ソフトウェア
UNGUESSは、グローバルコミュニティを活用し、実用的なインサイトを提供し、ユーザーニーズを特定し、バグを検出し、高品質のデジタルソリューションを保証するクラウドテストプラットフォームです。このプラットフォームは、品質テスト、ユーザーエクスペリエンスデザイン、セキュリティ評価、カスタムサービスを提供し、企業がシームレスで安全、ユーザーフレンドリーな製品を提供できるよう支援します。
UserTestingは、UI、UXリサーチ、デザイン、ユーザーフィードバックを収集するために設計されたヒューマン・インサイト・プラットフォームであり、多様なオーディエンスをターゲットとし、調査結果を検証し、パフォーマンスを測定することで、企業がデジタル体験を改善できるよう支援します。
Usersnapは、プロダクトチームが課題、アイデア、アンケートを収集するためのフィードバックプラットフォームで、SaaS企業がユーザーテストの規模を拡大し、プロダクトインサイトを収集し、ターゲットを絞ったマイクロサーベイを通じて重要な課題を把握できるよう支援します。画面キャプチャと詳細なユーザーデータにより、コミュニケーションを改善し、顧客主導の成長をサポートし、実用的なフィードバックで高品質な製品を提供するためのリクエストの優先順位付けを支援します。
Forstaは、CX、EX、市場調査を統合し、オーディエンス・エクスペリエンスを総合的に理解するための包括的なエクスペリエンス＆リサーチ・テクノロジー・プラットフォームです。Forstaは、実用的なインサイトを提供する自動化ツールを提供し、即座に楽な意思決定を可能にし、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させるために様々な業界の組織をサポートします。
UserGuidingは、オールインワンの製品採用プラットフォームで、技術者でないチームでもコーディングなしでアプリ内体験を作成し、最適化することができます。ユーザーオンボーディング、エンゲージメント、フィードバック収集、行動分析を容易にし、新規ユーザーを効率的に支持者に変えることができます。
顧客インサイトを通じてチームの意思決定を向上させるUXソリューション。戦略的な調査と優先順位付けにより、ユーザーエクスペリエンスの最適化を可能にします。
Fibery は、ワークフローを合理化し、タスクを追跡し、チームのコミュニケーションを促進するために構築された、コード不要の共同作業管理プラットフォームです。カスタマイズ可能なワークスペース、視覚的なダッシュボード、強力なレポーティングツール、さまざまなサードパーティサービスとの統合が可能で、チーム独自のプロセスに合わせたり、アクセス権を制御したり、異なるエンティティ間の関係を確立したりして、まとまりのある作業環境を実現できます。
モバイル・ファーストのリサーチ・プラットフォームで、デザインチームやリサーチチームがユーザーの行動、ニーズ、体験をリモートで把握できるようにします。
あらゆる規模の企業が顧客体験を可視化できるウェブベースのツール。データの可視化、チャネル管理、コラボレーション、カスタマイズ可能なテンプレートなどの機能を備えています。
DecodeはAIを活用した消費者調査プラットフォームで、Emotion AI、Behavior AI、Generative AI、Predictive AIなどのInsights AIを通じて行動や感情のデータを取得し、マーケティングの意思決定に必要なインサイトを提供する。予測アイトラッキング、日記調査、メディアテスト、グローバル回答者パネルへのアクセスなどの機能により、消費者行動をリアルタイムで理解するための定量的、定性的、メディアインサイトを提供します。
マーケティング、セールス、リサーチ、eラーニング、サポートチーム向けの文字起こしと動画編集プラットフォームです。フォルダー、フィードバックツール、バージョントラッキング、コメント機能でコラボレーションを強化します。
Dovetailは、会話、文書、フィードバックを実用的な洞察に変えるAIファーストのカスタマーインサイトハブです。Dovetailは、顧客ナレッジへの即時アクセス、複数のソースからのデータ分析、一元化されたデータリポジトリの確保により、チームが戦略を策定し、設計に影響を与え、イノベーションを推進できるよう支援します。
Cannyは、機能要望を収集、整理、分析するために設計された顧客フィードバック管理プラットフォームで、チームが顧客のニーズを理解し、製品ロードマップの優先順位を決定するのに役立ちます。フィードバックを一元管理し、AIでタスクを自動化し、ディスカッションやアップデートを通じてユーザーエンゲージメントを促進します。
カスタマージャーニーマップの作成、エクスポート、共有を可能にするコラボレーティブなカスタマーエクスペリエンス・プラットフォーム。プロフェッショナル向けに高度な機能を提供する直感的なツールセット。
製品体験のためのクラウドベースのプラットフォームで、企業が潜在顧客のユーザー体験を分析するのに役立ちます。フィードバック収集、オーディエンス・セグメンテーション、リテンション・メトリクス、カスタマイズ可能なレポートなどの機能を提供する。
デジタルエクスペリエンスに関する包括的なインサイトを提供し、ユーザー行動を把握するためのツールとデータを提供します。インタビュー、行動インサイト、フィードバックでユーザージャーニーを理解します。
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