ソフトウェア
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HubSpot Service Hubは、チケット管理、ナレッジベース、自動応答で顧客サービスを合理化します。データとチャネルを統合して、サポート、リテンション、顧客満足度を向上させます。HubSpotでサービス管理を強化しましょう。
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Emarsysは、統合されたマーケティングオートメーションプラットフォームにより、企業の顧客エンゲージメント、キャンペーン管理、データ収集を合理化します。
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Levitateは、コミュニケーションツール、専任のサクセススペシャリスト、AIを組み合わせた、AI主導のリレーションシップマーケティングプラットフォームです。パーソナライズされたEメール、ソーシャルメディアスケジューリング、テキスト送信、ミーティング予約、手書きカード、アンケート＆レビューを効率化し、顧客満足度の向上と関係強化を実現します。
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PushOwlは、クリックを売上に変換するために設計された強力なShopifyウェブプッシュ通知アプリです。リアルタイムのパーソナライズされた通知を活用して、顧客を引き付け、放棄されたカートを回復し、収益を向上させます。この包括的なマーケティングツールで、簡単に購読者を収集し、キャンペーンを作成し、パフォーマンスを追跡し、匿名の買い物客を忠実な顧客に変えます。
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ロスター 口コミマーケティングを効率化するブランドアンバサダー自動管理プラットフォーム。クリエイター、アフィリエイター、インフルエンサー、アンバサダーを1つのプラットフォームで管理。カスタマイズされたプログラム、キャンペーン管理、ユーザー生成コンテンツ（UGC）、コミッショントラッキング、リワードフルフィルメントなどの機能を提供。ソーシャルプルーフやカスタマーストーリーを活用し、ブランドの認知度向上と売上拡大につなげます。
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Firework：ライブストリーミング、ショッピング可能な動画、AIを搭載したデジタルヒューマンによるパーソナライズされた顧客対応を提供する動画コマースプラットフォーム。常時オンデマンドのデジタルストアフロント、対面式のオンラインインタラクション、リアルタイムのレコメンデーションにより、売上、エンゲージメント、ロイヤルティを向上させます。インタラクティブな動画コンテンツでウェブサイトを強化し、顧客との本格的なつながりを促進します。
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Manifest AIは、Shopifyストアの機能を強化するために設計された、GPTテクノロジーによる高度なショッピングアシスタントです。AIを活用し、パーソナライズされた商品の推奨、顧客からの問い合わせへの対応、多言語サポートを提供します。お客様のマーケティングツールやヘルプデスクツールとシームレスに統合することで、Manifest AIはユーザーエクスペリエンスを向上させ、コンバージョンを増加させ、リターゲティングの取り組みを促進します。
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MaestroQAは、カスタマーサービス品質をテストし、サポートプロセスを改善するためのプラットフォームです。このシステムにより、企業はカスタマーサービス・エージェントのテスト・タスクを作成・実行し、その結果を分析し、サービス品質向上のためのレポートを提供することができます。
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