Creatio 是一个无代码平台和 CRM 解决方案,可帮助企业实现工作流和销售流程的自动化。使用 Creatio,您可以简化从潜在客户生成到重复销售的整个销售周期,并管理任何类型和复杂性的流程。它还为客户关系管理、特定行业和内部流程的自动化提供了统一的解决方案,以推动增长和提高生产力。
Genesys Cloud CX 可提升各行各业的客户参与度。它为联络中心和客户关系管理(CRM)提供了先进的工具,可简化呼叫路由、工作流管理并增强服务流程。
HubSpot Service Hub 通过票单管理、知识库和自动回复简化客户服务。整合数据和渠道,增强支持、留住客户并提高客户满意度。使用 HubSpot 提升您的服务管理。
Salesforce Service Cloud 是一个集成平台,可帮助企业通过票单管理系统、知识库和社交媒体优化客户体验。通过使用分析跟踪和管理客户服务数据,提供快速和个性化的支持。
使用用户友好型 CRM 软件优化销售流程。从销售线索管理到达成交易和无缝交接,它都能简化您的销售流程。了解 Teamwork CRM 如何增强您的销售策略,实现更顺利的业务增长和有序的管道。
LiveAgent 是一款用于在团队结构中提供客户支持和保存通话记录的软件。它简化了处理客户问题的流程,并确保团队内部有效的信息交流。
将 Gmail 改造成多功能服务台解决方案。与复杂的替代方案不同,Hiver 无缝集成了电子邮件、即时聊天、知识库和语音通信。使用 Hiver 在 Gmail 中提升客户支持。
Deskpro 是一款功能强大的企业帮助台软件。集中式票单注册、多渠道支持(电子邮件、聊天、社交媒体)、自助服务知识库、自动化、报告、集成和定制,有助于通过简化服务台体验来提高客户满意度。是小型团队和大型企业的理想选择。
Freshworks 提供创新、易用的业务解决方案,以现代化的 SaaS 解决方案应对复杂的业务挑战。该平台包括客户服务、IT 和 CRM 工具,并通过生成式人工智能进行了增强,使企业能够在基于云的环境中通过网络、移动、社交和信使提供支持并吸引客户。
Scorebuddy 是一款管理客户评价和内部客户服务质量的软件。它通常用于衡量和分析服务质量、维护客户反馈统计数据以及评估服务员工的绩效。
Appy Pie 是一个无需任何编码技能即可创建移动应用程序的平台。通过 Appy Pie,您可以设计和创建用于商业、娱乐、教育等各种用途的定制移动应用程序。
Supportbench 是一个全面的客户支持管理平台,旨在简化客户服务操作。它提供用于高效问题跟踪的强大票单系统、用于快速访问常见问题解答和文档的知识库、用于实时客户互动的即时聊天以及用于优化支持流程的强大分析功能。
Manifest AI 是由 GPT 技术驱动的高级购物助手,旨在增强您的 Shopify 商店功能。它利用人工智能提供个性化产品推荐、解决客户疑问并提供多语言支持。通过与您的营销和服务台工具无缝集成,Manifest AI 可改善用户体验、提高转化率并推动重定向工作。
Zoho Desk 允许企业通过电子邮件、聊天和电话等各种渠道与客户有效互动、跟踪请求、管理工作流程并提供支持。
处理所有客户请求的用户友好型平台。Help Scout 简化了邮箱(如 support@、info@)、即时聊天、帮助中心等的团队工作。 利用自动化和协作功能轻松管理所有对话,加快回复速度。
ServiceNow 客户服务管理是一种用于自动化和优化企业客户服务的解决方案。该平台旨在通过提供有效解决问题和满足客户需求的工具,改善公司与其客户之间的互动。
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