通話録音ソフト

Kavkomはクラウドベースのテレフォニーソリューションで、自動通話記録、通話録音と分析、通話統計、ワンクリックダイヤル、ビデオ会議、コールキャンペーン、メッセージ放送、企業電話、バーチャル番号などの機能を提供しています。50カ国以上のCRMシステムと統合し、シームレスで効率的なコミュニケーションを実現する多用途なプラットフォームを提供します。

Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。

Gong.io - 営業チームがコミュニケーションを改善し、より効果的に取引を成立させるために、通話や会議に関する洞察を提供する会話分析とコーチングプラットフォーム。AIを使用して通話を分析し、重要な要点、会話の傾向、コーチングの機会に関するフィードバックを提供します。

Telnyxは、プライベートクラウドベースのIPネットワーク上でキャリアグレードのサービスを提供するグローバルコミュニケーションプラットフォームです。プラットフォームは、RESTful APIとMission Control Portalを通じて、音声、メッセージング、番号、ビデオ、およびその他のソリューションを提供します。アプリ内メッセージングからコンタクトセンターまで、Telnyxはあらゆるレベルの複雑なコミュニケーションニーズに対応します。

LiveAgentは、カスタマーサポートを提供し、チーム構造で通話記録を保持するためのソフトウェアです。顧客からの質問の処理プロセスを簡素化し、チーム内での効果的な情報交換を実現します。

BT MeetMe with Dolby Voiceは、BTグループとドルビーラボラトリーズが共同開発した高品質の会議システムです。会議参加者に優れた音質を提供し、より生産的で効果的なディスカッションを実現します。

カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。

Bitrix24は、コラボレーション、タスク管理、コミュニケーション、およびその他の企業機能のための幅広いツールを提供する統合ビジネス管理プラットフォームです。主な機能には、CRM、プロジェクト管理、タスク管理、カレンダー、ドキュメント、共有リソースなどのツールがあります。

Talkdeskはクラウドベースのコンタクトセンタープラットフォームで、人工知能を活用して企業のカスタマーサービス向上を支援します。

ミテルはビジネス向けテレコミュニケーション・ソリューションの開発と提供を専門としており、IPテレフォニー、ビデオ会議、メッセージング、カスタマー・リレーションシップ・マネジメント・システム、その他のコミュニケーション・テクノロジーなど、幅広い製品とサービスを提供している。

RingCentral MVPは、メッセージング、ビデオ会議、VoIP通話など、あらゆるサービスを提供する統合ビジネスコミュニケーションプラットフォームです。シームレスなリモートコラボレーションを促進し、Google Workspace、Microsoft 365、その他多くのツールと統合し、効果的なコミュニケーションとチームコラボレーションを実現します。

Saleskenは、高度な機能によって営業プロセスを強化するために設計されたインテリジェントな営業自動化プラットフォームです。音声通話分析、キーポイント検出、AI主導の営業提案、営業スキルトレーニングモジュール、情報に基づいた意思決定のためのデータ可視化ツールなどが含まれています。

Laxis AI Meeting Assistantは、顧客との対話から重要なインサイトを収集・抽出するソリューションです。プラットフォーム間のシームレスな統合、メモ機能、自動生成されるミーティングサマリー、フォローアップメールの生成、ワンクリックでのCRM更新を提供します。

Voximplantは、音声およびビデオアプリケーションを構築するためのクラウドベースのコミュニケーションプラットフォームで、開発者向けにAPIセットを提供しています。音声、ビデオ、メッセージングをウェブアプリケーションやモバイルアプリケーションに統合することができます。

Fireflies.aiは高度なジェネレーティブAIを活用し、チームの音声会話に革命をもたらします。会議の書き起こし、要約、検索、分析が簡単に行えます。Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Webexなどとシームレスに統合。インテリジェントな会議記録と要約でコラボレーションを向上させます。