả từ mọi nơi.

Taskade cách mạng hóa năng suất nhóm với quản lý nhiệm vụ liền mạch, cộng tác thời gian thực và tạo quy trình làm việc trực quan. Đồng bộ hóa dễ dàng trên các thiết bị để có năng suất không bị gián đoạn, trao quyền cho các nhóm đạt được mục tiêu của…

Hootsuite là một công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội kết hợp lập kế hoạch, tạo nội dung, phân tích và lắng nghe xã hội ở một nơi. Nó giúp bạn quản lý hiệu quả nhiều hồ sơ trên nhiều mạng xã hội, theo dõi hoạt động và phân tích kết quả và…

Nền tảng đa kênh SaaS do AI cung cấp cho các mối quan hệ mạnh mẽ giữa các nhóm và khách hàng. Tăng sự tham gia, đánh giá các tương tác, và vượt lên trên.

Userlike là một nền tảng nhắn tin khách hàng cho phép các doanh nghiệp trò chuyện với khách truy cập trang web và khách hàng của họ trong thời gian thực. Nó cung cấp trải nghiệm giao tiếp liền mạch thông qua các kênh khác nhau, bao gồm trò chuyện tr…

Genesys Cloud CX nâng cao sự tham gia của khách hàng trong các ngành công nghiệp đa dạng. Cung cấp các công cụ tiên tiến cho các trung tâm liên lạc và CRM, nó hợp lý hóa việc định tuyến cuộc gọi, quản lý quy trình làm việc và tăng cường các quy trìn…

Lưu trữ web của Namecheap nổi bật với giao diện cPanel trực quan, đơn giản hóa các quy trình quản trị phức tạp. Là nhà đăng ký tên miền ICANN được công nhận, Namecheap cung cấp các dịch vụ hiệu quả về chi phí để đăng ký, gia hạn và chuyển nhượng tên…

Kavkom là giải pháp điện thoại dựa trên đám mây cung cấp các tính năng như ghi nhật ký cuộc gọi tự động, ghi và phân tích cuộc gọi, thống kê cuộc gọi, quay số bằng một cú nhấp chuột, hội nghị truyền hình, chiến dịch cuộc gọi, phát tin nhắn, điện tho…

Creatio là một nền tảng không có mã và giải pháp CRM cho phép các doanh nghiệp tự động hóa quy trình làm việc và quy trình bán hàng. Với Creatio, bạn có thể hợp lý hóa toàn bộ chu kỳ bán hàng của họ, từ tạo khách hàng tiềm năng đến bán hàng lặp lại …

Hợp nhất các nỗ lực của nhóm bạn với quyền truy cập kiến thức nâng cao AI, các thư mục lồng nhau và tích hợp Slack, giúp việc cộng tác trở nên đơn giản và hiệu quả.

Nextiva'nın iş telefonu uygulaması, tek bir uygulamada sınırsız HD sesli arama, video konferans, SMS/MMS mesajlaşma, çağrı yönlendirme, gelişmiş sesli posta, özel arayan kimliği, ekran paylaşımı ve anlık mesajlaşma sunarak eksiksiz bir çözüm sağlar.…

HubSpot Service Hub hợp lý hóa dịch vụ khách hàng với quản lý vé, cơ sở tri thức và phản hồi tự động. Hợp nhất dữ liệu và các kênh để tăng cường hỗ trợ, duy trì và sự hài lòng của khách hàng. Nâng cao quản lý dịch vụ của bạn với HubSpot.

Salesforce Service Cloud là một nền tảng tích hợp cho phép các doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng thông qua hệ thống quản lý vé, cơ sở tri thức và phương tiện truyền thông xã hội. Cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và được cá nhân hóa bằng …

Quixy là một nền tảng không có mã cho phép các doanh nghiệp chế tạo các ứng dụng kỹ thuật số và quy trình làm việc dễ dàng. Tạo liền mạch các ứng dụng cho các nhu cầu đa dạng như CRM, quản lý dự án và kế toán mà không cần mã hóa.

Nền tảng hiểu biết kỹ thuật số trao quyền cho các nhóm nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng cách xác định những khó khăn của người dùng và thực hiện các cải tiến nhanh chóng để có trải nghiệm trực quan.

Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.

BirdEye giúp các doanh nghiệp quản lý phản hồi của khách hàng, đánh giá trực tuyến và đề cập đến phương tiện truyền thông xã hội. Nó cung cấp các công cụ để quản lý danh tiếng, trải nghiệm khách hàng và tiếp thị. BirdEye cho phép bạn theo dõi và trả…

Bouncer là một nền tảng xác minh email và khả năng cung cấp được thiết kế để giảm tỷ lệ thoát và chống thư rác. Với các biện pháp bảo mật mạnh mẽ và các tính năng thân thiện với người dùng như kiểm tra độc tính email, nó đảm bảo hiệu suất cao. Được …

Emarsys hợp lý hóa sự tham gia của khách hàng, quản lý chiến dịch và thu thập dữ liệu cho các doanh nghiệp với nền tảng tự động hóa tiếp thị thống nhất.