Playvox 대안
9696개의 무료 및 유료 대안을 Playvox에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 Asana, Birdeye입니다. 이 외에도 사용자들은 Playvox와 Freshdesk, Genesys Cloud CX, Survicate 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 통화 및 연락 센터 소프트웨어, 연락처 센터 품질 보증 소프트웨어.
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Asana는 팀이 작업과 프로젝트를 효율적으로 관리할 수 있는 종합 프로젝트 관리 소프트웨어입니다. 작업 생성 및 할당, 우선순위 설정, 진행 상황 추적, 파일 첨부 등의 기능을 제공합니다.
BirdEye는 기업이 고객 피드백, 온라인 리뷰, 소셜 미디어 멘션을 관리할 수 있도록 지원합니다. 평판 관리, 고객 경험, 마케팅을 위한 도구를 제공합니다. BirdEye를 사용하면 리뷰를 모니터링 및 대응하고, 고객 피드백을 수집하고, 온라인 인지도를 개선할 수 있습니다.
Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.
Genesys Cloud CX는 다양한 산업에서 고객 참여를 향상시킵니다. 컨택 센터 및 CRM을 위한 고급 도구를 제공하여 통화 라우팅, 워크플로 관리를 간소화하고 서비스 프로세스를 개선합니다.
Survicate: 포괄적인 고객 피드백을 위한 중소기업 중심 도구입니다. 웹사이트 설문조사, 위젯, 이메일 설문조사, NPS 캠페인을 제공합니다. 피드백을 중앙 집중화하여 만족도와 충성도를 향상하세요.
Whatfix는 고급 분석 기능을 갖추고 있어 직원들에게 상황에 맞는 사용자 경험, 단계별 안내, 셀프 지원, 사용자 행동을 추적하는 분석 기능을 제공하여 디지털 채택에 대한 포괄적인 이해를 제공합니다.
Nextiva의 비즈니스 전화 앱은 단일 앱에서 무제한 HD 음성 통화, 화상 회의, SMS/MMS 메시징, 통화 라우팅, 고급 음성 메일, 사용자 지정 발신자 번호, 화면 공유 및 인스턴트 메시징을 제공하는 완벽한 솔루션을 제공합니다. 지역 및 수신자 부담 전화번호를 활용하여 간편하게 커뮤니케이션하세요.
기꺼이: 직관적인 헬프 데스크 소프트웨어를 갖춘 B2C 고객 서비스 플랫폼입니다. 상담원은 티켓 없이도 여러 채널에서 문의를 원활하게 처리할 수 있습니다. 통합 인터페이스를 통해 고객 이력을 지속적으로 확인할 수 있어 개인화된 서비스를 강화할 수 있습니다.
LiveAgent는 고객 지원을 제공하고 팀 구조에서 통화 기록을 보관하기 위한 소프트웨어입니다. 고객 문의 처리 프로세스를 간소화하고 팀 내에서 효과적인 정보 교환을 보장합니다.
카브콤은 자동 통화 로깅, 통화 녹음 및 분석, 통화 통계, 원클릭 다이얼링, 화상 회의, 통화 캠페인, 메시지 방송, 기업 전화 및 가상 번호 등의 기능을 제공하는 클라우드 기반 전화 통신 솔루션입니다. 원활하고 효율적인 커뮤니케이션을 위해 50여 개국의 CRM 시스템과 통합되는 다목적 플랫폼을 제공합니다.
Playvox는 고객 서비스 상담원의 성과를 모니터링 및 평가하고 전문 기술을 교육 및 개선할 수 있는 도구를 제공하는 클라우드 네이티브 고객 서비스 관리 플랫폼입니다.
Playvox는 고객 서비스 상담원의 성과를 모니터링 및 평가하고 전문 기술을 교육 및 개선할 수 있는 도구를 제공하는 클라우드 네이티브 고객 서비스 관리 플랫폼입니다.
Playvox는 직원의 평가와 교육을 자동화하여 기업이 고객 서비스의 효율성과 품질을 개선할 수 있도록 지원합니다.
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