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ClearFeed の代わりとなる 87 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はmonday sales CRMIntercomです。 これらに加えて、ユーザーは ClearFeed と FreshchatTidioChatfuel の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: 顧客サービスソフトウェアヘルプデスク ソフトウェア


monday sales CRM
Subscription Free Trial Free

月曜営業CRMで営業効率をアップ。顧客データの一元化、タスクの自動化、案件の追跡により、シームレスなプロセスを実現します。リアルタイム分析で深い洞察を。

Intercom
Subscription Free Trial

自動化と人的サポートを統合した統合カスタマーサービス・ソリューションを提供し、顧客満足度の向上とコスト削減を実現します。

Freshchat
Subscription Free Free Trial

フレッシュチャットは、ライブチャットとチャットボットソリューションを通じてカスタマーサポートを強化するために設計されたAI主導のオムニチャネルメッセージングプラットフォームです。フレッシュチャットは、ウェブ、モバイル、WhatsApp、Facebook メッセンジャーなど複数のチャネルで顧客との対話を可能にし、コンテキストを認識するチャットボット、多言語サポート、統合とリアルタイムのパフォーマンスインサイトを通じてエージェントの生産性を高めるチームインボックスを特徴としています。

Tidio
Subscription Free Free Trial

統合されたウェブベースのライブチャットソフトウェアは、電子メール、Facebook メッセンジャー、およびウェブサイトチャットからのメッセージを 1 つのインターフェイスにマージし、エージェントはチャネル全体ですべての顧客からの問い合わせを処理することができます。

Chatfuel
Subscription Free Free Trial

Chatfuelは、FacebookでAIチャットボットを作成するための最高のボットプラットフォームです。

ManyChat
Subscription Free

SMS、Facebook Messenger、Instagramで顧客とのやり取りを自動化できる、Eコマース向けの会話AIプラットフォーム。プロモーションコード、確認事項、最新情報をテキストとEメールで共有できます。

Help Scout
Subscription Free Trial

すべてのカスタマーリクエストを処理するためのユーザーフレンドリーなプラットフォームです。Help Scout は、メールボックス(例:support@、info@)、ライブチャット、ヘルプセンターなどでのチームワークを簡素化します。 自動化とコラボレーション機能により、すべての会話を簡単に管理し、より迅速な対応を実現します。

Kommunicate
Subscription Free Trial

ヘルスケア、eコマース、教育分野の企業がAIを活用したチャットボットを作成できるライブチャットソフトウェア。NLP駆動のボットを使用して、カスタマーサポートの自動化、ミーティングのスケジュール設定、リードの絞り込みを行います。

Botpress
Free Subscription Free Trial

高度な自然言語理解(NLU)を備えたチャットボットの開発を可能にするオンプレミス型の会話AIプラットフォーム。

Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。

ClearFeedは、SlackとMS Teamsを使用するチームのためのAIを搭載したサポートプラットフォームです。リクエストをトリアージし、チャットをチケットに変換し、メールサポートを提供することで、ヘルプデスクのタスクを効率化します。GPTを活用したアシスタント機能、サービスメトリクスのトラッキング、既存のヘルプデスクとの統合によるコラボレーションと可視性の向上などが特徴です。

ClearFeed プラットフォーム

Web-Based Web-Based

ClearFeed ビデオとスクリーンショット

ClearFeed 機能

tick-square Third Party Integrations
tick-square Data Import/Export
tick-square Auto-Responders
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Queue Management
tick-square Help Desk Management
tick-square Customer Communication
tick-square Chatbot
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Configurable Workflow
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Event Triggered Actions
tick-square Employee Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Real Time Analytics
tick-square Real Time Notifications
tick-square Chat/Messaging
tick-square Customizable Fields
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Activity Tracking
tick-square Reporting/Analytics
tick-square API

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