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홈 페이지 arrow-right ... arrow-right 고객 서비스 소프트웨어 arrow-right 헬프 데스크 소프트웨어 arrow-right Kapture CX

77개의 무료 및 유료 대안을 Kapture CX에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 monday sales CRM, monday.com입니다. 이 외에도 사용자들은 Kapture CX와 Zoho CRM, Freshdesk, Salesforce 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 고객 서비스 소프트웨어, 헬프 데스크 소프트웨어.


monday sales CRM
Subscription Free Trial Free

월요일 영업 CRM으로 영업 효율성을 개선하세요. 고객 데이터를 중앙 집중화하고, 작업을 자동화하고, 거래를 추적하여 원활한 프로세스를 진행하세요. 실시간 분석을 통해 심층적인 인사이트를 확보하세요.

monday.com
Subscription Free Free Trial

다용도 클라우드 기반 플랫폼으로 프로젝트 관리와 팀 협업을 최적화합니다. 소프트웨어 개발, 마케팅, 영업 CRM, HR 전반의 생산성을 높여주는 이 플랫폼은 원활한 작업 추적, 마감일 관리, 분석 기능을 통해 프로젝트 성과를 향상시킵니다.

Zoho CRM
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기업이 프로세스를 간소화하고 지속적인 고객 관계를 구축할 수 있도록 지원하는 클라우드 기반 CRM 플랫폼입니다.

Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.

Salesforce
Subscription Free Trial

운영을 간소화하고 고객 참여를 강화하며 워크플로우를 통합하는 엔터프라이즈 앱을 구축하기 위한 로우코드 개발 생태계입니다。

Pipedrive
Subscription Free Trial

Pipedrive는 영업팀이 리드와 거래를 효과적으로 관리하도록 돕는 데 중점을 둔 고객 관계 관리(CRM) 도구입니다. 사용자가 영업 프로세스의 다양한 단계에서 거래를 추적하고 우선순위를 지정할 수 있는 시각적 파이프라인 인터페이스를 제공합니다.

Agile CRM
Free Free Trial

CRM 및 마케팅 자동화

Bitrix24
Subscription Free Free Trial

Bitrix24는 협업, 작업 관리, 커뮤니케이션 및 기타 기업 기능을 위한 다양한 도구를 제공하는 통합 비즈니스 관리 플랫폼입니다. 주요 기능으로는 CRM, 프로젝트 관리, 작업 관리, 캘린더, 문서, 공유 리소스 및 기타 도구가 있습니다.

Keap
Subscription Free Trial

연락처 관리, 마케팅 캠페인 자동화, 고객 상호 작용 추적에 도움이 되는 CRM 및 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 이메일 마케팅, 리드 캡처 및 판매 퍼널 관리를 위한 도구를 제공합니다.

Zoho Desk를 통해 조직은 이메일, 채팅, 전화 등 다양한 채널을 통해 고객과 효과적으로 소통하고, 요청을 추적하고, 워크플로우를 관리하고, 지원을 제공할 수 있습니다.

Kapture CX는 리테일, BFSI(은행, 금융 서비스 및 보험), 여행, 내구소비재 분야의 고객 경험을 혁신하기 위해 설계된 AI 기반 고객 경험 플랫폼입니다. 옴니채널 지원, AI 기반 셀프 서비스, 지능형 상담원 지원 기능을 갖춘 맞춤형 솔루션을 제공하여 효율성과 고객 만족도를 높이는 동시에 엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수를 보장합니다.

Kapture CX 플랫폼

Mac Mac
iPhone iPhone
Windows Windows
Web-Based Web-Based
Android Android

Kapture CX 비디오와 스크린샷

Kapture CX 특징

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Email Marketing
tick-square Dashboard
tick-square Customizable Branding
tick-square Goal Management
tick-square Sales Onboarding & Training
tick-square Proposal Management
tick-square For Sales Teams/Organizations
tick-square Territory Management
tick-square Online Forums
tick-square Mobile Interface
tick-square Email Alerts
tick-square Call Center Management
tick-square Training Management
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Queue Management
tick-square Lead Qualification
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Performance Management
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Marketing Automation
tick-square Internal Chat Integration
tick-square Appointment Management
tick-square Referral Tracking
tick-square Forecasting
tick-square Lead Management
tick-square Segmentation
tick-square Sales Pipeline Management
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Mobile Alerts
tick-square Calendar/Reminder System
tick-square Interaction Tracking
tick-square Templates
tick-square Feedback Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Meeting Management
tick-square Email Templates
tick-square Customizable Templates
tick-square Real Time Data
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Updates
tick-square Real Time Notifications
tick-square Chat/Messaging
tick-square Customizable Fields
tick-square Sales Reports
tick-square Performance Metrics
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Activity Dashboard
tick-square Template Management
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Real Time Reporting
tick-square Quotes/Estimates
tick-square Mobile Access
tick-square Document Storage
tick-square Customer Database
tick-square Contact Management
tick-square Calendar Management
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square User Management
tick-square Live Chat
tick-square Call Routing
tick-square Task Scheduling
tick-square CRM
tick-square Calendar Sync
tick-square Task Management
tick-square API

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