소프트웨어
93개의 무료 및 유료 대안을 Intercom에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 Wrike, ZoomInfo SalesOS입니다. 이 외에도 사용자들은 Intercom와 FaceUp Whistleblowing System, Landingi, Atom 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 고객 서비스 소프트웨어, 라이브 채팅 소프트웨어.
93개의 무료 및 유료 대안을 Intercom에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 Wrike, ZoomInfo SalesOS입니다. 이 외에도 사용자들은 Intercom와 FaceUp Whistleblowing System, Landingi, Atom 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 고객 서비스 소프트웨어, 라이브 채팅 소프트웨어.
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작업 처리, 프로젝트 계획 및 문서 공유에서 원활한 협업을 촉진하는 동적 업무 관리 플랫폼입니다. 효율적인 조율이 필요한 여러 팀이 있는 비즈니스에 적합합니다. 시간을 추적하고 작업을 손쉽게 관리하세요.
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이 B2B 영업 잠재 고객 소프트웨어는 이상적인 고객 프로필을 식별하고 구매 준비가 완료된 잠재 고객을 정확히 찾아내어 파이프라인과 수익 창출을 모두 가속화합니다. ZoomInfo SalesOS로 영업 전략을 향상시키세요.
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FaceUp은 안전하고 사용자 친화적인 내부 고발 플랫폼이자 HR 도구입니다. 이를 통해 직원과 학생의 부정행위를 쉽게 신고할 수 있습니다. 이 포괄적인 시스템을 통해 윤리 기준을 준수할 수 있습니다.
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랜딩이는 랜딩 페이지, 팝업 및 퍼널을 생성, 실행 및 최적화하기 위한 직관적인 드래그 앤 드롭 툴입니다. 트래픽을 수익으로 전환하여 마케팅 효과를 극대화하세요.
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유저라이크는 기업이 웹사이트 방문자 및 고객과 실시간으로 채팅할 수 있는 고객 메시징 플랫폼입니다. 실시간 채팅, 챗봇, WhatsApp, Facebook Messenger, Threema, SMS, 텔레그램 등 다양한 채널을 통해 원활한 커뮤니케이션 경험을 제공합니다.
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맞춤형 SaaS 플랫폼인 Sales Cloud로 고객 참여도를 높이세요. 마케팅, 리드 생성, 영업 및 분석을 원활하게 통합하세요. AppExchange를 통해 다양한 앱에 액세스하세요. 브라우저 및 모바일 친화적이며 동적 소셜 피드를 통해 실시간 협업을 촉진합니다.
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Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.
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Genesys Cloud CX는 다양한 산업에서 고객 참여를 향상시킵니다. 컨택 센터 및 CRM을 위한 고급 도구를 제공하여 통화 라우팅, 워크플로 관리를 간소화하고 서비스 프로세스를 개선합니다.
Web-Based
iPad
Android
iPhone
Intercom은 제품을 사용하는 사람 (사용자의 지역, 브라우저, 현지 시간 등)을 보여주고 대상이되는 행동 중심의 전자 메일 및 인앱 메시지를 통해 쉽게 제품과 통신 할 수 있도록합니다.
웹 또는 모바일 앱에 삽입 된 코드 스 니펫은 사용자가 지원 팀과 상호 작용하는 데 사용할 수있는 도움말 위젯을 작성합니다. 사용자 작업 (참여 수준, 마지막으로 본) 또는 속성 (예 : 계획 유형)을 기반으로 한 세분화를 통해 자동화 된 전자 메일 및 인앱 동작 기반 메시지를 보낼 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 기능에 처음 액세스하면 Intercom은 기능에 대한 추가 정보를 요청하거나 피드백을 요청할 수 있습니다.
Intercom은 Slack, MailChimp (가져 오기 사용자), Stripe 및 기타 플랫폼과 통합됩니다. 강력한 API도 있습니다.
유료 요금제는 HTML 템플릿 이메일에 액세스 할 수 있습니다.
Access Controls/Permissions
Third Party Integrations
Activity Dashboard
Task Management
Workflow Management
Website Integration
WYSIWYG Editor
Text Editing
Social Media Integration
Real-time Conversations
Offline Form
Multi-Language
List Management
Lead Nurturing
Language Detection
File Sharing
Employee Onboarding
Email Tracking
Email Marketing
Email Automation
Dynamic Content
Drag & Drop Editor
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Customer Support
Cataloging/Categorization
Canned Responses
CES Survey Structure
Auto-Responders
AB Testing
On-Demand Communications
User Onboarding
Self Service Tools
In-App Training
Blended Learning
Asynchronous Learning
Self-Learning
One-to-One Messaging
Customer Experience Management
Geotargeting
Screen Sharing
Survey/Poll Management
Customer Surveys
Interactive Content
Email Campaign Management
CAN SPAM Compliance
Mobile Optimized Emails
Service Level Agreement (SLA) Management
Spam Blocker
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Customer Communication
Automated Routing
Subscription Management
Text Analysis
SSL Security
Website Visitor Tracking
Prospecting Tools
Human Handover
Contextual Guidance
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Query Suggestions
Pre-Configured Bot
Lead Verification/Validation
For Sales/Marketing
Customer Service Analytics
Chatbot
Lead Qualification
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Sentiment Analysis
ROI Tracking
Multi-Channel Communication
Marketing Automation
Lead Segmentation
Customizable CTAs
Automated Responses
Appointment Management
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Multi-Campaign
Lead Distribution
For Startups
Click Tracking
Campaign Analytics
Behavior Tracking
Audience Targeting
Configurable Workflow
Lead Management
Segmentation
Knowledge Base Management
Lead Capture
Event Triggered Actions
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Inbox Management
Campaign Scheduling
Batch Communications
SMS Marketing
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Personalization
Message Personalization
Communication Management
Campaign Management
2-Way Messaging
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
Code-free Development
AI/Machine Learning
Feedback Management
Employee Management
Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Single Sign On
Email Templates
Customizable Templates
Visual Analytics
Real Time Data
Multi-Channel Marketing
Data Visualization
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Data Synchronization
API
Workflow Configuration
Tagging
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Progress Tracking
Prioritization
Customizable Forms
Chat/Messaging
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Search/Filter
Performance Metrics
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Template Management
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Mobile Access
Customer Database
Contact Management
Client Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
User Management
Campaign Segmentation
Lead Generation
Live Chat
Drip Campaigns
Call Routing
Customer Segmentation
Natural Language Processing
Task Scheduling
CRM
Knowledge Management
Customer Journey Mapping
NPS Survey Structure
CSAT Survey Structure
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