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HubSpot Service Hub の代わりとなる 100 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はmonday sales CRM、 RocketReachです。 これらに加えて、ユーザーは HubSpot Service Hub と Freshdesk、 ServiceNow、 Intercom の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: 協力と生産性ソフトウェア、 共有受信トレイソフトウェア。
HubSpot Service Hub の代わりとなる 100 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はmonday sales CRM、 RocketReachです。 これらに加えて、ユーザーは HubSpot Service Hub と Freshdesk、 ServiceNow、 Intercom の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: 協力と生産性ソフトウェア、 共有受信トレイソフトウェア。
RocketReachは、電子メール検索と専門家のための連絡先情報を提供する包括的なプラットフォームです。個人や企業のメールアドレス、電話番号、ソーシャルメディアのプロフィールを検索することができます。
Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。
すべてのカスタマーリクエストを処理するためのユーザーフレンドリーなプラットフォームです。Help Scout は、メールボックス（例：support@、info@）、ライブチャット、ヘルプセンターなどでのチームワークを簡素化します。 自動化とコラボレーション機能により、すべての会話を簡単に管理し、より迅速な対応を実現します。
Zoho Deskは、企業が顧客と効果的に対話し、リクエストを追跡し、ワークフローを管理し、電子メール、チャット、電話などの様々なチャネルを通じてサポートを提供することを可能にします。
Salesforce Service Cloud は、チケット管理システム、ナレッジベース、ソーシャルメディアを通じて、カスタマーエクスペリエンスの最適化を可能にする統合プラットフォームです。アナリティクスを使用して顧客サービスデータを追跡・管理することで、迅速でパーソナライズされたサポートを提供します。
ゴルジアスは、オンライン小売業者のカスタマーサービスを最適化します。Eコマースに特化したこのヘルプデスクは、単一のプラットフォームを通じてシームレスなマルチチャネルサポートを提供します。一般的な質問に対する自動応答による効率性の向上。
HubSpot Service Hubは、チケット管理、ナレッジベース、自動応答で顧客サービスを合理化します。データとチャネルを統合して、サポート、リテンション、顧客満足度を向上させます。HubSpotでサービス管理を強化しましょう。
HubSpot Service Hubは、チケット管理、ナレッジベース、自動応答で顧客サービスを合理化します。データとチャネルを統合して、サポート、リテンション、顧客満足度を向上させます。HubSpotでサービス管理を強化しましょう。
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Social Media Integration
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Multi-Language
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Account Alerts
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Survey/Poll Management
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Macros/Templated Responses
Help Desk Management
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Usage Tracking/Analytics
Customer Management
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Transfers/Routing
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Customer Engagement
Appointment Management
Pipeline Management
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Event Triggered Actions
Transcripts/Chat History
Real-Time Chat
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Real-time Consumer-facing Chat
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Communication Management
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Surveys & Feedback
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Email Templates
Customizable Templates
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Prioritization
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Chat/Messaging
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Email Management
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Real Time Reporting
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