소프트웨어
100개의 무료 및 유료 대안을 ServiceNow에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 monday.com, Glary Utilities입니다. 이 외에도 사용자들은 ServiceNow와 CrashPlan, SupportBee, Freshdesk 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: About.
100개의 무료 및 유료 대안을 ServiceNow에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 monday.com, Glary Utilities입니다. 이 외에도 사용자들은 ServiceNow와 CrashPlan, SupportBee, Freshdesk 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: About.
다용도 클라우드 기반 플랫폼으로 프로젝트 관리와 팀 협업을 최적화합니다. 소프트웨어 개발, 마케팅, 영업 CRM, HR 전반의 생산성을 높여주는 이 플랫폼은 원활한 작업 추적, 마감일 관리, 분석 기능을 통해 프로젝트 성과를 향상시킵니다.
Glary Utilities는 빠르고 강력하게 사용할 수있는 강력하고 사용하기 쉬운 수많은 시스템 도구와 유틸리티를 제공합니다.
Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.
Jira Service Management는 IT, 엔지니어링, 직원 및 고객 서비스 워크플로우를 간소화하는 AI 기반 플랫폼입니다. 요청을 중앙 집중화하고, 프로세스를 자동화하며, 효율적인 관리를 위한 사용자 지정 가능한 템플릿 및 동적 양식과 같은 기능을 통해 개발, 운영 및 비즈니스 팀 간에 원활하게 통합됩니다.
SysCloud는 데이터 보안, 규정 준수 관리, 고급 e디스커버리, 보관된 데이터에 대한 AI 기반 조치, 규정 준수 격차 인사이트를 결합하여 SaaS 애플리케이션을 위한 자동화된 백업 및 복구 기능을 제공하며, 이 모든 기능을 직관적인 단일 채팅 인터페이스를 통해 액세스할 수 있습니다.
Zoho Desk를 통해 조직은 이메일, 채팅, 전화 등 다양한 채널을 통해 고객과 효과적으로 소통하고, 요청을 추적하고, 워크플로우를 관리하고, 지원을 제공할 수 있습니다.
Datto RMM은 IT 전문가를 위한 원격 모니터링 및 관리 소프트웨어로, 고객 네트워크와 디바이스에 대한 사전 예방적 모니터링 및 지원을 가능하게 합니다. 경량 에이전트는 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크에 대한 데이터를 수집하여 원격 지원, 엔드포인트 모니터링, 패치 배포, 알림 및 티켓 생성, 예약된 유지보수를 가능하게 하는 RMM 플랫폼으로 전달합니다.
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ServiceNow는 엔터프라이즈 IT 운영을 자동화하는 클라우드 기반 서비스를 제공하는 선두 업체입니다. 당사의 서비스에는 전용 플랫폼을 기반으로 구축 된 일련의 응용 프로그램이 포함되어있어 워크 플로를 자동화하고 관련 비즈니스 프로세스 간의 통합을 제공합니다. 우리는 비즈니스 프로세스를 자동화 및 표준화하고 전 세계 기업에 IT를 통합함으로써 엔터프라이즈 IT 혁신에 중점을 둡니다. 조직은 서비스를 배포하여 엔터프라이즈 IT를위한 단일 레코드 시스템을 만들고 운영 비용을 낮추며 효율성을 향상시킵니다. 또한 고객은 확장 가능한 플랫폼을 사용하여 비즈니스 요구 사항에 맞는 활동을 자동화하기위한 사용자 지정 응용 프로그램을 구축합니다.
Workflow Management
Version Control
Service Catalog
Request Assignment
Relationship Mapping
Problem Management
License Management
Incident Management
Impact Management
IT Reporting
IT Cost Management
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Contract/License Management
Lifecycle Management
Issue Auditing
IT Asset Tracking
Data Storage Management
Service Level Agreement (SLA) Management
Support Ticket Tracking
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Capacity Management
Configurable Workflow
Availability Management
Knowledge Base Management
Real-Time Chat
Interaction Tracking
Data Mapping
Surveys & Feedback
Configuration Management
Real Time Data
Data Visualization
Real Time Analytics
Change Management
Workflow Configuration
Real Time Updates
Prioritization
Status Tracking
Search/Filter
Performance Metrics
Inventory Management
Email Management
Approval Process Control
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Project Management
Cost Tracking
Compliance Management
Asset Tracking
Alerts/Notifications
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Client Portal
Asset Lifecycle Management
IT Asset Management
Task Management
Knowledge Management
Performance Monitoring
API
Dotcom-Monitor
Nextiva
ActivTrak
Cognigy.AI
Syxsense
Cyclr
APIANT
LogicMonitor
BetterCloud
Sysdig
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