62 CommBox 대체품 및 유사 소프트웨어

Subscription Free Trial

고객 만족도 향상과 비용 절감을 위해 자동화와 인적 지원을 통합한 통합 고객 서비스 솔루션을 제공합니다.

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Freshchat은 라이브 채팅 및 챗봇 솔루션을 통해 고객 지원을 강화하도록 설계된 AI 기반 옴니채널 메시징 플랫폼입니다. 상황 인식 챗봇, 다국어 지원, 통합 및 실시간 성과 인사이트를 통해 상담원의 생산성을 향상시키는 팀 수신함을 통해 웹, 모바일, WhatsApp, Facebook Messenger 등 여러 채널에서 고객과 소통할 수 있습니다.

Tidio

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이메일, Facebook Messenger, 웹사이트 채팅의 메시지를 하나의 인터페이스로 통합하는 통합 웹 기반 라이브 채팅 소프트웨어로, 상담원이 여러 채널에서 모든 고객 문의를 처리할 수 있도록 지원합니다.

Zoho Desk

Zoho Desk를 통해 조직은 이메일, 채팅, 전화 등 다양한 채널을 통해 고객과 효과적으로 소통하고, 요청을 추적하고, 워크플로우를 관리하고, 지원을 제공할 수 있습니다.

Help Scout

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모든 고객 요청을 처리할 수 있는 사용자 친화적인 플랫폼입니다. 헬프 스카우트는 메일함(예: 지원@, 정보@), 실시간 채팅, 헬프 센터 등에서 팀워크를 간소화합니다. 자동화 및 협업 기능으로 모든 대화를 손쉽게 관리하여 더욱 빠르게 응답할 수 있습니다.

Kayako

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개인 고객 관계를 발전시키기위한 헬프 데스크 소프트웨어

Botpress

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의료, 금융, 전자상거래, 교육 등 다양한 분야의 기업이 고급 자연어 이해(NLU) 기능을 갖춘 챗봇을 개발할 수 있는 온프레미스 대화형 AI 플랫폼입니다.

Chatfuel

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Chatfuel은 Facebook에서 AI 챗봇을 만들기위한 최고의 봇 플랫폼입니다.

ManyChat

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이커머스를 위한 대화형 AI 플랫폼으로, 기업이 SMS, Facebook Messenger, Instagram에서 고객과의 상호작용을 자동화할 수 있도록 지원합니다. 프로모션 코드, 확인, 업데이트 내용을 문자 및 이메일로 공유하세요.

Birdeye

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BirdEye는 기업이 고객 피드백, 온라인 리뷰, 소셜 미디어 멘션을 관리할 수 있도록 지원합니다. 평판 관리, 고객 경험, 마케팅을 위한 도구를 제공합니다. BirdEye를 사용하면 리뷰를 모니터링 및 대응하고, 고객 피드백을 수집하고, 온라인 인지도를 개선할 수 있습니다.

CommBox 특징