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RingOver の代わりとなる 90 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はmonday.com、 Wrikeです。 これらに加えて、ユーザーは RingOver と Zoho Desk、 TeleCMI、 RingEX の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: コールおよびコンタクトセンターソフトウェア、 テレフォニーソフトウェア。
RingOver の代わりとなる 90 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はmonday.com、 Wrikeです。 これらに加えて、ユーザーは RingOver と Zoho Desk、 TeleCMI、 RingEX の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: コールおよびコンタクトセンターソフトウェア、 テレフォニーソフトウェア。
多機能なクラウドベースのプラットフォームで、プロジェクト管理とチームコラボレーションを最適化します。ソフトウェア開発、マーケティング、セールスCRM、HRの生産性を向上させ、シームレスなタスクトラッキング、期限管理、アナリティクスによりプロジェクトのパフォーマンスを向上させます。
タスク処理、プロジェクト計画、ドキュメント共有においてシームレスなコラボレーションを促進するダイナミックなワークマネジメントプラットフォーム。効率的な調整を必要とする複数のチームを持つビジネスに最適です。時間を記録し、タスクを簡単に管理できます。
Zoho Deskは、企業が顧客と効果的に対話し、リクエストを追跡し、ワークフローを管理し、電子メール、チャット、電話などの様々なチャネルを通じてサポートを提供することを可能にします。
TeleCMIは、HD音声、AIを活用したIVR、オムニチャネルコンタクトセンター機能を提供するクラウドベースのコミュニケーションプラットフォームです。高度な通話機能、SMS、フリーダイヤル、国際電話番号をサポートし、CRMとの統合により、営業、サポート、ビジネスチームをグローバルに効率的に管理することができます。
RingCentral RingEXは、音声、ビデオ、メッセージング、FAXを安全なソリューションに統合したAI主導のユニファイド・コミュニケーション・プラットフォームです。クラウド通話、AIを活用したビデオ会議、通話メモ、トランスクリプション、翻訳などの機能を提供し、多言語対応と集中管理によってコミュニケーションを効率化します。
Vonage Business Communications (VBC) は、音声、メッセージング、SMS、ビデオ、電話サービス、およびリアルタイムのシステム管理とカスタマイズを提供するクラウドプラットフォームです。市内番号、フリーダイヤル番号、国際番号、通話録音、SSO、SCIM、コールセンター・ソリューションなどの機能は、高度なSD-WAN機能でパフォーマンスと信頼性を高めるSmartWANとSmartWAN+によって補完されます。
Five9はクラウドベースのCCaaS（Contact Center as a Service）プラットフォームで、AI主導の超パーソナライズされた顧客体験を提供する。Five9 Genius AIを搭載したこのプラットフォームは、カスタマージャーニー全体で高度なオーケストレーションを提供し、エージェントにリアルタイムのコンテキスト、強化されたセルフサービス機能、深い分析、拡張性、オムニチャネルサポートを提供し、顧客ロイヤルティとビジネスの成長を促進します。
8x8 Workは、クラウド電話、ビデオ会議、メッセージングを組み合わせたAI主導のユニファイドコミュニケーションプラットフォームで、世界中のチームをつなぎます。高度な通話機能、SMS、FAX、モビリティ、そしてどこからでも信頼性の高い接続を可能にする機械学習によるグローバルリーチテクノロジーにより、コラボレーションと生産性を向上させます。
Freshcallerは、直感的でスケーラブルな機能で顧客体験を向上させるよう設計されたクラウドベースのコンタクトセンター・ソリューションで、迅速で簡単な会話、高度な音声AI機能、包括的なパフォーマンス分析を提供します。また、このプラットフォームはリモートワークをサポートし、AIを搭載した音声ボットによりエージェントの作業負荷を軽減します。
Bandwidthは、シームレスな統合のための音声、メッセージング、緊急APIを提供するコミュニケーションプラットフォームです。信頼性の高い、地理的に冗長なグローバルネットワークとAPIファーストの管理により、国際展開をサポートし、企業が世界中で顧客体験を向上できるよう支援します。
マルチチャネルのクラウドコミュニケーションソリューション（通話、SMS、ビデオ通話、Eメール）。CRMやヘルプデスクを含む80以上のビジネスツールと統合し、業務を合理化します。
マルチチャネルのクラウドコミュニケーションソリューション（通話、SMS、ビデオ通話、Eメール）。CRMやヘルプデスクを含む80以上のビジネスツールと統合し、業務を合理化します。
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RingOver：柔軟なチームが通話処理を簡素化する100％クラウドベースのビジネス電話システム。 60か国以上で仮想番号を取得し、無料で無制限の通話を利用できます。 セールスおよびサポートチームは、RingOverと統合して、クリックツーコールダイヤル、コールアクティビティの自動ロギング、ボイスメール、対応する連絡先ファイルの録音などのコールセンター機能にアクセスすることにより、CRMおよびヘルプデスクツールを改善できます。 その他のテレフォニー機能には、共有番号、フリーダイヤル番号、カスタマイズ可能な音声案内、IVR、自動コールルーティング、コールキューイング、コールウェイティング、発信者ID、コールタグ、コール転送、営業時間、チャット、SMSが含まれます。 チームダッシュボードの構成設定を使用して、管理者は地理的な場所にいる従業員がいつでもアクセスできるようにすることができます。 スーパーバイザーは、コールの傾向に関するリアルタイムの統計および分析データにアクセスして、スタッフのパフォーマンスを向上させることもできます。 RingOverは、モバイルアプリとWebアプリで利用でき、どこにいてもチームに同行し、ワークフローを補完するシンプルなクラウド電話ソリューションで成長をサポートします。
Access Controls/Permissions
Third Party Integrations
Activity Dashboard
Workforce Management
Voicemail Transcription
Voice Customization
VoIP
Virtual Voicemail
Virtual Extensions
Virtual Call Center
Unified Communications
Social Media Integration
Scheduled Recording
Recording
Multi-Language
List Management
For Cloud Phone Systems
File Sharing
Fax Management
Electronic Faxes
Conferencing
Call Scheduling
Call Recording
Audio/Video Conferencing
Agent Interface
Pre-recorded Messages
Video Call Recording
Video Chat
Screen Sharing
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
On-Demand Recording
Multi-User Collaboration
Caller ID
Call Monitoring
Integrations Management
Voice Mail
Employee Activity Monitoring
Queue Management
Automated Routing
Multi-Channel Communication
Event Triggered Actions
SMS Messaging
SMS Marketing
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Meeting Management
Archiving & Retention
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Real Time Monitoring
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Chat/Messaging
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Real Time Reporting
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