고객 지원 소프트웨어

카브콤은 자동 통화 로깅, 통화 녹음 및 분석, 통화 통계, 원클릭 다이얼링, 화상 회의, 통화 캠페인, 메시지 방송, 기업 전화 및 가상 번호 등의 기능을 제공하는 클라우드 기반 전화 통신 솔루션입니다. 원활하고 효율적인 커뮤니케이션을 위해 50여 개국의 CRM 시스템과 통합되는 다목적 플랫폼을 제공합니다.

Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.

Namecheap의 웹 호스팅은 복잡한 관리 프로세스를 간소화하는 직관적인 cPanel 인터페이스가 돋보입니다. 공인 ICANN 도메인 등록 기관인 Namecheap은 도메인 등록, 갱신, 이전을 위한 비용 효율적인 서비스를 제공합니다.

Quixy는 기업이 디지털 애플리케이션과 워크플로를 손쉽게 제작할 수 있도록 지원하는 노코드 플랫폼입니다. 코딩 없이도 CRM, 프로젝트 관리, 회계 등 다양한 요구사항에 맞는 앱을 원활하게 만들 수 있습니다.

SiteGround는 웹 호스팅, 도메인 네임, 웹사이트 제작 도구 및 기타 관련 서비스를 제공하는 호스팅 제공업체입니다. 공유 호스팅, 워드프레스 호스팅, 클라우드 서버 호스팅, 자체 가상 사설 서버(VPS) 등 다양한 호스팅 플랜을 제공합니다.

BirdEye는 기업이 고객 피드백, 온라인 리뷰, 소셜 미디어 멘션을 관리할 수 있도록 지원합니다. 평판 관리, 고객 경험, 마케팅을 위한 도구를 제공합니다. BirdEye를 사용하면 리뷰를 모니터링 및 대응하고, 고객 피드백을 수집하고, 온라인 인지도를 개선할 수 있습니다.

LiveAgent는 고객 지원을 제공하고 팀 구조에서 통화 기록을 보관하기 위한 소프트웨어입니다. 고객 문의 처리 프로세스를 간소화하고 팀 내에서 효과적인 정보 교환을 보장합니다.

ZEP는 모듈식 시간 추적 및 프로젝트 관리 솔루션으로, 효율적인 근무 시간 기록을 위한 웹 기반, 모바일, 단말기 도구를 제공합니다. ZEP 클락, 컴팩트, 프로페셔널 제품군 중에서 선택하고 견적서 작성, 송장 발행, 회계 내보내기 등 인기 있는 확장 기능으로 맞춤 설정하세요. GDPR 준수, 개인 지원, 유연한 취소 기능의 혜택도 누릴 수 있습니다.

Supportbench는 고객 서비스 운영을 간소화하도록 설계된 종합적인 고객 지원 관리 플랫폼입니다. 효율적인 문제 추적을 위한 강력한 티켓 시스템, FAQ 및 문서에 빠르게 액세스할 수 있는 지식창고, 실시간 고객 상호작용을 위한 실시간 채팅, 지원 프로세스 최적화를 위한 강력한 애널리틱스 기능을 제공합니다.

고객 지원, 문제 티켓 및 지식 기반을 포괄하는 주문형 헬프 데스크 소프트웨어를 제공합니다.

Roster: 입소문 마케팅을 간소화하기 위한 자동화된 브랜드 홍보대사 관리 플랫폼입니다. 크리에이터, 제휴사, 인플루언서, 앰버서더를 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있습니다. 맞춤형 프로그램, 캠페인 관리, 사용자 제작 콘텐츠(UGC), 커미션 추적, 보상 이행 등의 기능을 제공합니다. 브랜드 인지도와 매출 증대를 위해 소셜 증거와 고객 스토리를 활용하세요.

Deskpro는 기업을 위한 강력한 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 중앙 집중식 티켓 등록, 멀티채널 지원(이메일, 채팅, 소셜 미디어), 셀프 서비스 지식창고, 자동화, 리포팅, 통합 및 사용자 지정으로 헬프 데스크 경험을 간소화하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 소규모 팀과 대기업 모두에게 이상적입니다.

클라우드 기반 콜센터 및 영업 플랫폼. 자동 통화 분배 및 CRM 통합과 같은 기능으로 고객과의 상호 작용을 간소화합니다. 커뮤니케이션 채널을 중앙 집중화하여 영업 및 지원 프로세스를 최적화합니다.

Hostfully의 디지털 가이드북은 숙소 관리 플랫폼으로, 기존의 환영 안내서를 대화형 디지털 자료로 바꿔줍니다. 간편한 콘텐츠 제작, AI 여정 플래너, 추천 수익 기능을 통해 호스트는 게스트 경험을 간소화하고 수익을 높일 수 있습니다.

비즈니스와 최고의 마케터를 연결하는 플랫폼인 MarketerHire를 통해 마케팅 전략을 강화하세요. 이메일 캠페인, 소셜 미디어 관리, 콘텐츠 제작 등을 위한 전문가를 찾아보세요. 프로젝트별 성공을 위해 숙련된 전문가로 팀을 맞춤 구성하세요.

Podium은 기업이 고객 커뮤니케이션을 개선하고 더 많은 리드를 생성하며 전환을 늘릴 수 있도록 도와주는 통합 고객 관계 관리 시스템입니다.

Rho는 재무 프로세스를 간소화하는 통합 금융 플랫폼으로 법인 카드, 경비 관리, AP 자동화 및 은행 상품을 제공합니다. 비은행 법인으로서 FDIC 보험에 가입한 은행과 제휴하여 회계 팀의 효율성, 제어 및 가시성을 향상하는 동시에 수수료 없이 24시간 고객 지원을 제공합니다.

고객 지원 및 영업을 최적화하는 클라우드 기반 전화 시스템. CRM과의 통합, 사무실 및 원격 팀을 위한 통화 관리로 직원을 그룹화하여 전략적으로 팀을 최적화할 수 있습니다.

Manifest AI는 GPT 기술로 구동되는 고급 쇼핑 도우미로, Shopify 스토어의 기능을 향상하도록 설계되었습니다. AI를 활용하여 개인화된 제품 추천을 제공하고, 고객 문의를 처리하며, 다국어 지원을 제공합니다. 마케팅 및 헬프데스크 도구와 원활하게 통합되어 사용자 경험을 개선하고 전환을 늘리며 리타겟팅 작업을 촉진하는 Manifest AI.

마에스트로QA는 고객 서비스 품질을 테스트하고 지원 프로세스를 개선하기 위한 플랫폼입니다. 이 시스템을 통해 기업은 고객 서비스 상담원을 위한 테스트 작업을 생성 및 실행하고, 그 결과를 분석하고, 서비스 품질을 개선하기 위한 보고서를 제공할 수 있습니다.

Textline: 비즈니스를 위한 최첨단 SMS 문자 메시지 서비스로, 최신 고객 지원, 영업 및 물류 부서를 위한 안정적인 커뮤니케이션을 제공합니다. 영업, 마케팅 및 고객 서비스를 위한 SMS 솔루션으로 비즈니스를 강화하세요.

Futuramo Visual Tickets는 티켓팅, 버그 등 프로젝트 커뮤니케이션을위한 클라우드 기반 웹 앱입니다.

이메일, Facebook Messenger, 웹사이트 채팅의 메시지를 하나의 인터페이스로 통합하는 통합 웹 기반 라이브 채팅 소프트웨어로, 상담원이 여러 채널에서 모든 고객 문의를 처리할 수 있도록 지원합니다.

도움말 센터 라이브는 오픈 소스 커뮤니티 중심 라이브 채팅 및 지원 시스템입니다.

Hitsteps Analytics는 온라인으로 실시간 방문자 웹 통계, 히트 맵 및 라이브 채팅 앱입니다 ...

Nirror는 웹 사이트 사용 방법을 보여 주며 라이브 채팅을 사용하여 고객을 쉽게 지원할 수있게합니다 ...

Eventum은 지원에 의해 사용될 수있는 사용자 친화적이고 유연한 문제 추적 시스템입니다.