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ホームページ arrow-right ... arrow-right 顧客サービスソフトウェア arrow-right ヘルプデスク ソフトウェア arrow-right Gorgias

Gorgias の代わりとなる 31 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はRocketReachZoomInfo SalesOSです。 これらに加えて、ユーザーは Gorgias と JiraUseResponseFreshdesk の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: 顧客サービスソフトウェアヘルプデスク ソフトウェア


RocketReach
Free Trial Subscription

RocketReachは、電子メール検索と専門家のための連絡先情報を提供する包括的なプラットフォームです。個人や企業のメールアドレス、電話番号、ソーシャルメディアのプロフィールを検索することができます。

この B2B 販売見込み客管理ソフトウェアは、理想的な顧客プロフィールを特定し、すぐに購入できる見込み客をピンポイントで特定することで、パイプラインと収益創出を加速します。ZoomInfo SalesOS で営業戦略を強化しましょう。

Jira
Free Free Trial Subscription

主要なプロジェクト管理および課題追跡システムである Jira は、タスク整理、進捗追跡、およびクライアントフィードバック管理のための堅牢な機能でソフトウェア開発チームを支援します。

効果的なセルフサービスソリューションでフィードバックを収集し、顧客をサポートする

Freshdesk
Free Trial Subscription

Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。

LiveAgent
Free Free Trial Subscription

LiveAgentは、カスタマーサポートを提供し、チーム構造で通話記録を保持するためのソフトウェアです。顧客からの質問の処理プロセスを簡素化し、チーム内での効果的な情報交換を実現します。

Hiver
Free Trial Subscription

Gmailを多機能なヘルプデスク・ソリューションに生まれ変わらせます。複雑な代替案とは異なり、HiverはEメール、ライブチャット、ナレッジベース、音声コミュニケーションをシームレスに統合します。Hiverを使ってGmail内のカスタマーサポートを向上させましょう。

Bitrix24
Free Free Trial Subscription

Bitrix24は、コラボレーション、タスク管理、コミュニケーション、およびその他の企業機能のための幅広いツールを提供する統合ビジネス管理プラットフォームです。主な機能には、CRM、プロジェクト管理、タスク管理、カレンダー、ドキュメント、共有リソースなどのツールがあります。

Front
Free Trial Subscription

シームレスなサポート、販売、アカウント管理のためのプラットフォーム、Frontで顧客体験を向上させましょう。Eメール、チャット、SMS、ソーシャルメッセージングなど、すべての顧客とのやり取りを単一のインターフェイスに統合します。

WiX.com
Free Subscription

ウェブサイトビルダーとビジネス管理プラットフォームは、ユーザーに多様なウェブサイトを作成する力を与えます。直感的なエディターのカスタマイズ可能なテンプレートとAI主導の機能をご活用ください。

ゴルジアスは、オンライン小売業者のカスタマーサービスを最適化します。Eコマースに特化したこのヘルプデスクは、単一のプラットフォームを通じてシームレスなマルチチャネルサポートを提供します。一般的な質問に対する自動応答による効率性の向上。

Gorgias プラットフォーム

tick-square Web-Based
tick-square iPad
tick-square Android
tick-square iPhone

Gorgias ビデオとスクリーンショット

Gorgias 機能

tick-square Quality Assurance
tick-square Pop-up Chat
tick-square Call Center Management
tick-square Survey/Poll Management
tick-square Customer Complaint Tracking
tick-square Ticket Collaboration
tick-square Attachments/Screencasts
tick-square Ticket Response User Experience
tick-square Ticket Creation User Experience
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Queue Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Automated Routing
tick-square Issue Tracking
tick-square Transfers/Routing
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Social Media Monitoring
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Automated Responses
tick-square Real-Time Chat
tick-square Batch Communications
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Proactive Chat
tick-square Personalization
tick-square Interaction Tracking
tick-square Feedback Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Email Templates
tick-square Customizable Templates
tick-square Workflow Configuration
tick-square Tagging
tick-square Chat/Messaging
tick-square Performance Metrics
tick-square Email Management
tick-square Customer History
tick-square Contact Database
tick-square Case Management
tick-square Activity Dashboard
tick-square Template Management
tick-square Mobile Access
tick-square Customer Database
tick-square Contact Management
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Live Chat
tick-square Offline forms
tick-square Customizable branding
tick-square Customer Segmentation
tick-square Built-in routing
tick-square Built-in Workflow Management
tick-square Auto responder
tick-square Canned responses
tick-square Social media integration
tick-square Workflow
tick-square Third party integrations
tick-square Integrated File Sharing
tick-square Multiple languages
tick-square API

ソフトウェアについての意見を共有し、レビューを残してさらに向上させるのに役立てましょう!

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