소프트웨어
76개의 무료 및 유료 대안을 Qiscus에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 OpenPhone, Wrike입니다. 이 외에도 사용자들은 Qiscus와 Twilio, SendBird, Firebase 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: AI 소프트웨어, 대화형 AI 플랫폼.
OpenPhone은 전용 전화번호(지역 번호 또는 수신자 부담), 미국 및 캐나다로 무제한 통화 및 문자 메시지, 고객 상호작용 모니터링, 팀 커뮤니케이션을 위한 공유 사서함, HubSpot, Zapier, Salesforce, Slack 등의 다른 서비스와의 통합, 자동 통화 녹음 및 음성 메일 전사 등의 기능을 제공하는 비즈니스용 전화 서비스입니다.
작업 처리, 프로젝트 계획 및 문서 공유에서 원활한 협업을 촉진하는 동적 업무 관리 플랫폼입니다. 효율적인 조율이 필요한 여러 팀이 있는 비즈니스에 적합합니다. 시간을 추적하고 작업을 손쉽게 관리하세요.
Twilio는 기업이 SMS, 음성, 이메일, 인증을 통해 전 세계 고객과 소통할 수 있도록 설계된 커뮤니케이션 API 플랫폼입니다. 사용자 인증, 음성 경험, 멀티채널 메시징, 개인화된 지원을 위한 도구를 제공하여 고객 참여와 보안을 강화합니다.
Sendbird는 모바일 앱과 웹사이트를 위한 채팅, 음성, 비디오 API와 SDK를 제공하는 플랫폼입니다. 일대일 채팅, 그룹 채팅, 파일 공유와 같은 메시징 기능을 애플리케이션에 쉽게 통합할 수 있습니다. Sendbird를 사용하면 푸시 알림, 읽음 확인, 입력 표시기와 같은 다른 기능도 추가할 수 있습니다.
Freshchat은 라이브 채팅 및 챗봇 솔루션을 통해 고객 지원을 강화하도록 설계된 AI 기반 옴니채널 메시징 플랫폼입니다. 상황 인식 챗봇, 다국어 지원, 통합 및 실시간 성과 인사이트를 통해 상담원의 생산성을 향상시키는 팀 수신함을 통해 웹, 모바일, WhatsApp, Facebook Messenger 등 여러 채널에서 고객과 소통할 수 있습니다.
Rocket.Chat은 팀 협업, 조직 간 커뮤니케이션, 옴니채널 고객 상호작용을 위한 안전한 맞춤형 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 실시간 채팅, 화상 회의, 파일 공유를 제공하며 외부 플랫폼과 통합되어 엔드투엔드 암호화, 세분화된 액세스 제어, 데이터 규정 준수를 통해 안전하고 효율적인 커뮤니케이션을 보장합니다.
BirdEye는 기업이 고객 피드백, 온라인 리뷰, 소셜 미디어 멘션을 관리할 수 있도록 지원합니다. 평판 관리, 고객 경험, 마케팅을 위한 도구를 제공합니다. BirdEye를 사용하면 리뷰를 모니터링 및 대응하고, 고객 피드백을 수집하고, 온라인 인지도를 개선할 수 있습니다.
Web-Based
우리는 실시간 통신 기술을 통한 대화를 가능하게합니다. Qiscus에서는 사람들의 삶을 풍요롭게하는 일환으로 기술을 제공합니다. 우리는 조직, 비즈니스를 강화하고 채팅 및 통화 기술로 사람들을 연결하는 것을 목표로합니다.
당사의 제품 / 서비스는 다음과 같습니다.
(1) Qiscus Chat SDK
채팅 및 음성 / 화상 통화 기능으로 모바일 앱과 웹 사이트에 힘을 실어주는 것이 이제 매우 간단 해졌습니다. Chat SDK를 사용해보고 최대 한 달 무료 서비스를 받으십시오.
(2) 엔드 투 엔드 패키지
기술 리소스가없는 사용자를 위해 설계된 포괄적 패키지. Qiscus 회원 참여 솔루션, Qiscus Omnichannel 고객 서비스 채팅 및 Qiscus 온라인 상담의 3 가지 도메인이 있습니다.
Multi-Channel Communication
Interaction Tracking
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