顧客サービスソフトウェア

LoopUpは、多国籍企業のコミュニケーションを合理化するクラウド・テレフォニー・プラットフォームである。LoopUpは、多国籍企業のコミュニケーションを合理化するクラウド・テレフォニー・プラットフォームであり、グローバルなテレフォニー・プロバイダーを単一の統合クラウド・ソリューションに統合し、管理とサポートを簡素化すると同時に、スケールメリットを提供する。Microsoft Teamsと統合することで、LoopUpは組織内のコラボレーションとコミュニケーションの効率を高めます。

Spikeは、チームチャット、Eメール、ビデオ/オーディオミーティング、AIツール、コラボレーションドキュメントを統合したユニファイドビジネスコミュニケーションソリューションを提供します。プラットフォームを問わず、社内チームや社外パートナーとのやり取りを効率化し、生産性を向上させます。

Gmailを多機能なヘルプデスク・ソリューションに生まれ変わらせます。複雑な代替案とは異なり、HiverはEメール、ライブチャット、ナレッジベース、音声コミュニケーションをシームレスに統合します。Hiverを使ってGmail内のカスタマーサポートを向上させましょう。

Synupは、ローカルリスティングとレピュテーション管理プラットフォームで、企業のブランド認知と顧客獲得を強化します。リスティングの最適化、プラットフォーム間の一貫性管理、アナリティクスのトラッキングを提供します。膨大な統合ネットワークにより、Synupは貴社のビジネス情報がGoogle、Facebook、YellowPages、Wazeなどの人気サイトで正確かつ可視化されていることを保証します。

UXプロフェッショナル、デジタルマーケター、企業向けのウェブサイト最適化のための行動分析プラットフォーム。セッションリプレイ、ヒートマップ、ファネル、フォーム分析、フィードバックキャンペーンを提供し、コンバージョンとユーザーエクスペリエンスを向上させます。

ActiveCampaignは、メールキャンペーン作成、自動顧客コミュニケーション、営業強化ツールを備えたマーケティングオートメーションプラットフォームです。顧客データに基づくパーソナライゼーション、オーディエンスのセグメンテーション、キャンペーンのテスト、結果を追跡するための詳細なアナリティクスを提供します。また、顧客との関係ややり取りを管理するCRM機能も備えています。

Talkdeskはクラウドベースのコンタクトセンタープラットフォームで、人工知能を活用して企業のカスタマーサービス向上を支援します。

MarketerHireは、企業とトップクラスのマーケターをつなぐプラットフォームです。メールキャンペーン、ソーシャルメディア管理、コンテンツ作成などのエキスパートを見つけることができます。プロジェクトごとの成功のために、熟練したプロフェッショナルでチームを調整しましょう。

Postal.ioはEメールキャンペーンを再構築する革新的なプラットフォームです。具体的な郵便物を送り、インパクトを追跡し、革新的な物理的な郵便物戦略で魅了しましょう。ポストカード、パンフレット、ギフトカードを作成し、強力な追跡ツールでバックアップします。

CommandBarは、人工知能を搭載したユーザー支援プラットフォームで、コアプロダクト、マーケティング、カスタマーサクセスチームのためのアプリ内ガイダンスに革命をもたらします。継続的な学習メカニズムと洗練されたコンテンツ配信を通じて、自然言語検索、押し付けがましくないナッジ、最適化されたサポートプロセスを採用し、ユーザー体験を向上させます。

拡張可能なメールマーケティングハブ。AIが支援するデザインやテンプレートで洗練されたキャンペーンを作成し、iOSアプリで正確に運用を監視。包括的なアナリティクスで成功を追跡。

統合された発券システムで顧客からの問い合わせを合理化。リクエストの効率的な管理、追跡、レポート、請求など、すべてを一元管理。

Facebook、Instagram、Google、Snapchat、TikTokの広告キャンペーンを自動化し、最適化します。効率的な管理、予算の最適化、詳細な分析により、自信を持って広告を成功に導きます。

Rhoは財務プロセスを合理化する統合財務プラットフォームで、コーポレートカード、経費管理、APオートメーション、バンキング製品を提供しています。ノンバンクとしてFDIC保険に加入している銀行と提携することで、Rhoは経理チームの効率、管理、可視性を高めると同時に、手数料無料で24時間のカスタマーサポートを提供しています。

Playvoxはクラウドネイティブのカスタマーサービス管理プラットフォームで、カスタマーサービスエージェントのパフォーマンスを監視・評価し、トレーニングやプロフェッショナルスキルの向上を図るためのツールを提供します。

QuickBooks Time は、従業員のタイムトラッキング、スケジューリング、給与計算を簡素化し、古い方法を置き換えます。どこからでも時間を追跡し、オンサイトまたはリモートで効率を高め、給与計算、請求書発行、ジョブ原価計算を合理化します。

Supportbench は，顧客サービス業務を合理化するために設計された包括的な顧客サポート管理プラットフォームです。効率的な問題追跡のための堅牢な発券システム、FAQやドキュメントへの迅速なアクセスのためのナレッジベース、リアルタイムでの顧客との対話のためのライブチャット、サポートプロセスを最適化するための強力な分析機能を提供します。

Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、LinkedIn用の分析、投稿スケジュール、アクティビティ監視機能を備えたソーシャルメディア管理ツール。ソーシャルメディア・プレゼンスを効率的に処理し、パフォーマンスを分析し、オーディエンスと交流することができます。

WebWork Time Trackerは、スクリーンショット機能を備えた包括的な従業員モニタリングおよび時間追跡ソフトウェアで、労働効率を高めます。キー入力やマウスクリックをリアルタイムで追跡し、従業員エンゲージメントを把握。

Bitrix24は、コラボレーション、タスク管理、コミュニケーション、およびその他の企業機能のための幅広いツールを提供する統合ビジネス管理プラットフォームです。主な機能には、CRM、プロジェクト管理、タスク管理、カレンダー、ドキュメント、共有リソースなどのツールがあります。

メイプルでは、業界に特化した最適なマーケティング担当者を選択し、ビジネスを最適化することができます。分析ツールにより、リアルタイムで結果を追跡・分析できるため、マーケティングキャンペーンを柔軟かつ適応的に行うことができます。

BugHerdでバグ追跡とウェブサイトフィードバックハンドリングを簡素化 - フィードバック管理を一箇所に統合する包括的なツールです。

CoPointerは、ウェブサイト上でのリアルタイムのインタラクションやエンゲージメントを強化するために設計された、多目的なコ・ブラウジングおよびコラボレーション・プラットフォームです。CoPointerは、バーチャルクラス、同僚とのミーティング、サポート、バーチャルツアー、コブラウジング、オーディオ、ビデオ、テキストチャット、ファイル共有、オンスクリーンハイライトツールなどの機能を提供し、リモートアシスタンス、教育、チームコラボレーション、カスタマーサポートのための多目的なプラットフォームと…

Userpilotは、アプリケーションやWebサイトのユーザーインターフェイスを作成し、強化するためのツールを開発チームに提供します。このプラットフォームでは、ツールチップ、通知、ナビゲーションコンポーネントなどのインタラクティブ要素を簡単に作成し、展開することができます。

Ozonetelは、クラウドテレフォニー、コールセンターソフトウェア、ボイスブロードキャスト、SMSサービス、WhatsApp Business APIインテグレーションなどの先進的なクラウドコミュニケーションソリューションを企業に提供しています。Ozonetelが提供するKooKooプラットフォームは、顧客エンゲージメント戦略を強化するためのCRM統合を含む、シームレスなコミュニケーション統合のための汎用性の高いAPIを提供します。

Tipaltiは、サプライヤーのオンボーディング、請求書管理、および支払いを合理化する支払自動化プラットフォームです。AP業務を自動化し、多言語のサプライヤーポータルを提供し、高度なOCR技術により効率性と正確性を向上させます。

Podiumは、企業が顧客とのコミュニケーションを改善し、より多くのリードを生み出し、コンバージョンを増やすのに役立つ統合顧客関係管理システムです。

Javeloは、面接、パフォーマンスレビュー、従業員エンゲージメントを最適化するために設計された包括的な人事プラットフォームです。継続的なパフォーマンス・モニタリング、軽快なフィードバック、パフォーマンス管理とレポート作成のための明確なダッシュボードなど、人事プロセスを合理化し、コラボレーションを促進するさまざまな機能を提供します。

PushOwlは、クリックを売上に変換するために設計された強力なShopifyウェブプッシュ通知アプリです。リアルタイムのパーソナライズされた通知を活用して、顧客を引き付け、放棄されたカートを回復し、収益を向上させます。この包括的なマーケティングツールで、簡単に購読者を収集し、キャンペーンを作成し、パフォーマンスを追跡し、匿名の買い物客を忠実な顧客に変えます。

Emplifi Social Commerce Cloudは、ブランドがソーシャル・チャンネルでショッピング可能なコンテンツを作成し、そのインパクトを最大化できるように設計された包括的なプラットフォームです。ユーザー生成コンテンツ、評価とレビュー、インフルエンサー・コンテンツ管理、ライブコマース/ライブストリーム・ショッピングなどの機能を提供する。