소프트웨어
100개의 무료 및 유료 대안을 Tidio에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 monday sales CRM, Landbot입니다. 이 외에도 사용자들은 Tidio와 Slack, CINNOX, Birdeye 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 고객 서비스 소프트웨어, 라이브 채팅 소프트웨어.
100개의 무료 및 유료 대안을 Tidio에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 monday sales CRM, Landbot입니다. 이 외에도 사용자들은 Tidio와 Slack, CINNOX, Birdeye 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 고객 서비스 소프트웨어, 라이브 채팅 소프트웨어.
월요일 영업 CRM으로 영업 효율성을 개선하세요. 고객 데이터를 중앙 집중화하고, 작업을 자동화하고, 거래를 추적하여 원활한 프로세스를 진행하세요. 실시간 분석을 통해 심층적인 인사이트를 확보하세요.
Slack은 실시간 메시징, 파일 공유 및 앱과의 통합을 제공하는 원활한 협업을 위한 허브입니다. 어디서나 효율적으로 업무를 처리하세요.
팀과 고객 간의 강력한 관계를 위한 AI 기반 옴니채널 SaaS 플랫폼입니다. 참여도를 높이고, 상호 작용을 평가하고, 그 이상을 실현하세요.
BirdEye는 기업이 고객 피드백, 온라인 리뷰, 소셜 미디어 멘션을 관리할 수 있도록 지원합니다. 평판 관리, 고객 경험, 마케팅을 위한 도구를 제공합니다. BirdEye를 사용하면 리뷰를 모니터링 및 대응하고, 고객 피드백을 수집하고, 온라인 인지도를 개선할 수 있습니다.
Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.
Genesys Cloud CX는 다양한 산업에서 고객 참여를 향상시킵니다. 컨택 센터 및 CRM을 위한 고급 도구를 제공하여 통화 라우팅, 워크플로 관리를 간소화하고 서비스 프로세스를 개선합니다.
Zoho Desk를 통해 조직은 이메일, 채팅, 전화 등 다양한 채널을 통해 고객과 효과적으로 소통하고, 요청을 추적하고, 워크플로우를 관리하고, 지원을 제공할 수 있습니다.
Appy Pie는 코딩 기술 없이도 모바일 앱을 만들 수 있는 플랫폼입니다. Appy Pie를 사용하면 비즈니스, 엔터테인먼트, 교육 등 다양한 목적에 맞는 맞춤형 모바일 애플리케이션을 디자인하고 제작할 수 있습니다.
Next4biz는 효율적인 지원 제공에 최적화된 고객 서비스 관리 플랫폼으로 AI 기반 불만 해결, 옴니채널 커뮤니케이션 통합, 워크플로 중심 관리, 감정 분석, 예측 문제 식별, 사용자 지정 가능한 인터페이스 및 고급 리포팅 기능을 갖추고 있습니다.
이메일, Facebook Messenger, 웹사이트 채팅의 메시지를 하나의 인터페이스로 통합하는 통합 웹 기반 라이브 채팅 소프트웨어로, 상담원이 여러 채널에서 모든 고객 문의를 처리할 수 있도록 지원합니다.
이메일, Facebook Messenger, 웹사이트 채팅의 메시지를 하나의 인터페이스로 통합하는 통합 웹 기반 라이브 채팅 소프트웨어로, 상담원이 여러 채널에서 모든 고객 문의를 처리할 수 있도록 지원합니다.
iPad
iPhone
Android
Web-Based
Windows
Mac
매우 쉬운 설치 – 일단 플러그인을 설치하면 바로 사용할 수 있습니다
연중 무휴 고객의 문제를 해결하고 더 많은 리드를 생성하는 Tidio Chatbot
누가 당신의 웹 사이트를 방문했는지 추적
현재 귀하의 사이트를 방문하는 고객에게 연락하십시오
필요에 따라 색 구성표를 조정하십시오
모바일 및 데스크톱 기기 (iOS, Android, Windows, OS X, Chrome) 전용 앱 사용
통합 위젯은 183 개 언어를 지원하며 사전 번역 된 21 개의 언어 팩이 있습니다.
모든 웹 사이트에 적합한 최신 위젯 디자인
온라인 상태가 아닌 경우 메시지에 대한 이메일 알림을받을 수있는 방문자를위한 오프라인 양식
채팅에서 나갈 때 이메일을 통해 방문자에게 연락
Zendesk, GetResponse, SalesForce, MailChimp 등과 통합
한 곳의 모든 채널 – 단일 패널에서 채팅, 이메일 및 메신저 사용
훌륭한 기술 지원 24/5
무료 플랜 제공
우리의 응용 프로그램은 라이브 채팅과 챗봇을 하나의 도구로 통합하여 판매 및 고객 서비스 수준을 크게 높일 수 있습니다. 잠재 고객이 당신을 떠나길 원한다고 상상해보십시오. Tidio Chatbot은 연중 무휴 24 시간 참여할 수 있으며 (온라인 상태 일 필요도 없습니다!), 문제 발생시 도움을 제공하거나 나중에 연락 할 수 있도록 이메일 주소를 요청할 수 있습니다. 당신의 클라이언트는 행복하고 새로운 리드를 가지고 있습니다. 훌륭한 고객 서비스가 아닌가요?
Workflow Management
Website Integration
Third Party Integrations
Social Media Integration
Routing
Real-time Conversations
Offline Form
Multi-Language
File Sharing
Data Import/Export
Customizable Branding
Customer Support
Chat Transcript
Canned Responses
Auto-Responders
Complaint Monitoring
One-to-One Messaging
Customer Experience Management
Geotargeting
Survey/Poll Management
Customer Surveys
Customer Complaint Tracking
Video Support
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Customer Communication
Automated Routing
SSL Security
Contextual Guidance
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Query Suggestions
Pre-Configured Bot
Intent Recognition
For Sales/Marketing
Chatbot
Augmented Analytics
Lead Qualification
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Automated Responses
Multi-Channel Data Collection
Configurable Workflow
Knowledge Base Management
Lead Capture
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Personalization
Application Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
Code-free Development
AI/Machine Learning
Feedback Management
Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Email Templates
Customizable Templates
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Workflow Configuration
Tagging
Real Time Notifications
Customizable Forms
Chat/Messaging
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customer History
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Multi-Channel Management
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
Natural Language Processing
CRM
API
SITE123
Shopify
GetResponse
Weebly
Omnisend
Zendesk Sell
WordPress
ProProfs Knowledge Base
Pipedrive
Mailchimp
Zoho CRM
UserVoice
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