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ServiceNow の代わりとなる 59 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はSupportBeeFreshdeskです。 これらに加えて、ユーザーは ServiceNow と InvGate Service DeskZendesk SuiteHelp Scout の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: About


共同チーム用のチケット発行アプリをメールで送信

Freshdesk
Free Trial Subscription

Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。

InvGate Service Deskは、前例のないユーザーインターフェイスを備えたWebベースのITIL対応ソリューションです。

Zendesk Suite
Free Trial Subscription

カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。

Help Scout
Free Trial Subscription

すべてのカスタマーリクエストを処理するためのユーザーフレンドリーなプラットフォームです。Help Scout は、メールボックス(例:support@、info@)、ライブチャット、ヘルプセンターなどでのチームワークを簡素化します。 自動化とコラボレーション機能により、すべての会話を簡単に管理し、より迅速な対応を実現します。

成長するチームのためのシンプルな顧客サポート。 ステロイドを使用したGmailのようなものです。

Zent.ioは、チャット、電話、および電子メールを統合するコンタクトセンタークラウドソフトウェアマルチチャネルです。

Freshservice:すべてのIT管理ニーズに対応するワンストップクラウドソリューション。

Trakdeskは、完全にカスタマイズ可能なカスタマーサポートソフトウェアおよびヘルプデスクソリューションであり、次を提供します。

GLPI
Free Open Source

GLPIは、追加の管理インターフェイスを備えた情報リソースマネージャです。

ServiceNowは、企業のIT運用を自動化するクラウドベースのサービスの大手プロバイダーです。

ServiceNow プラットフォーム

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ServiceNow ビデオとスクリーンショット

ServiceNow 概要

ServiceNowは、企業のIT運用を自動化するクラウドベースのサービスの大手プロバイダーです。 当社のサービスには、ワークフローを自動化し、関連するビジネスプロセス間の統合を提供する独自のプラットフォーム上に構築されたアプリケーションスイートが含まれています。 ビジネスプロセスを自動化および標準化し、グローバル企業全体でITを統合することにより、エンタープライズITの変革に注力しています。 組織は当社のサービスを展開して、エンタープライズITの単一の記録システムを作成し、運用コストを削減し、効率を高めます。 さらに、お客様は拡張可能なプラットフォームを使用して、ビジネス要件に固有のアクティビティを自動化するカスタムアプリケーションを構築します。

ServiceNow 機能

tick-square IT Asset Management
tick-square Helpdesk ticketing
tick-square Software as a Service

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