라이브 채팅 소프트웨어

케이크메일의 AI 기반 이메일 마케팅 플랫폼을 사용하여 온라인 인지도를 강화하세요. 개인화된 이메일을 간소화하고, 연락처를 정리하고, 구독자 참여를 모니터링하고, 유용한 분석 정보를 손쉽게 얻을 수 있습니다.

실시간 채팅으로 웹사이트 참여도를 높이세요. 실시간으로 연결하여 전문가와 함께 뛰어난 지원을 제공하세요.

Slack은 실시간 메시징, 파일 공유 및 앱과의 통합을 제공하는 원활한 협업을 위한 허브입니다. 어디서나 효율적으로 업무를 처리하세요.

팀과 고객 간의 강력한 관계를 위한 AI 기반 옴니채널 SaaS 플랫폼입니다. 참여도를 높이고, 상호 작용을 평가하고, 그 이상을 실현하세요.

유저라이크는 기업이 웹사이트 방문자 및 고객과 실시간으로 채팅할 수 있는 고객 메시징 플랫폼입니다. 실시간 채팅, 챗봇, WhatsApp, Facebook Messenger, Threema, SMS, 텔레그램 등 다양한 채널을 통해 원활한 커뮤니케이션 경험을 제공합니다.

Genesys Cloud CX는 다양한 산업에서 고객 참여를 향상시킵니다. 컨택 센터 및 CRM을 위한 고급 도구를 제공하여 통화 라우팅, 워크플로 관리를 간소화하고 서비스 프로세스를 개선합니다.

Nextiva의 비즈니스 전화 앱은 단일 앱에서 무제한 HD 음성 통화, 화상 회의, SMS/MMS 메시징, 통화 라우팅, 고급 음성 메일, 사용자 지정 발신자 번호, 화면 공유 및 인스턴트 메시징을 제공하는 완벽한 솔루션을 제공합니다. 지역 및 수신자 부담 전화번호를 활용하여 간편하게 커뮤니케이션하세요.

Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.

HubSpot Service Hub는 티켓 관리, 지식 기반 및 자동화된 응답을 통해 고객 서비스를 간소화합니다. 데이터와 채널을 통합하여 지원, 유지율, 고객 만족도를 향상하세요. HubSpot으로 서비스 관리를 개선하세요.

BirdEye는 기업이 고객 피드백, 온라인 리뷰, 소셜 미디어 멘션을 관리할 수 있도록 지원합니다. 평판 관리, 고객 경험, 마케팅을 위한 도구를 제공합니다. BirdEye를 사용하면 리뷰를 모니터링 및 대응하고, 고객 피드백을 수집하고, 온라인 인지도를 개선할 수 있습니다.

Salesforce Service Cloud는 티켓 관리 시스템, 지식창고 및 소셜 미디어를 통해 기업이 고객 경험을 최적화할 수 있는 통합 플랫폼입니다. 분석을 통해 고객 서비스 데이터를 추적하고 관리하여 신속하고 맞춤화된 지원을 제공할 수 있습니다.

Qiscus는 원활한 고객 참여를 위한 전문적인 옴니채널 마케팅, 영업 및 지원 플랫폼을 제공합니다. WhatsApp 비즈니스 API의 공식 파트너로서 옴니채널, CRM, 챗봇에 필요한 통합 솔루션을 제공합니다.

저스투노로 웹사이트를 향상하세요. 지능형 팝업, AI 기반 추천, 고급 타겟팅을 사용하여 전환율과 참여도를 높이세요. 매출을 늘리고, 리드를 확보하고, 사용자 경험을 향상하세요.

브랜드 고객 포털을 포함하여 고객 커뮤니케이션, 결제, 파일 공유, 계약 등을 위한 종합적인 제품군을 기업에 제공합니다. 다양한 업계의 기업들이 통합된 고객 경험을 위해 신뢰하고 있습니다.

메이플을 사용하면 업계에 특화된 최고의 마케터를 선택하여 비즈니스를 최적화할 수 있습니다. 분석 도구를 사용하면 실시간으로 결과를 추적하고 분석하여 마케팅 캠페인을 유연하고 탄력적으로 조정할 수 있습니다.

LiveAgent는 고객 지원을 제공하고 팀 구조에서 통화 기록을 보관하기 위한 소프트웨어입니다. 고객 문의 처리 프로세스를 간소화하고 팀 내에서 효과적인 정보 교환을 보장합니다.

Terminus Platform은 고객 식별, 인텐트 기반 우선순위 지정, 크로스채널 참여를 통해 시장 진입을 혁신합니다. 데이터를 중앙 집중화하고, 사일로를 허물고, 협업을 강화하여 영향력 있는 파이프라인과 매출 성과를 달성하세요.

AI 기반 구매자 참여 플랫폼인 Drift는 라이브 채팅, 대화형 마케팅, 대화형 영업을 통해 개인화된 경험을 제공합니다. 영업과 마케팅을 연계하여 고객의 입장에서 열린 대화를 촉진함으로써 매출 성장을 가속화하고 고객 생애 가치를 향상시키는 Drift는 고객과 소통합니다.

기꺼이: 직관적인 헬프 데스크 소프트웨어를 갖춘 B2C 고객 서비스 플랫폼입니다. 상담원은 티켓 없이도 여러 채널에서 문의를 원활하게 처리할 수 있습니다. 통합 인터페이스를 통해 고객 이력을 지속적으로 확인할 수 있어 개인화된 서비스를 강화할 수 있습니다.

Spike는 팀 채팅, 이메일, 영상/음성 회의, AI 도구, 공동 작업 문서를 통합한 통합 비즈니스 커뮤니케이션 솔루션을 제공합니다. 플랫폼에 관계없이 내부 팀과 외부 파트너 간의 생산성을 향상하고 상호 작용을 간소화하세요.

소규모 비즈니스, 코치 및 마케터를 위한 맞춤형 이메일 마케팅 솔루션을 제공합니다. 잠재 고객을 늘리고 구독자의 참여를 유도하며 판매를 촉진할 수 있는 강력한 도구, 자동화 및 지원을 제공합니다.

Gorgias는 온라인 소매업체를 위한 고객 서비스를 최적화합니다. 이 전자 상거래 중심 헬프 데스크는 단일 플랫폼을 통해 원활한 멀티채널 지원을 제공합니다. 자주 묻는 질문에 대한 자동화된 응답을 통해 효율성을 높입니다.

ActiveCampaign은 이메일 캠페인 생성, 자동화된 고객 커뮤니케이션, 판매 향상 도구를 갖춘 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 고객 데이터를 기반으로 한 개인화, 잠재 고객 세분화, 캠페인 테스트, 결과 추적을 위한 상세 분석 기능을 제공합니다. 이 플랫폼에는 고객 관계 및 상호 작용을 관리하기 위한 CRM 기능도 포함되어 있습니다.

Freshworks는 혁신적이고 사용하기 쉬운 비즈니스 솔루션을 제공하며, 복잡한 비즈니스 과제를 해결할 수 있는 최신 SaaS 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼에는 제너레이티브 AI로 강화된 고객 서비스, IT 및 CRM 도구가 포함되어 있어 기업이 클라우드 기반 환경에서 웹, 모바일, 소셜 및 메신저를 통해 지원을 제공하고 고객의 참여를 유도할 수 있습니다.

Supportbench는 고객 서비스 운영을 간소화하도록 설계된 종합적인 고객 지원 관리 플랫폼입니다. 효율적인 문제 추적을 위한 강력한 티켓 시스템, FAQ 및 문서에 빠르게 액세스할 수 있는 지식창고, 실시간 고객 상호작용을 위한 실시간 채팅, 지원 프로세스 최적화를 위한 강력한 애널리틱스 기능을 제공합니다.

Deskpro는 기업을 위한 강력한 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 중앙 집중식 티켓 등록, 멀티채널 지원(이메일, 채팅, 소셜 미디어), 셀프 서비스 지식창고, 자동화, 리포팅, 통합 및 사용자 지정으로 헬프 데스크 경험을 간소화하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 소규모 팀과 대기업 모두에게 이상적입니다.

고객 지원, 문제 티켓 및 지식 기반을 포괄하는 주문형 헬프 데스크 소프트웨어를 제공합니다.

원활한 지원, 영업, 계정 관리를 위한 플랫폼인 Front로 고객 경험을 향상하세요. 이메일, 채팅, SMS, 소셜 메시징 등 모든 고객과의 상호작용을 단일 인터페이스로 통합하세요.