대화 지원 소프트웨어

인간 상호 작용을 기반으로 하는 B2B 대화형 마케팅 플랫폼인 ZoomInfo Chat은 영업팀과의 접촉을 가속화합니다. 즉각적인 알림을 통해 신규 및 재방문자를 팀에 알려 잠재 고객과 가치 있는 미팅을 예약할 가능성을 높입니다.

AI 기반 필터링으로 초고속 맞춤형 사이트 검색이 가능한 AddSearch를 경험하세요. 원활한 구현과 전문가 지원으로 전환율과 ROI를 높일 수 있습니다.

실시간 채팅으로 웹사이트 참여도를 높이세요. 실시간으로 연결하여 전문가와 함께 뛰어난 지원을 제공하세요.

팀과 고객 간의 강력한 관계를 위한 AI 기반 옴니채널 SaaS 플랫폼입니다. 참여도를 높이고, 상호 작용을 평가하고, 그 이상을 실현하세요.

유저라이크는 기업이 웹사이트 방문자 및 고객과 실시간으로 채팅할 수 있는 고객 메시징 플랫폼입니다. 실시간 채팅, 챗봇, WhatsApp, Facebook Messenger, Threema, SMS, 텔레그램 등 다양한 채널을 통해 원활한 커뮤니케이션 경험을 제공합니다.

Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.

HubSpot Service Hub는 티켓 관리, 지식 기반 및 자동화된 응답을 통해 고객 서비스를 간소화합니다. 데이터와 채널을 통합하여 지원, 유지율, 고객 만족도를 향상하세요. HubSpot으로 서비스 관리를 개선하세요.

BirdEye는 기업이 고객 피드백, 온라인 리뷰, 소셜 미디어 멘션을 관리할 수 있도록 지원합니다. 평판 관리, 고객 경험, 마케팅을 위한 도구를 제공합니다. BirdEye를 사용하면 리뷰를 모니터링 및 대응하고, 고객 피드백을 수집하고, 온라인 인지도를 개선할 수 있습니다.

Salesforce Service Cloud는 티켓 관리 시스템, 지식창고 및 소셜 미디어를 통해 기업이 고객 경험을 최적화할 수 있는 통합 플랫폼입니다. 분석을 통해 고객 서비스 데이터를 추적하고 관리하여 신속하고 맞춤화된 지원을 제공할 수 있습니다.

저스투노로 웹사이트를 향상하세요. 지능형 팝업, AI 기반 추천, 고급 타겟팅을 사용하여 전환율과 참여도를 높이세요. 매출을 늘리고, 리드를 확보하고, 사용자 경험을 향상하세요.

Freshworks는 혁신적이고 사용하기 쉬운 비즈니스 솔루션을 제공하며, 복잡한 비즈니스 과제를 해결할 수 있는 최신 SaaS 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼에는 제너레이티브 AI로 강화된 고객 서비스, IT 및 CRM 도구가 포함되어 있어 기업이 클라우드 기반 환경에서 웹, 모바일, 소셜 및 메신저를 통해 지원을 제공하고 고객의 참여를 유도할 수 있습니다.

Gmail을 다용도 헬프데스크 솔루션으로 개편하세요. 복잡한 대안과 달리 Hiver는 이메일, 실시간 채팅, 지식창고 및 음성 커뮤니케이션을 원활하게 통합합니다. Hiver를 사용하여 Gmail 내에서 고객 지원을 향상하세요.

원활한 지원, 영업, 계정 관리를 위한 플랫폼인 Front로 고객 경험을 향상하세요. 이메일, 채팅, SMS, 소셜 메시징 등 모든 고객과의 상호작용을 단일 인터페이스로 통합하세요.

AI 기반 구매자 참여 플랫폼인 Drift는 라이브 채팅, 대화형 마케팅, 대화형 영업을 통해 개인화된 경험을 제공합니다. 영업과 마케팅을 연계하여 고객의 입장에서 열린 대화를 촉진함으로써 매출 성장을 가속화하고 고객 생애 가치를 향상시키는 Drift는 고객과 소통합니다.

기꺼이: 직관적인 헬프 데스크 소프트웨어를 갖춘 B2C 고객 서비스 플랫폼입니다. 상담원은 티켓 없이도 여러 채널에서 문의를 원활하게 처리할 수 있습니다. 통합 인터페이스를 통해 고객 이력을 지속적으로 확인할 수 있어 개인화된 서비스를 강화할 수 있습니다.

모든 고객 요청을 처리할 수 있는 사용자 친화적인 플랫폼입니다. 헬프 스카우트는 메일함(예: 지원@, 정보@), 실시간 채팅, 헬프 센터 등에서 팀워크를 간소화합니다. 자동화 및 협업 기능으로 모든 대화를 손쉽게 관리하여 더욱 빠르게 응답할 수 있습니다.

Podium은 기업이 고객 커뮤니케이션을 개선하고 더 많은 리드를 생성하며 전환을 늘릴 수 있도록 도와주는 통합 고객 관계 관리 시스템입니다.

고객 지원 및 영업을 최적화하는 클라우드 기반 전화 시스템. CRM과의 통합, 사무실 및 원격 팀을 위한 통화 관리로 직원을 그룹화하여 전략적으로 팀을 최적화할 수 있습니다.

Manifest AI는 GPT 기술로 구동되는 고급 쇼핑 도우미로, Shopify 스토어의 기능을 향상하도록 설계되었습니다. AI를 활용하여 개인화된 제품 추천을 제공하고, 고객 문의를 처리하며, 다국어 지원을 제공합니다. 마케팅 및 헬프데스크 도구와 원활하게 통합되어 사용자 경험을 개선하고 전환을 늘리며 리타겟팅 작업을 촉진하는 Manifest AI.

이 플랫폼은 정확한 상호 작용을 위해 비즈니스 연락처 데이터베이스에 액세스할 수 있습니다. 효과적인 커뮤니케이션을 위해 디스플레이, 소셜, 이메일, SMS와 같은 여러 채널을 통해 ABM 및 수요 창출 팀에 맞춤형 전략을 제공합니다.

고객 만족도 향상과 비용 절감을 위해 자동화와 인적 지원을 통합한 통합 고객 서비스 솔루션을 제공합니다.

프로젝트를 강력하게 마무리하기위한 간단하고 스마트 한 이슈 추적.

랜드봇은 코드가 필요 없는 대화형 챗봇 생성을 간소화하여 고객 참여, 비용 효율성 및 매출 성장을 향상시킵니다.

Textline: 비즈니스를 위한 최첨단 SMS 문자 메시지 서비스로, 최신 고객 지원, 영업 및 물류 부서를 위한 안정적인 커뮤니케이션을 제공합니다. 영업, 마케팅 및 고객 서비스를 위한 SMS 솔루션으로 비즈니스를 강화하세요.

5 배의 변환 속도, 코딩이 필요없는 대화식 경험을 설계, 목표 및 테스트하십시오.

도움말 센터 라이브는 오픈 소스 커뮤니티 중심 라이브 채팅 및 지원 시스템입니다.

이메일, Facebook Messenger, 웹사이트 채팅의 메시지를 하나의 인터페이스로 통합하는 통합 웹 기반 라이브 채팅 소프트웨어로, 상담원이 여러 채널에서 모든 고객 문의를 처리할 수 있도록 지원합니다.

클라우드와 온프레미스 모두에서 AI 기반 가상 비서 및 애플리케이션을 만들고 배포하기 위한 개발자 협업, 봇 관리, NLP 통합을 용이하게 하는 기업용 대화형 AI 플랫폼입니다.