소프트웨어
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자연어 쿼리에 응답하는 고급 대화형 AI로, 참여도와 생산성을 향상시킵니다. 고객 서비스, 마케팅, 연구, 콘텐츠 제작에 사용됩니다.
올인원 플랫폼으로 마케팅을 강화하세요. 수백만 개의 무료 미디어 에셋, 30개 이상의 언어로 제공되는 AI 기반 콘텐츠 제작, 코드가 필요 없는 디자인 에디터를 사용하여 협업을 간소화하세요. 멋진 템플릿, 브랜드 키트, 인앱 퍼블리싱을 즐겨보세요.
클라우드와 온프레미스 모두에서 AI 기반 가상 비서 및 애플리케이션을 만들고 배포하기 위한 개발자 협업, 봇 관리, NLP 통합을 용이하게 하는 기업용 대화형 AI 플랫폼입니다.
이메일, Facebook Messenger, 웹사이트 채팅의 메시지를 하나의 인터페이스로 통합하는 통합 웹 기반 라이브 채팅 소프트웨어로, 상담원이 여러 채널에서 모든 고객 문의를 처리할 수 있도록 지원합니다.
Podium은 기업이 고객 커뮤니케이션을 개선하고 더 많은 리드를 생성하며 전환을 늘릴 수 있도록 도와주는 통합 고객 관계 관리 시스템입니다.
안전한 협업을 위해 설계된 클라우드 데이터 플랫폼입니다. 성능에 영향을 주지 않고 확장할 수 있는 멀티 클러스터 공유 데이터 아키텍처를 사용합니다.
Gleen AI는 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 학습할 수 있는 매우 정확하고 유연한 생성 AI 플랫폼입니다. GPT-4와 함께 작동하여 모든 생성 AI 응답의 정확도와 관련성을 극대화합니다. 또한 Gleen AI는 서로 다른 소스에서 지식을 수집하여 고객 성공, 영업, 마케팅, IT 헬프 데스크 등 여러 부서에 배포할 수 있습니다.
Sendbird는 모바일 앱과 웹사이트를 위한 채팅, 음성, 비디오 API와 SDK를 제공하는 플랫폼입니다. 일대일 채팅, 그룹 채팅, 파일 공유와 같은 메시징 기능을 애플리케이션에 쉽게 통합할 수 있습니다. Sendbird를 사용하면 푸시 알림, 읽음 확인, 입력 표시기와 같은 다른 기능도 추가할 수 있습니다.
고급 시장 조사 플랫폼인 AlphaSense는 인공 지능을 활용하여 데이터를 신속하게 분석합니다. 재무 보고서와 뉴스 등 다양한 소스에서 인사이트를 원활하게 추출하여 사용자에게 지능적인 검색 결과를 제공합니다.
사용자 지정 가능한 템플릿을 사용하여 AI 기반 챗봇을 빠르게 만들 수 있습니다. 직관적인 드래그 앤 드롭 빌더를 통해 작업을 자동화할 수 있습니다.
ClearFeed는 Slack 및 MS Teams를 사용하는 팀을 위한 AI 기반 지원 플랫폼입니다. 요청을 분류하고, 채팅을 티켓으로 전환하고, 이메일 지원을 제공하여 헬프데스크 업무를 간소화합니다. GPT 기반 어시스턴트, 서비스 메트릭 추적, 기존 헬프데스크와의 통합 등의 기능을 통해 협업 및 가시성을 향상시킬 수 있습니다.
Rasayel은 영업팀을 위해 WhatsApp 커뮤니케이션을 최적화하는 B2B 영업 플랫폼입니다. 라사옐은 챗봇, AI 기반 브로드캐스트, 공유 받은 편지함, 오픈 API를 갖추고 있으며, CRM 및 기술 스택과 원활하게 통합되어 협업, 규정 준수, 영업 인사이트를 개선하고 코드 없는 자동화 도구로 리드 참여 및 영업 프로세스를 간소화합니다.
클라우드 기반 실시간 채팅 및 메시징 플랫폼으로, 기업이 웹사이트나 모바일 앱을 통해 고객과 소통할 수 있도록 지원합니다. 채팅 기록, 성능 분석 및 맞춤형 커뮤니케이션 페이지를 제공합니다.
서비스웨어 지식은 관련 정보의 생성, 정리 및 배포를 간소화하도록 설계된 중앙 집중식 지식 관리 플랫폼입니다. 콘텐츠 제작에 AI를 활용하고 스마트 검색 기능을 통해 여러 채널에서 효율적으로 액세스하고 공유할 수 있으며, 강력한 권한 관리 및 데이터 보안 조치를 포함하고 있습니다.
Kapture CX는 리테일, BFSI(은행, 금융 서비스 및 보험), 여행, 내구소비재 분야의 고객 경험을 혁신하기 위해 설계된 AI 기반 고객 경험 플랫폼입니다. 옴니채널 지원, AI 기반 셀프 서비스, 지능형 상담원 지원 기능을 갖춘 맞춤형 솔루션을 제공하여 효율성과 고객 만족도를 높이는 동시에 엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수를 보장합니다.
Respond.io는 WhatsApp, 이메일, 소셜 미디어에서 리드를 포착하고 채팅을 자동화하는 AI 기반 고객 대화 관리 소프트웨어입니다. 다양한 채널을 통해 고객과 직접 소통할 수 있으며, 다국어 지원 및 AI 지원을 통해 안전하고 안정적인 상호작용을 보장합니다.
AutomationEdge는 엔드투엔드 자동화 솔루션을 제공하는 클라우드 기반 서비스형 RPA 플랫폼입니다. AI, ML, NLP를 활용하여 의료, 금융 등의 운영을 간소화합니다. 사전 구축된 산업별 솔루션, IT 및 HR 자동화, 서비스 오케스트레이션을 제공하여 시장 출시 시간과 자동화 총비용을 줄여 효율성과 고객 서비스를 향상시킵니다.
소매, 금융, 여행, 통신 분야의 비즈니스 운영을 간소화하도록 설계된 대화형 AI 플랫폼입니다. 비대면 쇼핑, FAQ 자동화, 요청 라우팅을 지원합니다.
의료, 이커머스, 교육 분야의 비즈니스가 AI 기반 챗봇을 만들 수 있는 라이브 채팅 소프트웨어입니다. NLP 기반 봇을 사용하여 고객 지원을 자동화하고, 미팅을 예약하고, 리드를 검증하세요.
기업이 웹사이트와 모바일 앱에서 고객과 소통할 수 있도록 지원하는 다목적 메시징 플랫폼입니다. 페이스북 메신저, 스카이프, 라인, 슬랙, SMS 등 12개 이상의 채널에서 챗봇을 구축 및 배포할 수 있습니다.
Infobip은 이메일, SMS, 챗봇, 맞춤형 솔루션을 통해 고객의 참여를 유도하는 옴니채널 마케팅 플랫폼입니다. SMS, MMS, 음성, 이메일 및 다양한 메시징 채널을 위한 강력한 API를 제공합니다. 이 플랫폼은 고객 여정을 구축하고, 고객 경험을 개선하며, 비즈니스 성장을 촉진하기 위한 노코드 AI 허브를 제공합니다.
EnableX.io는 비디오, 음성, SMS 및 챗봇을 위한 노코드 및 API 기반 솔루션을 제공하는 옴니채널 고객 참여 플랫폼입니다. 여러 채널에서 개인화된 AI 기반 고객 상호작용을 가능하게 합니다. 이 플랫폼은 라이브 스트리밍, 가상 이벤트 및 원활한 통합을 지원하여 매력적인 고객 경험을 위한 종합적인 제품군을 제공합니다.
CommBox는 브랜드가 고객과 소통하는 방식을 재정의하는 AI 기반 옴니채널 커뮤니케이션 플랫폼입니다. AI와 자동화를 통합하여 고객 지원을 개선하고 효율성을 높이며 응답 시간을 단축하고 고객 만족도를 높입니다. 이 플랫폼은 소셜 미디어, WhatsApp, 채팅, SMS, 이메일, 음성 및 기타 채널을 통해 24시간 지원 및 셀프 서비스를 제공합니다.
슬릭플로는 여러 채널에서 고객과의 상호작용을 자동화하고 개인화하는 대화형 AI 플랫폼으로, 옴니채널 메시징, AI 챗봇, 자동화된 워크플로우를 제공하여 리드, 전환, 지원을 강화하며 채팅 자동화, 통합 받은 편지함, 연락처 관리, 채팅 내 쇼핑 등의 기능을 갖추고 있습니다.
AI 기반의 엔터프라이즈 플랫폼으로, 개인화된 결과를 제공하는 인지 검색, 의도 기반 채팅을 위한 SUVA, 그리고 지식 관리와 에이전트 생산성을 향상시키는 고급 애플리케이션을 통해 셀프 서비스와 고객 지원을 강화합니다.
Gupshup은 마케팅, 영업, 지원 채널 전반에서 고객과의 상호작용을 자동화하는 대화형 AI 플랫폼입니다. 챗봇을 만들고, 메시징 플랫폼과 통합하고, 고객과의 상호작용을 효과적으로 관리할 수 있는 도구를 제공합니다.
Glassix는 옴니채널 티켓팅 및 챗봇 솔루션을 제공하는 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 커뮤니케이션을 하나의 받은 편지함으로 중앙 집중화하여 메시징 앱, SMS, 이메일, 실시간 채팅 및 소셜 미디어 전반에 걸쳐 동적 라우팅을 지원하는 동시에 로우코드 챗봇 툴과 GPT-4 대화형 AI를 제공하여 모든 규모의 브랜드와 비즈니스에 맞춤화된 경험을 선사합니다.
WhatsApp 비즈니스 API와 공유 멀티 에이전트 받은 편지함을 통합하여 기업이 고객 대화를 인사이트로 전환할 수 있도록 지원하는 협업 커뮤니케이션 도구입니다.
Stonly는 고객 서비스를 최적화하도록 설계된 지식 관리 플랫폼입니다. 고객의 요구에 맞춘 적응형 가이드, 워크스루, 지식창고를 만들 수 있습니다. Stonly는 정확한 응답을 위해 AI를 활용하여 상황에 맞는 지식을 제공하고 셀프 서비스를 강화하는 동시에 콘텐츠 제작, 유지 관리 및 영향 측정을 간소화하여 대화형 지원을 적시에 제공할 수 있도록 합니다.
아이세라는 기업을 위해 설계된 AI 기반 플랫폼으로 ChatGPT와 AI 검색 기능을 제공합니다. 아이세라는 아이세라GPT, AI 코파일럿, AI 검색과 같은 도구를 통해 IT, HR, 고객 지원, 영업 및 운영 전반의 워크플로우를 간소화합니다. 또한 아이세라 어시스트는 상담원의 생산성을 향상시키며, 트랩스 기술이 적용된 도메인별 LLM은 정확성, 개인정보 보호 및 보안을 보장합니다.
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