フィードバック分析ソフトウェア

ZoomInfo Chat は、人間同士の対話に基づく B2B 会話型マーケティング プラットフォームであり、営業チームのコンタクトを加速します。新規およびリピーターの訪問が即座にアラートで通知されるため、潜在顧客との貴重な商談をスケジューリングできる可能性が高まります。

CakemailのAIを搭載したEメールマーケティングプラットフォームを使用して、オンラインプレゼンスを強化しましょう。 パーソナライズされたメールを合理化し、連絡先を整理し、購読者のエンゲージメントを監視し、簡単に貴重な分析を得る。

AddSearchを体験してください：AIを搭載したフィルタリングによる、カスタマイズ可能なサイト内検索。シームレスな実装と専門家によるサポートでコンバージョンとROIを高めます。

BirdEyeは、企業が顧客からのフィードバック、オンラインレビュー、ソーシャルメディアでの言及を管理するのに役立ちます。評判管理、カスタマーエクスペリエンス、マーケティングのためのツールを提供します。BirdEyeを利用することで、レビューの監視や対応、顧客フィードバックの収集、オンラインプレゼンスの向上が可能になります。

Glassboxは、デジタルCXを最適化することで、収益、ロイヤルティ、成長を促進するリアルタイムのインサイトを提供する、ウェブ・モバイルアプリ向けの顧客体験分析プラットフォームです。

クラウドベースのビジネス電話システム Dialpad Talk は、あらゆるデバイスでシームレスなチーム接続を実現します。リアルタイムの書き起こし、通話後の要約、シームレスな統合など、高度なボイスインテリジェンス機能をご活用ください。

Eコマースにおけるレビューとカスタマー・ロイヤルティを管理する信頼できる味方。信頼を築き、売上を伸ばし、ブランドレピュテーションを強化します。

オンライン・レピュテーション・マネジメント・プラットフォームであるReputationは、消費者からのフィードバックを企業にとって実用的なインサイトに変換します。顧客獲得からロイヤルティに至るまでの膨大なフィードバックデータを分析し、顧客体験やオペレーションなどを向上させます。

オールインワンのマルチチャネルマーケティングプラットフォーム、Maropost Marketing Cloudでコンバージョン率を高めましょう。Eメール、SMS、ウェブ、ソーシャルメディアにまたがるマーケティング戦略をシームレスに自動化し、最適なエンゲージメントと成果を実現します。

Dialpad Ai Voice は高度な NLP を活用し、顧客との会話をリアルタイムで分析します。Ai を内蔵し、通話中の書き起こし、メモ、アクションアイテムの追跡を行い、有意義な対話に集中できるようにします。

Survicate： 中小企業に特化した総合的な顧客フィードバックツール。ウェブサイト調査、ウィジェット、Eメール調査、NPSキャンペーンなどの機能を提供。フィードバックを一元化し、満足度とロイヤルティを向上。

Gladly： 直感的なヘルプデスクソフトウェアを備えたB2Cカスタマーサービスプラットフォーム。エージェントは、チケットなしでチャネルをまたいでシームレスに問い合わせを処理します。統一されたインターフェイスは、顧客履歴の継続的なビューを提供し、パーソナライズされたサービスを強化します。

Deskproは企業向けの堅牢なヘルプデスクソフトウェアです。一元化されたチケット登録、マルチチャネルサポート（電子メール、チャット、ソーシャルメディア）、セルフサービスナレッジベース、自動化、レポート作成、統合、およびカスタマイズにより、ヘルプデスクエクスペリエンスを合理化して顧客満足度を向上させます。小規模チームから大企業まで理想的です。

Podiumは、企業が顧客とのコミュニケーションを改善し、より多くのリードを生み出し、コンバージョンを増やすのに役立つ統合顧客関係管理システムです。

フェアリング リアルタイムの顧客インサイトとマーケティングチャネルの最適化のための購入後調査ツール。Question Streamを活用し、データドリブンなオーディエンスのパーソナライゼーションを実現。アンケートをトランザクションデータとリンクさせ、マーケティングスタックと統合。HDYHAUアンケートでアトリビューションを強化し、マーケティング戦略を調整し、シームレスな技術スタック統合でコンバージョン率の最適化を促進します。

すべてのカスタマーリクエストを処理するためのユーザーフレンドリーなプラットフォームです。Help Scout は、メールボックス（例：support@、info@）、ライブチャット、ヘルプセンターなどでのチームワークを簡素化します。 自動化とコラボレーション機能により、すべての会話を簡単に管理し、より迅速な対応を実現します。

FullStoryは、ウェブサイトやアプリにおける顧客とのインタラクションを測定・分析するための包括的なソリューションです。ファネル、ヒートマップ、ユーザー・ジャーニーなどの機能により、何十億ものユーザー・セッションと何兆もの行動に関するリアルタイムの洞察を提供し、企業がカスタマー・エクスペリエンスを効果的に最適化できるようにします。

SurveySparrowは、カスタマーエクスペリエンスと従業員エクスペリエンスのためのプラットフォームです。チャットのようなインターフェイスを持つモバイルアンケートは、完了率を高めます。従来のアンケート、オフラインアンケート、多言語アンケート、分析、統合、パーソナライズが含まれています。

レビュー管理を簡素化。AIによる分析で傾向を把握し、ブランドは戦略を立てて顧客満足度を高めることができます。

Help Center Liveは、オープンソースのコミュニティ主導のライブチャットおよびサポートシステムです。

アプリ内のユーザーフィードバックを無料、ウェブ、iOS、Androidで収集します。

バグスナップショットは、シンプルなプラグインまたはウィジェットとして利用可能な、質の高いユーザーフィードバックを取得するための最良の方法です...

デジタルエクスペリエンスに関する包括的なインサイトを提供し、ユーザー行動を把握するためのツールとデータを提供します。インタビュー、行動インサイト、フィードバックでユーザージャーニーを理解します。

無料のWebおよびモバイルモックアップツール。

オンサイトウィジェットを使用して、チーム、クライアント、ユーザーからのフィードバックとバグをすばやくキャプチャします。

Nirrorは、ウェブサイトの使用方法を示し、ライブチャットを使用して顧客を簡単にサポートできるようにします...

Webページの要素に注釈を付けて、Webプロジェクトをより効率的にレビューします。

Cerb6は、ビジネスコラボレーションと自動化のための高速で柔軟なWebベースのプラットフォームです。

FeaturePeekは、進行中のフロントエンド実装に関するフィードバックを収集できるツールです。

InSiteは、クライアントや同僚とWebサイトをレビューおよび承認するためのプロフェッショナルな方法です。