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Zoho Desk の代わりとなる 100 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はApollo.io、 OpenPhoneです。 これらに加えて、ユーザーは Zoho Desk と Freshdesk、 Salesforce Service Cloud、 Help Scout の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: コールおよびコンタクトセンターソフトウェア、 テレフォニーソフトウェア。
Zoho Desk の代わりとなる 100 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はApollo.io、 OpenPhoneです。 これらに加えて、ユーザーは Zoho Desk と Freshdesk、 Salesforce Service Cloud、 Help Scout の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: コールおよびコンタクトセンターソフトウェア、 テレフォニーソフトウェア。
アポロのスマート・エンゲージメント・プラットフォームで卓越したセールスを実現。AIを活用したワークフローにより、7,000万社、2億6,500万人の顧客とつながり、コンバージョンにつなげます。
OpenPhoneは、専用の電話番号（市内局番またはフリーダイヤル）、米国およびカナダへの無制限の通話とテキストメッセージ、顧客との対話のモニタリング、チームコミュニケーションのための共有メールボックス、HubSpot、Zapier、Salesforce、Slackなどの他のサービスとの統合、自動通話録音とボイスメールの書き起こしなどの機能を提供するビジネス電話サービスです。
Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。
Salesforce Service Cloud は、チケット管理システム、ナレッジベース、ソーシャルメディアを通じて、カスタマーエクスペリエンスの最適化を可能にする統合プラットフォームです。アナリティクスを使用して顧客サービスデータを追跡・管理することで、迅速でパーソナライズされたサポートを提供します。
すべてのカスタマーリクエストを処理するためのユーザーフレンドリーなプラットフォームです。Help Scout は、メールボックス（例：support@、info@）、ライブチャット、ヘルプセンターなどでのチームワークを簡素化します。 自動化とコラボレーション機能により、すべての会話を簡単に管理し、より迅速な対応を実現します。
Jira Service Management は、IT、エンジニアリング、従業員、顧客サービスのワークフローを合理化する AI 主導のプラットフォームです。リクエストを一元化し、プロセスを自動化し、効率的な管理のためのカスタマイズ可能なテンプレートや動的なフォームなどの機能により、開発チーム、運用チーム、ビジネスチームをシームレスに統合します。
ProProfsヘルプデスクチケットソフトウェアは、エージェントが顧客のクエリを追跡し、それらをタイムリーに解決するのに役立ちます。
シームレスなサポート、販売、アカウント管理のためのプラットフォーム、Frontで顧客体験を向上させましょう。Eメール、チャット、SMS、ソーシャルメッセージングなど、すべての顧客とのやり取りを単一のインターフェイスに統合します。
Zoho Deskは、企業が顧客と効果的に対話し、リクエストを追跡し、ワークフローを管理し、電子メール、チャット、電話などの様々なチャネルを通じてサポートを提供することを可能にします。
Zoho Deskは、企業が顧客と効果的に対話し、リクエストを追跡し、ワークフローを管理し、電子メール、チャット、電話などの様々なチャネルを通じてサポートを提供することを可能にします。
Zoho Deskは、CRM、メール、プロジェクトなどのビジネスソリューションを提供するZoho製品のエコシステムの一部です。
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Acquire
Twilio
Squadcast
Cyclr
Zadarma
Oct8ne
Grammarly
Zoho Inventory
Zapier
JustCall
Zoho Projects
Zoho Analytics
Profit.co
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Jira
Zoho Writer
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Trello
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Bybrand
Amazon Connect
Zoho Survey
Zoho CRM
Bigin by Zoho CRM
Microsoft Teams
TeamViewer
Aircall
Zoho Social
Asana
Zoho Books
Zluri
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Zoho SalesIQ
Google Workspace
ChurnZero
Zoho Invoice
GoTo Connect
Zoho Vault
Zoho BugTracker
Zoho Creator
AskNicely
Zoho Forms
Pipedrive
SurveyMonkey
Intercom
Toky
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