Phần mềm dịch vụ khách hàng

Kavkom là giải pháp điện thoại dựa trên đám mây cung cấp các tính năng như ghi nhật ký cuộc gọi tự động, ghi và phân tích cuộc gọi, thống kê cuộc gọi, quay số bằng một cú nhấp chuột, hội nghị truyền hình, chiến dịch cuộc gọi, phát tin nhắn, điện tho…

Danh tiếng, một nền tảng Quản lý danh tiếng trực tuyến, biến phản hồi của người tiêu dùng thành những hiểu biết có thể hành động cho các doanh nghiệp. Phân tích dữ liệu phản hồi rộng lớn từ việc mua lại đến lòng trung thành, nó giúp nâng cao trải ng…

Ng dụng điện thoại doanh nghiệp của Nextiva cung cấp một giải pháp hoàn chỉnh, cung cấp các cuộc gọi thoại HD không giới hạn, hội nghị truyền hình, nhắn tin SMS/MMS, định tuyến cuộc gọi, thư thoại nâng cao, ID người gọi tùy chỉnh, chia sẻ màn hình v…

Dialpad Ai Voice tận dụng NLP nâng cao để phân tích thời gian thực các cuộc hội thoại của khách hàng. Với Ai tích hợp, nó phiên âm, ghi chú và theo dõi các mục hành động trong các cuộc gọi, đảm bảo sự tập trung của bạn vẫn vào cuộc đối thoại có ý ng…

Whatfix được trang bị khả năng phân tích nâng cao, trao quyền cho nhân viên có trải nghiệm người dùng theo ngữ cảnh, hướng dẫn từng bước, hỗ trợ tự trợ giúp và phân tích theo dõi hành vi của người dùng, cung cấp hiểu biết toàn diện về việc áp dụng k…

Bouncer là một nền tảng xác minh email và khả năng cung cấp được thiết kế để giảm tỷ lệ thoát và chống thư rác. Với các biện pháp bảo mật mạnh mẽ và các tính năng thân thiện với người dùng như kiểm tra độc tính email, nó đảm bảo hiệu suất cao. Được …

Tối ưu hóa doanh nghiệp nhỏ của bạn với phần mềm tất cả trong một của Thryv. Hợp lý hóa hoạt động tiếp thị, giao tiếp với khách hàng, cuộc hẹn, lập hóa đơn và thanh toán. Nâng cao hiệu quả kinh doanh của bạn.

Optimalizálja értékesítési folyamatát egy felhasználóbarát CRM szoftverrel. Az érdeklődők kezelésétől az ügyletek lezárásáig és a zökkenőmentes átadásig egyszerűsíti az értékesítési utat. Fedezze fel, hogyan javítja a Teamwork CRM az értékesítési st…

Tăng cấp doanh nghiệp của bạn với NiceJob, nền tảng tiếp thị danh tiếng. Tự động đánh giá, tăng chuyển đổi và trở thành một lựa chọn hàng đầu.

Quadient là một nền tảng giúp doanh nghiệp tạo ra và quản lý trải nghiệm khách hàng có ý nghĩa. Nó cung cấp các giải pháp trong ba lĩnh vực chính: Tự động hóa giao tiếp thông minh, Giải pháp tủ khóa bưu kiện và Giải pháp liên quan đến thư. Bằng cách…

Nâng cao trang web của bạn với Justuno. Sử dụng cửa sổ bật lên thông minh, khuyến nghị dựa trên AI và nhắm mục tiêu nâng cao để chuyển đổi và tương tác cao hơn. Tăng doanh số, nắm bắt khách hàng tiềm năng và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Survicate: Công cụ tập trung vào SMB để phản hồi toàn diện cho khách hàng. Tính năng khảo sát trang web, vật dụng, khảo sát email và các chiến dịch NPS. Tập trung phản hồi để cải thiện sự hài lòng và lòng trung thành.

Plivo là một nền tảng API giao tiếp dựa trên đám mây được thiết kế cho các nhà phát triển, cung cấp API SMS và Thoại, số điện thoại ảo, gọi thoại, tiếp thị SMS, mặt nạ số, hệ thống IVR, theo dõi cuộc gọi, webhooks và tích hợp liền mạch với các công …

Zevenet là một giải pháp phần mềm tinh vi được thiết kế để cân bằng tải và quản lý trong các mạng máy tính. Nó tối ưu hóa hiệu suất máy chủ và ứng dụng web, đảm bảo tính ổn định và tính khả dụng không bị gián đoạn.

Chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng, người đăng ký và người mua bằng cửa sổ bật lên có thể tùy chỉnh. Tích hợp dễ dàng, không cần mã hóa. Tăng cường sự hiện diện trực tuyến của bạn!

Glassbox là một nền tảng phân tích trải nghiệm khách hàng cho các ứng dụng web và di động cung cấp những hiểu biết thời gian thực để thúc đẩy doanh thu, lòng trung thành và tăng trưởng bằng cách tối ưu hóa CX kỹ thuật số. Với các công cụ phân tích v…

HubSpot Service Hub hợp lý hóa dịch vụ khách hàng với quản lý vé, cơ sở tri thức và phản hồi tự động. Hợp nhất dữ liệu và các kênh để tăng cường hỗ trợ, duy trì và sự hài lòng của khách hàng. Nâng cao quản lý dịch vụ của bạn với HubSpot.

TextU là một nền tảng nhắn tin văn bản kinh doanh tinh vi, cho phép giao tiếp khách hàng hiệu quả qua SMS. Với tự động hóa, mẫu và phân tích tương tác, các doanh nghiệp có thể hợp lý hóa việc nhắn tin để tham gia hiện đại, hiệu quả. Lý tưởng để duy …

OneSignal là một giải pháp thông báo đẩy toàn diện được thiết kế để cải thiện sự tham gia của khách hàng thông qua thông báo đẩy di động, đẩy web, SMS, email và nhắn tin trong ứng dụng. Nó cung cấp thiết lập dễ dàng, báo cáo thời gian thực, thử nghi…

LiveAgent là một phần mềm cung cấp hỗ trợ khách hàng và lưu giữ hồ sơ các cuộc gọi trong cấu trúc nhóm. Nó đơn giản hóa quá trình xử lý các câu hỏi của khách hàng và đảm bảo trao đổi thông tin hiệu quả trong nhóm.

Đồng minh đáng tin cậy của bạn trong việc quản lý đánh giá và lòng trung thành của khách hàng đối với Thương mại điện tử. Xây dựng niềm tin, tăng doanh số và củng cố danh tiếng thương hiệu của bạn một cách dễ dàng.

InboxAlly là một công cụ phân phối email được thiết kế để giúp bạn gửi email hàng loạt bằng cách sử dụng ESP hiện tại của bạn trong khi cải thiện tỷ lệ mở và tránh các bộ lọc thư rác. Với InboxAlly, bạn có thể theo dõi tương tác email trong thời gia…

Freshworks cung cấp các giải pháp kinh doanh sáng tạo, dễ sử dụng, cung cấp các giải pháp SaaS hiện đại nhằm giải quyết các thách thức kinh doanh phức tạp. Nền tảng này bao gồm các công cụ dịch vụ khách hàng, CNTT và CRM, được cải tiến bằng AI tổng …

SiteGround là nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ cung cấp lưu trữ web, tên miền, công cụ xây dựng trang web và các dịch vụ liên quan khác. Nó có một loạt các gói lưu trữ, bao gồm lưu trữ được chia sẻ, lưu trữ WordPress, lưu trữ máy chủ đám mây và máy chủ …

FlippingBook chuyển đổi các tệp PDF thành các sách lật kỹ thuật số thân thiện với SEO. Nâng cao tính toàn vẹn của thương hiệu với nội dung có thể tùy chỉnh, thúc đẩy tạo khách hàng tiềm năng thông qua các hình thức tích hợp và thúc đẩy các chiến lượ…

Tăng tỷ lệ chuyển đổi với Maropost Marketing Cloud, một nền tảng tiếp thị đa kênh tất cả trong một. Tự động hóa các chiến lược tiếp thị của bạn một cách liền mạch qua Email, SMS, web và phương tiện truyền thông xã hội để tham gia và kết quả tối ưu.

Drift, nền tảng tham gia của người mua được hỗ trợ bởi AI, cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa thông qua Trò chuyện trực tiếp, Tiếp thị hội thoại và Bán hàng hội thoại. Sắp xếp doanh số và tiếp thị, Drift tăng tốc tăng trưởng doanh thu và nâng cao…

Levitate là một nền tảng tiếp thị mối quan hệ dựa trên AI kết hợp các công cụ giao tiếp, các chuyên gia thành công chuyên dụng và AI để giúp bạn xây dựng các kết nối lâu dài. Hợp lý hóa email được cá nhân hóa, lập lịch truyền thông xã hội, nhắn tin,…

Connecteam phù hợp với các loại hình kinh doanh khác nhau bao gồm bán lẻ, khách sạn, dịch vụ khách hàng và các loại khác. Nó cung cấp một ứng dụng di động, cho phép nhân viên được kết nối mọi lúc mọi nơi.

Vui mừng: Nền tảng dịch vụ khách hàng B2C với phần mềm bàn trợ giúp trực quan. Đại lý xử lý các yêu cầu liền mạch trên các kênh mà không cần vé. Một giao diện thống nhất cung cấp một cái nhìn liên tục về lịch sử khách hàng, tăng cường dịch vụ được c…