Các lựa chọn thay thế Gorgias

Phần mềm tìm kiếm doanh số B2B này xác định hồ sơ khách hàng lý tưởng của bạn và xác định triển vọng sẵn sàng mua, đẩy nhanh cả đường ống và tạo doanh thu. Nâng cao chiến lược bán hàng của bạn với ZoomInfo SalesOS.

Revamp Gmail thành một giải pháp trợ giúp linh hoạt. Không giống như các lựa chọn thay thế phức tạp, Hiver liên tục tích hợp email, trò chuyện trực tiếp, nền tảng kiến thức và giao tiếp bằng giọng nói. Nâng cao hỗ trợ khách hàng trong Gmail bằng Hiv…

Jira, một hệ thống theo dõi vấn đề và quản lý dự án hàng đầu, trao quyền cho các nhóm phát triển phần mềm với các tính năng mạnh mẽ để tổ chức nhiệm vụ, theo dõi tiến độ và quản lý phản hồi của khách hàng.

Gather feedback and support customers with effective self-service solution

Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.

LiveAgent là một phần mềm cung cấp hỗ trợ khách hàng và lưu giữ hồ sơ các cuộc gọi trong cấu trúc nhóm. Nó đơn giản hóa quá trình xử lý các câu hỏi của khách hàng và đảm bảo trao đổi thông tin hiệu quả trong nhóm.

Bitrix24 là một nền tảng quản lý kinh doanh tích hợp cung cấp một loạt các công cụ để cộng tác, quản lý nhiệm vụ, truyền thông và các chức năng khác của công ty. Các tính năng chính bao gồm CRM, quản lý dự án, quản lý tác vụ, lịch, tài liệu, tài ngu…

Nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn với Front, nền tảng để hỗ trợ liền mạch, bán hàng và quản lý tài khoản. Kết hợp tất cả các tương tác của khách hàng bao gồm email, trò chuyện, SMS và nhắn tin xã hội vào một giao diện duy nhất.

Zoho Desk cho phép các tổ chức tương tác hiệu quả với khách hàng, theo dõi yêu cầu, quản lý quy trình công việc và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như email, trò chuyện và điện thoại.