2026년 최고의 WhatsApp 마케팅 소프트웨어

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Respond.io는 WhatsApp, 이메일, 소셜 미디어에서 리드를 포착하고 채팅을 자동화하는 AI 기반 고객 대화 관리 소프트웨어입니다. 다양한 채널을 통해 고객과 직접 소통할 수 있으며, 다국어 지원 및 AI 지원을 통해 안전하고 안정적인 상호작용을 보장합니다.

UChat

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기업이 웹사이트와 모바일 앱에서 고객과 소통할 수 있도록 지원하는 다목적 메시징 플랫폼입니다. 페이스북 메신저, 스카이프, 라인, 슬랙, SMS 등 12개 이상의 채널에서 챗봇을 구축 및 배포할 수 있습니다.

Infobip

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74

Infobip은 이메일, SMS, 챗봇, 맞춤형 솔루션을 통해 고객의 참여를 유도하는 옴니채널 마케팅 플랫폼입니다. SMS, MMS, 음성, 이메일 및 다양한 메시징 채널을 위한 강력한 API를 제공합니다. 이 플랫폼은 고객 여정을 구축하고, 고객 경험을 개선하며, 비즈니스 성장을 촉진하기 위한 노코드 AI 허브를 제공합니다.

SleekFlow

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슬릭플로는 여러 채널에서 고객과의 상호작용을 자동화하고 개인화하는 대화형 AI 플랫폼으로, 옴니채널 메시징, AI 챗봇, 자동화된 워크플로우를 제공하여 리드, 전환, 지원을 강화하며 채팅 자동화, 통합 받은 편지함, 연락처 관리, 채팅 내 쇼핑 등의 기능을 갖추고 있습니다.

Gupshup

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Gupshup은 마케팅, 영업, 지원 채널 전반에서 고객과의 상호작용을 자동화하는 대화형 AI 플랫폼입니다. 챗봇을 만들고, 메시징 플랫폼과 통합하고, 고객과의 상호작용을 효과적으로 관리할 수 있는 도구를 제공합니다.

Gallabox

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WhatsApp 비즈니스 API와 공유 멀티 에이전트 받은 편지함을 통합하여 기업이 고객 대화를 인사이트로 전환할 수 있도록 지원하는 협업 커뮤니케이션 도구입니다.

Twilio

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35

Twilio는 기업이 SMS, 음성, 이메일, 인증을 통해 전 세계 고객과 소통할 수 있도록 설계된 커뮤니케이션 API 플랫폼입니다. 사용자 인증, 음성 경험, 멀티채널 메시징, 개인화된 지원을 위한 도구를 제공하여 고객 참여와 보안을 강화합니다.

SAP Conversational AI

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기업이 고객과의 상호작용을 자동화하고, 쿼리에 답변하고, 일정 예약이나 이메일 전송과 같은 작업을 수행하여 생산성을 향상시킬 수 있도록 지원하는 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다.

Verloop

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고객 지원을 최적화하도록 설계된 대화형 AI 플랫폼을 제공합니다. 이를 통해 브랜드는 안전하게 확장하고 운영 비용을 절감하며 지원 프로세스에 대한 완전한 가시성을 확보할 수 있습니다.