ソフトウェア
Zoho Desk の代わりとなる 109 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はVWO Data360、 VWO Insights - Mobile Appです。 これらに加えて、ユーザーは Zoho Desk と VWO Engage (PushCrew)、 Softr、 RocketReach の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: コールおよびコンタクトセンターソフトウェア、 テレフォニーソフトウェア。
Zoho Desk の代わりとなる 109 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はVWO Data360、 VWO Insights - Mobile Appです。 これらに加えて、ユーザーは Zoho Desk と VWO Engage (PushCrew)、 Softr、 RocketReach の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: コールおよびコンタクトセンターソフトウェア、 テレフォニーソフトウェア。
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VWO Data360：高度なデータ分析・最適化プラットフォーム。Webアナリティクス、CRMなどからの洞察を活用。 デジタル製品を改善するためのML/AIを使用した自動テストは、情報に基づいた意思決定のための堅牢なレポートとデータの可視化を提供します。
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モバイルアプリ向けのVWO Insightsは、リアルタイムのウェブサイトトラフィックデータ、A/B実験のアップデート、詳細な分析を提供します。メトリクスの監視、実験通知の受信、結果の分析、重要なレポートへのアクセスがスマートフォンやタブレットで便利に行えます。モバイルアプリ最適化のためのセッション記録やヒートマップにより、ユーザーの行動を深く洞察できます。
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VWO Engageは、ターゲットを絞った通知によってユーザーエンゲージメントを高めます。このツールは、プロモーション、カートリマインダー、購読リクエストなど、ウェブサイト上のユーザーのアクションをトリガーとしてパーソナライズされたメッセージを作成することができます。
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Softrは、コードなしでウェブサイトやウェブアプリケーションを作成するためのプラットフォームです。ウェブサイト、オンラインストア、貸出、ブログ、その他のオンラインプロジェクトを素早く作成するためのツールを提供します。
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RocketReachは、電子メール検索と専門家のための連絡先情報を提供する包括的なプラットフォームです。個人や企業のメールアドレス、電話番号、ソーシャルメディアのプロフィールを検索することができます。
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タスク処理、プロジェクト計画、ドキュメント共有においてシームレスなコラボレーションを促進するダイナミックなワークマネジメントプラットフォーム。効率的な調整を必要とする複数のチームを持つビジネスに最適です。時間を記録し、タスクを簡単に管理できます。
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FaceUpは安全でユーザーフレンドリーな内部告発プラットフォームであり、HRツールです。従業員や学生による不正行為を簡単に報告することができます。この包括的なシステムは、倫理基準の維持を保証します。
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この B2B 販売見込み客管理ソフトウェアは、理想的な顧客プロフィールを特定し、すぐに購入できる見込み客をピンポイントで特定することで、パイプラインと収益創出を加速します。ZoomInfo SalesOS で営業戦略を強化しましょう。
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ZoomInfo Chat は、人間同士の対話に基づく B2B 会話型マーケティング プラットフォームであり、営業チームのコンタクトを加速します。新規およびリピーターの訪問が即座にアラートで通知されるため、潜在顧客との貴重な商談をスケジューリングできる可能性が高まります。
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Zoho Deskは、企業が顧客と効果的に対話し、リクエストを追跡し、ワークフローを管理し、電子メール、チャット、電話などの様々なチャネルを通じてサポートを提供することを可能にします。
Zoho Deskは、企業が顧客と効果的に対話し、リクエストを追跡し、ワークフローを管理し、電子メール、チャット、電話などの様々なチャネルを通じてサポートを提供することを可能にします。
Windows
Web-Based
iPad
Mac
Android
iPhone
Zoho Deskは、CRM、メール、プロジェクトなどのビジネスソリューションを提供するZoho製品のエコシステムの一部です。
Access Controls/Permissions
Third Party Integrations
Document Management
Activity Dashboard
Task Management
Workflow Management
Website Integration
Text Editing
Social Media Integration
Routing
Recurring Issues
Predictive Analytics
Offline Form
Multi-Language
Issue Scheduling
Full Text Search
File Sharing
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Cataloging/Categorization
Canned Responses
Call Recording
Auto-Responders
Account Management
On-Demand Communications
Churn Management
Decision Support
Online Forums
Email Alerts
Customer Experience Management
Quality Assurance
Screen Sharing
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Survey/Poll Management
Interactive Content
Rich Text Editor
Call Monitoring
Service Level Agreement (SLA) Management
Customer Complaint Tracking
Video Support
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Customer Communication
Automated Routing
Usage Tracking/Analytics
Customer Management
Text Analysis
Issue Tracking
SSL Security
SEO Management
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Customer Service Analytics
Chatbot
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Performance Management
Social Media Monitoring
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
For Insurance Industry
Customer Engagement
Appointment Management
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Issue Management
Configurable Workflow
Lead Management
Sales Pipeline Management
Discussions/Forums
Knowledge Base Management
Content Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Batch Communications
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Personalization
Communication Management
Interaction Tracking
Templates
Feedback Management
Employee Management
Surveys & Feedback
Single Sign On
Multiple User Accounts
Email Templates
Customizable Templates
Callback Scheduling
Pre-built Templates
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
API
Workflow Configuration
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Updates
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Prioritization
Forms Management
Customizable Forms
Chat/Messaging
Assignment Management
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Case Management
Template Management
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Quotes/Estimates
Project Management
Multi-Channel Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Alerts/Notifications
Billing & Invoicing
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
User Management
Live Chat
Call Routing
Client Portal
Audit Trail
Customer Segmentation
Call Transfer
Call Tracking
CRM
Onboarding
Gamification
Knowledge Management
Manual Dialer
VoIP Connection
IVR/Voice Recognition
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