Phần mềm dịch vụ khách hàng

FlippingBook chuyển đổi các tệp PDF thành các sách lật kỹ thuật số thân thiện với SEO. Nâng cao tính toàn vẹn của thương hiệu với nội dung có thể tùy chỉnh, thúc đẩy tạo khách hàng tiềm năng thông qua các hình thức tích hợp và thúc đẩy các chiến lượ…

Nâng cao khả năng tiếp thị của bạn bằng Postal.io — một nền tảng sáng tạo định hình lại các chiến dịch email. Gửi thư hữu hình, theo dõi tác động và quyến rũ với các chiến lược thư vật lý sáng tạo. Bưu thiếp thủ công, tài liệu quảng cáo, thẻ quà tặn…

Mitel chuyên phát triển và cung cấp các giải pháp viễn thông cho doanh nghiệp và cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ, bao gồm điện thoại IP, hội nghị video, nhắn tin, hệ thống quản lý quan hệ khách hàng và các công nghệ truyền thông khác.

Bouncer là một nền tảng xác minh email và khả năng cung cấp được thiết kế để giảm tỷ lệ thoát và chống thư rác. Với các biện pháp bảo mật mạnh mẽ và các tính năng thân thiện với người dùng như kiểm tra độc tính email, nó đảm bảo hiệu suất cao. Được …

JustCall là nền tảng giao tiếp khách hàng được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ khách hàng. Nó cho phép các nhóm kết nối với khách hàng qua các kênh, tự động hóa quy trình làm việc và huấn luyện các thành viên trong nhóm để có hiệu…

Connecteam phù hợp với các loại hình kinh doanh khác nhau bao gồm bán lẻ, khách sạn, dịch vụ khách hàng và các loại khác. Nó cung cấp một ứng dụng di động, cho phép nhân viên được kết nối mọi lúc mọi nơi.

Perdoo là một phần mềm OKR để quản lý các chiến lược và mục tiêu của công ty. Nó cho phép các nhóm tạo, theo dõi và đánh giá các mục tiêu ở tất cả các cấp của tổ chức. Perdoo cung cấp các công cụ để xác định mục tiêu chiến lược, phát triển các chỉ s…

Hợp lý hóa việc quản lý dự án và giới thiệu khách hàng, nâng cao năng lực và sự tham gia của nhóm. Tự động hóa nhiệm vụ, chế độ xem dự án dựa trên vai trò và ngày kết thúc theo dõi tiến độ và căn chỉnh được dự báo thông minh.

Zoho Lens là một công cụ hỗ trợ từ xa dựa trên AR giúp trao quyền cho các nhóm bảo trì và dịch vụ hiện trường để cung cấp hướng dẫn công việc theo thời gian thực. Các tính năng chính bao gồm phát trực tiếp camera HD, chú thích AR, VoIP và trò chuyện…

Chili Piper là một nền tảng cài đặt cuộc hẹn và tự động hóa chì trong nước được thiết kế để nâng cao hiệu quả tương tác của khách hàng. Định tuyến khách hàng tiềm năng thông minh của nó đảm bảo phân bổ khách hàng tiềm năng theo thời gian thực dựa tr…

Tối ưu hóa doanh nghiệp nhỏ của bạn với phần mềm tất cả trong một của Thryv. Hợp lý hóa hoạt động tiếp thị, giao tiếp với khách hàng, cuộc hẹn, lập hóa đơn và thanh toán. Nâng cao hiệu quả kinh doanh của bạn.

Các chiến dịch quảng cáo siêu nạp với Revealbot — tự động hóa và tối ưu hóa trên Facebook, Instagram, Google, Snapchat và TikTok. Quản lý nỗ lực, tối ưu hóa ngân sách và phân tích chuyên sâu để thành công quảng cáo tự tin.

Sense là một nền tảng giao tiếp và tương tác được hỗ trợ bởi AI tất cả trong một được thiết kế cho các công ty tuyển dụng hiện đại. Nó cung cấp các công cụ giao tiếp tự động, nhắn tin 2 chiều, NPS, triển khai lại và tương tác với ứng viên để nâng ca…

Một nền tảng thống nhất giúp đơn giản hóa việc tạo và phân phối truyền thông đa kênh, loại bỏ các silo và gánh nặng CNTT. Người dùng doanh nghiệp có thể truy cập và chỉnh sửa các phần tài liệu, trong khi quản trị viên kiểm soát quyền truy cập và sửa…

CrmOne là một giải pháp CRM mạnh mẽ, thống nhất sự tham gia đa kênh, quản lý khách hàng tiềm năng, theo dõi đường ống bán hàng và hỗ trợ khách hàng. Hợp lý hóa quy trình làm việc, tự động hóa nhiệm vụ và tận dụng dữ liệu CRM cho các chiến dịch tiếp …

Zendesk Suite là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp bao gồm nhiều công cụ để tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quản lý các mối quan hệ khách hàng.

Amazon Pay là dịch vụ thanh toán kỹ thuật số cho phép khách hàng sử dụng thông tin tài khoản Amazon của họ để mua hàng trên các trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba. Nó cung cấp một phương thức thanh toán an toàn và thuận tiện tích hợp với các nền…

Zoho Desk cho phép các tổ chức tương tác hiệu quả với khách hàng, theo dõi yêu cầu, quản lý quy trình công việc và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như email, trò chuyện và điện thoại.

Đơn giản hóa giao tiếp của khách hàng với các cổng an toàn, cung cấp quản lý tác vụ, chia sẻ tệp và quản lý mật khẩu. Nhúng các loại nội dung khác nhau.

Một nền tảng thân thiện với người dùng để xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng. Help Scout đơn giản hóa việc làm việc nhóm trong hộp thư (ví dụ: support@, info@), trò chuyện trực tiếp, trung tâm trợ giúp, v.v. Quản lý tất cả các cuộc hội thoại mộ…

Sách hướng dẫn kỹ thuật số của Hostfully là một nền tảng quản lý tài sản, biến sách chào mừng truyền thống thành tài nguyên kỹ thuật số tương tác. Với việc tạo nội dung dễ dàng, Công cụ lập kế hoạch hành trình AI và Doanh thu giới thiệu, chủ nhà có …

LoopUp là nền tảng điện thoại đám mây giúp hợp lý hóa thông tin liên lạc cho các doanh nghiệp đa quốc gia. Nó hợp nhất các điều khoản điện thoại toàn cầu thành một giải pháp đám mây thống nhất, duy nhất, đơn giản hóa việc quản lý và hỗ trợ đồng thời…

Spike cung cấp một giải pháp truyền thông kinh doanh thống nhất, tích hợp trò chuyện nhóm, email, các cuộc họp video / âm thanh, công cụ AI và các tài liệu hợp tác. Tăng cường năng suất và hợp lý hóa các tương tác giữa các nhóm nội bộ và các đối tác…

Cung cấp giải pháp tiếp thị qua email phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ, huấn luyện viên và nhà tiếp th. Nó cung cấp các công cụ mạnh mẽ, tự động hóa và hỗ trợ để tăng lượng khán giả, thu hút người đăng ký và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Talkdesk là một nền tảng trung tâm liên lạc dựa trên đám mây giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ khách hàng bằng trí tuệ nhân tạo.

Trung tâm cuộc gọi dựa trên đám mây và nền tảng bán hàng. Hợp lý hóa các tương tác của khách hàng với các tính năng như phân phối cuộc gọi tự động và tích hợp CRM. Tập trung các kênh truyền thông để tối ưu hóa quy trình bán hàng và hỗ trợ.

Đồng minh đáng tin cậy của bạn trong việc quản lý đánh giá và lòng trung thành của khách hàng đối với Thương mại điện tử. Xây dựng niềm tin, tăng doanh số và củng cố danh tiếng thương hiệu của bạn một cách dễ dàng.

Gorgias tối ưu hóa dịch vụ khách hàng cho các nhà bán lẻ trực tuyến. Bàn trợ giúp tập trung vào thương mại điện tử này cung cấp hỗ trợ liền mạch, đa kênh thông qua một nền tảng duy nhất. Tăng hiệu quả thông qua các câu trả lời tự động cho các câu hỏ…

Telnyx là một nền tảng truyền thông toàn cầu cung cấp các dịch vụ cấp nhà mạng trên mạng IP dựa trên đám mây riêng. Nền tảng cung cấp giọng nói, nhắn tin, số, video và nhiều giải pháp khác thông qua API RESTful và Cổng thông tin kiểm soát nhiệm vụ. …

Nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn với Front, nền tảng để hỗ trợ liền mạch, bán hàng và quản lý tài khoản. Kết hợp tất cả các tương tác của khách hàng bao gồm email, trò chuyện, SMS và nhắn tin xã hội vào một giao diện duy nhất.