顧客サービスソフトウェア

Nextivaのビジネス電話アプリは、無制限のHD音声通話、ビデオ会議、SMS/MMSメッセージング、通話ルーティング、高度なボイスメール、カスタム発信者番号通知、画面共有、インスタントメッセージを1つのアプリで提供する完全なソリューションを提供します。市内通話とフリーダイヤルを利用して、簡単にコミュニケーションを取ることができます。

使いやすいCRMソフトウェアで営業プロセスを最適化しましょう。リード管理から取引成立、シームレスな引継ぎまで、営業プロセスを合理化します。Teamwork CRMがどのように貴社の営業戦略を強化し、よりスムーズなビジネスの成長と組織的なパイプラインを可能にするかをご覧ください。

Dialpad Ai Voice は高度な NLP を活用し、顧客との会話をリアルタイムで分析します。Ai を内蔵し、通話中の書き起こし、メモ、アクションアイテムの追跡を行い、有意義な対話に集中できるようにします。

Quadientは、企業が有意義なカスタマー・エクスペリエンスを創造・管理できるよう支援するプラットフォームです。主に3つの分野でソリューションを提供しています： Intelligent Communication Automation (インテリジェント・コミュニケーション・オートメーション)、Parcel Locker Solutions (小包ロッカーソリューション)、Mail-Related Solutions (郵便関連ソリューション) です。Quadientのツールを活用することで…

OneSignalは、モバイルプッシュ通知、ウェブプッシュ、SMS、Eメール、アプリ内メッセージングを通じて顧客エンゲージメントを向上させるために設計された包括的なプッシュ通知ソリューションです。簡単なセットアップ、リアルタイムレポート、A/Bテスト、高度なセグメンテーション、自動メッセージング、機械学習によるインテリジェントな配信を提供します。

Moxoは、アカウントのオンボーディングと管理を含むB2Bプロジェクトを合理化するインタラクティブなワークスペースを提供します。カスタマイズ可能なワークフロー、ドラッグアンドドロップビルダー、50以上の構築済みテンプレートを使用してプロセスを自動化します。インコンテキストメッセージング、ファイル共有、ビデオ会議でコラボレーションを強化します。

オンライン・レピュテーション・マネジメント・プラットフォームであるReputationは、消費者からのフィードバックを企業にとって実用的なインサイトに変換します。顧客獲得からロイヤルティに至るまでの膨大なフィードバックデータを分析し、顧客体験やオペレーションなどを向上させます。

Whatfixは高度な分析機能を備えており、文脈に応じたユーザー体験、ステップバイステップのガイダンス、セルフヘルプサポート、ユーザー行動を追跡する分析機能によって従業員を支援し、デジタル導入の包括的な理解を提供します。

カスタマイズ可能なポップアップで、訪問者をリード、購読者、購入者に変えましょう。コーディング不要で簡単に統合できます。オンラインでの存在感を高めましょう！

Bouncerは、バウンス率を減らし、スパムと戦うために設計されたメール検証および配信プラットフォームです。堅牢なセキュリティ対策とメール毒性チェックなどの使いやすい機能で、高いパフォーマンスを保証します。企業や中小企業から信頼されているBouncerは、マーケティング、メール、営業ツールとシームレスに統合し、効率を高めます。

評判マーケティングプラットフォームNiceJobであなたのビジネスをレベルアップ。レビューを自動化し、コンバージョンを高め、トップクラスの選択肢になりましょう。

Plivoは、開発者向けにカスタマイズされたクラウドベースのコミュニケーションAPIプラットフォームで、SMSおよび音声API、仮想電話番号、音声通話、SMSマーケティング、番号マスキング、IVRシステム、コールトラッキング、ウェブフック、CRMおよびヘルプデスクツールとのシームレスな統合を提供します。

Zevenetは、コンピュータネットワーク内の負荷分散と管理のために設計された洗練されたソフトウェアソリューションです。ウェブサーバーとアプリケーションのパフォーマンスを最適化し、安定性と中断のない可用性を保証します。

Survicate： 中小企業に特化した総合的な顧客フィードバックツール。ウェブサイト調査、ウィジェット、Eメール調査、NPSキャンペーンなどの機能を提供。フィードバックを一元化し、満足度とロイヤルティを向上。

FlippingBookは、PDFを魅力的でSEOフレンドリーなデジタルフリップブックに変換します。カスタマイズ可能なコンテンツでブランドの品位を高め、内蔵フォームでリードジェネレーションを促進し、追跡可能な販売提案書でマーケティング戦略を強化します。

LiveAgentは、カスタマーサポートを提供し、チーム構造で通話記録を保持するためのソフトウェアです。顧客からの質問の処理プロセスを簡素化し、チーム内での効果的な情報交換を実現します。

SiteGroundは、ウェブホスティング、ドメイン名、ウェブサイト構築ツール、その他の関連サービスを提供するホスティングプロバイダです。共有ホスティング、WordPressホスティング、クラウドサーバーホスティング、独自の仮想プライベートサーバー（VPS）など、幅広いホスティングプランを提供しています。

Thryvのオールインワンソフトウェアでスモールビジネスを最適化しましょう。マーケティング、顧客とのコミュニケーション、アポイントメント、請求書発行、支払いを合理化します。ビジネスパフォーマンスを強化しましょう。

Eコマースにおけるレビューとカスタマー・ロイヤルティを管理する信頼できる味方。信頼を築き、売上を伸ばし、ブランドレピュテーションを強化します。

オールインワンのマルチチャネルマーケティングプラットフォーム、Maropost Marketing Cloudでコンバージョン率を高めましょう。Eメール、SMS、ウェブ、ソーシャルメディアにまたがるマーケティング戦略をシームレスに自動化し、最適なエンゲージメントと成果を実現します。

ChurnZeroは、企業の顧客ロス（解約）を管理・削減するためのプラットフォームです。顧客と対話し、顧客の行動を追跡し、データを分析して、顧客喪失の兆候にタイムリーに対応するためのツールを提供します。ChurnZeroは、顧客満足度を高め、さらなるビジネス展開のために顧客を維持するのに役立ちます。

HubSpot Service Hubは、チケット管理、ナレッジベース、自動応答で顧客サービスを合理化します。データとチャネルを統合して、サポート、リテンション、顧客満足度を向上させます。HubSpotでサービス管理を強化しましょう。

Glassboxは、デジタルCXを最適化することで、収益、ロイヤルティ、成長を促進するリアルタイムのインサイトを提供する、ウェブ・モバイルアプリ向けの顧客体験分析プラットフォームです。

Gladly： 直感的なヘルプデスクソフトウェアを備えたB2Cカスタマーサービスプラットフォーム。エージェントは、チケットなしでチャネルをまたいでシームレスに問い合わせを処理します。統一されたインターフェイスは、顧客履歴の継続的なビューを提供し、パーソナライズされたサービスを強化します。

InboxAllyは、開封率を向上させ、スパムフィルターを回避しながら、既存のESPを使用して大量のメールを送信できるように設計されたメール配信ツールです。InboxAllyを使用すると、リアルタイムでメールエンゲージメントを追跡し、スパムフォルダからの脱却状況を監視し、すべての送信済みブロードキャストを表示することができます。

Freshworksは、革新的で使いやすいビジネスソリューションを提供し、複雑なビジネス課題に取り組む最新のSaaSソリューションを提供しています。このプラットフォームには、ジェネレーティブAIで強化されたカスタマーサービス、IT、CRMツールが含まれ、企業はクラウドベースの環境内で、ウェブ、モバイル、ソーシャル、メッセンジャーにわたってサポートを提供し、顧客をエンゲージすることができます。

AIを活用したバイヤーエンゲージメントプラットフォームであるDriftは、ライブチャット、カンバセーショナルマーケティング、カンバセーショナルセールスを通じてパーソナライズされた体験を提供します。営業とマーケティングを連携させるDriftは、顧客の立場に立ったオープンな会話を促進することで、収益成長を加速し、顧客生涯価値を高めます。

Levitateは、コミュニケーションツール、専任のサクセススペシャリスト、AIを組み合わせた、AI主導のリレーションシップマーケティングプラットフォームです。パーソナライズされたEメール、ソーシャルメディアスケジューリング、テキスト送信、ミーティング予約、手書きカード、アンケート＆レビューを効率化し、顧客満足度の向上と関係強化を実現します。

Namecheapのウェブホスティングは、直感的なcPanelインターフェースで際立っており、複雑な管理プロセスを簡素化します。ICANN公認ドメインレジストラとして、Namecheapはドメイン登録、更新、移転のための費用対効果の高いサービスを提供しています。

TextUsは洗練されたビジネステキストメッセージングプラットフォームであり、SMSによる効率的な顧客コミュニケーションを可能にします。自動化、テンプレート、インタラクション分析により、企業は現代的で効果的なエンゲージメントのためのメッセージングを合理化することができます。ハイレベルな顧客とのつながりを維持するのに理想的です。