68 UserVoiceの代替と類似ソフトウェア

Free Subscription Free Trial

105

Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。

Subscription Free Trial

すべてのカスタマーリクエストを処理するためのユーザーフレンドリーなプラットフォームです。Help Scout は、メールボックス（例：support@、info@）、ライブチャット、ヘルプセンターなどでのチームワークを簡素化します。自動化とコラボレーション機能により、すべての会話を簡単に管理し、より迅速な対応を実現します。

Intercom

Subscription Free Trial

自動化と人的サポートを統合した統合カスタマーサービス・ソリューションを提供し、顧客満足度の向上とコスト削減を実現します。

Kayako

Subscription Free Free Trial

個人的な顧客関係を拡大するヘルプデスクソフトウェア

Freshchat

Subscription Free Free Trial

フレッシュチャットは、ライブチャットとチャットボットソリューションを通じてカスタマーサポートを強化するために設計されたAI主導のオムニチャネルメッセージングプラットフォームです。フレッシュチャットは、ウェブ、モバイル、WhatsApp、Facebook メッセンジャーなど複数のチャネルで顧客との対話を可能にし、コンテキストを認識するチャットボット、多言語サポート、統合とリアルタイムのパフォーマンスインサイトを通じてエージェントの生産性を高めるチームインボックスを特徴としています。

Olark

Subscription Free Free Trial

セールスおよびカスタマーサポート用のライブチャットソフトウェア

TrueReview

Subscription Free Trial

TrueReviewは、オンラインレビューを強化し、可視性を高め、信頼を構築する自動プラットフォームです。ZapierやAPIを介してCRMと統合し、SMSや電子メールでレビューリクエストを送信する。このプラットフォームは、AIを使用してパーソナライズされた回答を生成し、トップレビューをソーシャルメディアへの投稿に変えます。また、カスタマイズ可能なアンケートを通じて顧客のフィードバックを収集し、500以上の統合をサポートすることで、企業の成長とローカル検索ランキングの向上を支援します。

Lumoa

Subscription Free Free Trial

Lumoaは、複数のソースからのフィードバックを統合・分析するAI主導のカスタマー・エクスペリエンス・プラットフォームです。顧客満足度を向上させ、製品開発の指針となるリアルタイムの洞察を提供し、新たなトレンドを特定し、ビジネス成果を向上させるために顧客ニーズを優先順位付けします。

Feefo

Subscription Free Free Trial

Feefoは、顧客からの検証済みのフィードバックを収集し、実用的な洞察を提供するレビュープラットフォームです。AIを活用したソリューションにより、企業のサービス改善、売上向上、ロイヤルティ向上を支援する。Feefoは、レビュー収集を自動化し、検証済みの評価を各チャネルに表示し、Googleショッピングと統合して検索とコンバージョン率を向上させます。