소프트웨어
100개의 무료 및 유료 대안을 Zoho Desk에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 Apollo.io, OpenPhone입니다. 이 외에도 사용자들은 Zoho Desk와 Freshdesk, Salesforce Service Cloud, Help Scout 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 통화 및 연락 센터 소프트웨어, 전화 통신 소프트웨어.
100개의 무료 및 유료 대안을 Zoho Desk에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 Apollo.io, OpenPhone입니다. 이 외에도 사용자들은 Zoho Desk와 Freshdesk, Salesforce Service Cloud, Help Scout 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 통화 및 연락 센터 소프트웨어, 전화 통신 소프트웨어.
아폴로의 스마트 인게이지먼트 플랫폼으로 탁월한 영업 성과를 달성하세요. AI 기반 워크플로우를 활용하여 7천만 기업의 2억 6천 5백만 연락처를 연결하고 전환하여 영업을 간소화하여 성공을 달성하세요.
OpenPhone은 전용 전화번호(지역 번호 또는 수신자 부담), 미국 및 캐나다로 무제한 통화 및 문자 메시지, 고객 상호작용 모니터링, 팀 커뮤니케이션을 위한 공유 사서함, HubSpot, Zapier, Salesforce, Slack 등의 다른 서비스와의 통합, 자동 통화 녹음 및 음성 메일 전사 등의 기능을 제공하는 비즈니스용 전화 서비스입니다.
Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.
Salesforce Service Cloud는 티켓 관리 시스템, 지식창고 및 소셜 미디어를 통해 기업이 고객 경험을 최적화할 수 있는 통합 플랫폼입니다. 분석을 통해 고객 서비스 데이터를 추적하고 관리하여 신속하고 맞춤화된 지원을 제공할 수 있습니다.
모든 고객 요청을 처리할 수 있는 사용자 친화적인 플랫폼입니다. 헬프 스카우트는 메일함(예: 지원@, 정보@), 실시간 채팅, 헬프 센터 등에서 팀워크를 간소화합니다. 자동화 및 협업 기능으로 모든 대화를 손쉽게 관리하여 더욱 빠르게 응답할 수 있습니다.
Jira Service Management는 IT, 엔지니어링, 직원 및 고객 서비스 워크플로우를 간소화하는 AI 기반 플랫폼입니다. 요청을 중앙 집중화하고, 프로세스를 자동화하며, 효율적인 관리를 위한 사용자 지정 가능한 템플릿 및 동적 양식과 같은 기능을 통해 개발, 운영 및 비즈니스 팀 간에 원활하게 통합됩니다.
ServiceNow는 엔터프라이즈 IT 운영을 자동화하는 클라우드 기반 서비스를 제공하는 선두 업체입니다.
ProProfs Help Desk ticketing software helps agents track customer queries and timely resolve them.
원활한 지원, 영업, 계정 관리를 위한 플랫폼인 Front로 고객 경험을 향상하세요. 이메일, 채팅, SMS, 소셜 메시징 등 모든 고객과의 상호작용을 단일 인터페이스로 통합하세요.
Zoho Desk는 CRM, 이메일, 프로젝트 등의 비즈니스 솔루션을 제공하는 Zoho 제품 에코시스템의 일부입니다.
1
Acquire
Twilio
Squadcast
Cyclr
Zadarma
Oct8ne
Grammarly
Zoho Inventory
Zapier
JustCall
Zoho Projects
Zoho Analytics
Profit.co
Slack
Jira
Zoho Writer
GoTo Meeting
Trello
Mailchimp
Bybrand
Amazon Connect
Zoho Survey
Zoho CRM
Bigin by Zoho CRM
Microsoft Teams
TeamViewer
Aircall
Zoho Social
Asana
Zoho Books
Zluri
Time Doctor
Zoho SalesIQ
Google Workspace
ChurnZero
Zoho Invoice
GoTo Connect
Zoho Vault
Zoho BugTracker
Zoho Creator
AskNicely
Zoho Forms
Pipedrive
SurveyMonkey
Intercom
Toky
Zoho Assist
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