Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 95 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Jira Service Management. Các đối thủ chính bao gồm: monday.com, Wrike. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Jira Service Management và Freshservice, ServiceNow, BMC Helix ITSM. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm quản lý công nghệ thông tin, Phần mềm bàn dịch vụ.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 95 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Jira Service Management. Các đối thủ chính bao gồm: monday.com, Wrike. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Jira Service Management và Freshservice, ServiceNow, BMC Helix ITSM. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Phần mềm quản lý công nghệ thông tin, Phần mềm bàn dịch vụ.
Một nền tảng dựa trên đám mây linh hoạt, tối ưu hóa quản lý dự án và cộng tác nhóm. Tăng năng suất trong phát triển phần mềm, tiếp thị, bán hàng CRM, HR, nó cho phép theo dõi nhiệm vụ liền mạch, quản lý thời hạn và phân tích để nâng cao hiệu suất dự…
Nền tảng quản lý công việc năng động thúc đẩy sự hợp tác liền mạch trong xử lý nhiệm vụ, lập kế hoạch dự án và chia sẻ tài liệu. Hoàn hảo cho các doanh nghiệp có nhiều đội yêu cầu phối hợp hiệu quả. Theo dõi thời gian và quản lý nhiệm vụ dễ dàng.
Freshservice là một giải pháp bàn trợ giúp CNTT do AI điều khiển được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động CNTT và tăng cường hợp tác. Nó tự động hóa quy trình làm việc với AI tích hợp, cung cấp khả năng tự phục vụ, hiểu biết về hiệu suất và tự động…
ServiceNow là nhà cung cấp hàng đầu các dịch vụ dựa trên đám mây tự động hóa các hoạt động CNTT của doanh nghiệp.
BMC Helix ITSM là một nền tảng quản lý dịch vụ CNTT dự đoán sử dụng AI cho trải nghiệm người dùng năng động và hiểu biết sâu sắc. Nó cho phép chủ động giải quyết vấn đề và hỗ trợ DevOps. Nền tảng này tích hợp với các công cụ bên ngoài và cung cấp cá…
SolarWinds Service Desk là nền tảng quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) dựa trên đám mây, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tối đa hóa năng suất và tăng tốc độ phân giải. Nó cung cấp quản lý sự cố, quản lý tài sản CNTT, CMDB, quản lý thay đổi và quản lý …
Zoho ManagedEngine ServiceDesk Plus là phần mềm quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) có tích hợp quản lý tài sản CNTT, CMDB, quản lý sự cố cũng như quản lý thay đổi và phát hành. Nó bao gồm khả năng bàn dịch vụ mạnh mẽ, quản lý dự án gốc và quản lý dịch vụ d…
Phần mềm trợ giúp để phát triển mối quan hệ khách hàng cá nhân
SysAid là nền tảng ITSM được hỗ trợ bởi AI, cung cấp khả năng quản lý dịch vụ CNTT tự động, có chatbot đàm thoại để hỗ trợ người dùng, phân loại vé dựa trên AI và tự động hóa quy trình làm việc. Nó trao quyền cho các đại lý phân tích tình cảm và quả…
Proactivanet là giải pháp ITAM & ITSM tiên tiến giúp hợp lý hóa việc quản lý tài sản và dịch vụ CNTT, khám phá toàn bộ cơ sở hạ tầng của bạn, xác định lỗ hổng, tối ưu hóa đầu tư phần cứng và phần mềm cũng như đảm bảo tuân thủ kiểm toán. Nó bao gồm c…
Quản lý dịch vụ Jira là một nền tảng dựa trên AI nhằm hợp lý hóa quy trình làm việc về CNTT, kỹ thuật, nhân viên và dịch vụ khách hàng. Nó tập trung các yêu cầu, tự động hóa các quy trình và tích hợp liền mạch giữa các nhóm Dev, Ops và doanh nghiệp, với các tính năng như mẫu có thể tùy chỉnh và biểu mẫu động để quản lý hiệu qu.
Quản lý dịch vụ Jira là một nền tảng dựa trên AI nhằm hợp lý hóa quy trình làm việc về CNTT, kỹ thuật, nhân viên và dịch vụ khách hàng. Nó tập trung các yêu cầu, tự động hóa các quy trình và tích hợp liền mạch giữa các nhóm Dev, Ops và doanh nghiệp, với các tính năng như mẫu có thể tùy chỉnh và biểu mẫu động để quản lý hiệu qu.
Linux
Mac
iPad
iPhone
Windows
Web-Based
Android
Workflow Management
Third Party Integrations
Text Editing
Social Media Integration
Service Reporting
Service Catalog
Routing
Recurring Issues
Procurement Management
Problem Management
Patch Management
On Call Scheduling
Multi-Language
Location Tracking
License Management
Issue Scheduling
Incident Management
IT Reporting
IT Incident Management
Full Text Search
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Customer Support
Contract/License Management
Communications Management
Auto-Responders
Issue Auditing
Safety Incident Management
Investigation Management
Maintenance Scheduling
Maintenance Management
Email Alerts
Service Level Agreement (SLA) Management
Customer Complaint Tracking
Support Ticket Tracking
Queue Management
Help Desk Management
Automated Routing
Issue Tracking
Bug/Issue Capture
Backlog Management
Customer Service Analytics
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
For IT Project Management
Capacity Management
Multi-Channel Communication
Issue Management
Availability Management
Knowledge Base Management
Widgets
Real-Time Chat
Feedback Management
Surveys & Feedback
Configuration Management
Backup and Recovery
Remote Monitoring & Management
Customizable Templates
Contract Drafting
Project Tracking
Barcoding/RFID
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Change Management
Workflow Configuration
Rules-Based Workflow
Real Time Updates
Prioritization
Customizable Forms
Commenting/Notes
Assignment Management
Customizable Fields
Compliance Tracking
Collaboration Tools
Status Tracking
Search/Filter
Performance Metrics
Inventory Management
Email Management
Document Management
Customizable Reports
Customer History
Audit Management
Approval Process Control
Time & Expense Tracking
Supplier Management
Requisition Management
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Project Management
Mobile Access
Document Storage
Cost Tracking
Compliance Management
Asset Tracking
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Release Management
Client Portal
Asset Lifecycle Management
Audit Trail
Customer Segmentation
IT Asset Management
CRM
Network Monitoring
Task Management
Knowledge Management
API
Slemma
Beekeeper
Confluence
Startquestion
ServiceNow
Google Drive
Usersnap
EnjoyHQ
Slaask
GitHub
APIANT
Hootsuite
Kayako
Cognito Forms
DocuSign
Loggly
Userlane
Slack
Jira
Trello
Instabug
draw.io
SurveyMethods
Box
FullStory
Asana
OpsGenie
xMatters
Gliffy
Crisp
PagerDuty
Quip
Zoom
Hugo
Calamari
Intercom
Pipefy
Workplace from Meta
Freshdesk
Unito
Metric.ai
ClickUp
Velaro
EZOfficeInventory
Zoho Assist
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
