云通信平台软件

Dialpad Ai Voice 利用先进的 NLP 技术对客户对话进行实时分析。通过内置的 Ai，它可以在通话过程中转录、记录和跟踪行动项目，确保您的注意力始终集中在有意义的对话上。

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统一的平台简化了全渠道通信的创建和交付，消除了孤岛和 IT 负担。企业用户可以访问和编辑文档部分，而管理员则可以控制模板的访问和修改。

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TeleCMI 是一个基于云的通信平台，提供高清语音、人工智能驱动的 IVR 和全渠道联络中心功能。它支持高级呼叫功能、短信、免费电话和国际业务号码，并与客户关系管理（CRM）集成，实现了对全球销售、支持和业务团队的高效管理。

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PhoneBurner 是一款销售拨号软件，可通过强大的拨号器提高通话量和实时连接，通过工作流程自动化提高任务效率，通过销售线索管理优化收入，从而提高工作效率。它包括用于数据驱动的高级报告、用于提高绩效的实时辅导工具以及用于安全通信的 SOC 2 Type II 认证。

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Webex Suite 是一个一体化的人工智能协作平台，旨在提高混合工作环境中的工作效率和团队协作能力。它提供了呼叫、会议、消息、网络研讨会、活动、投票、白板和视频消息等工具，所有这些功能都集中在一个地方。该平台包括人工智能驱动的体验、实时翻译和背景噪音消除等功能，以确保无缝协作和参与。

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Sense 是专为现代招聘公司设计的人工智能驱动的一体化沟通和参与平台。它提供自动沟通、双向短信、NPS、重新部署和候选人参与工具，以增强个性化、改善候选人体验并推动成功招聘。

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专为参与和举办卓越活动而设计的网络研讨会平台。提供深入的品牌体验、积极主动的客户成功团队和安全性。与会者可通过 Hubilo 的 iOS 和 Android 应用程序参与。

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Freshcaller 是一个基于云的联络中心解决方案，旨在通过直观和可扩展的功能提升客户体验，提供快速便捷的对话、先进的人工智能语音功能和全面的性能分析。该平台还支持远程工作，并通过人工智能语音机器人减少座席工作量。

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雲端分析工具，協助企業分析訪客與客戶行為。提供流量來源、熱門頁面和轉換動作的設定。

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EnableX.io 是一个全渠道客户参与平台，为视频、语音、短信和聊天机器人提供无代码和基于 API 的解决方案。它能在多个渠道实现个性化、人工智能驱动的客户互动。该平台支持直播、虚拟活动和无缝集成，为吸引客户体验提供了一个全面的套件。

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CommBox 是一个人工智能驱动的全渠道通信平台，重新定义了品牌与客户的互动方式。它整合了人工智能和自动化技术，以改善客户支持、提高效率、缩短响应时间并提高客户满意度。该平台通过社交媒体、WhatsApp、聊天、短信、电子邮件、语音和其他渠道提供 24 小时支持和自助服务。

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授權線上商店處理訂單，提升客戶體驗。工具可實現包裝、運送、追蹤和退貨，同時也支援品牌、溝通和行銷。

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企业 CPaaS 平台可实现多渠道客户旅程自动化。它支持通过预集成访问 SMS、WhatsApp、电子邮件等渠道以及与 CRM 的灵活集成实现端到端自动化。

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Gupshup 是一个会话式人工智能平台，可实现营销、销售和支持渠道的客户互动自动化。它提供创建聊天机器人、与消息平台集成以及有效管理客户互动的工具。

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Dolby.io 是一个高保真音频和视频流平台，旨在提供低于 500ms 的延迟，实现互动和身临其境的体验。它支持体育、娱乐和游戏的实时内容交付，利用基于 WebRTC 的 CDN 进行大规模、安全和经济高效的流媒体传输，主要功能包括 4K 分辨率、10 位 HDR、先进的安全措施和各种设备的兼容性。

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協同溝通工具，整合 WhatsApp Business API 與共用的多代理收件匣，讓企業能將客戶對話轉化為洞察力。

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Webex Connect 是专为企业量身定制的云通信平台，可提升整个客户旅程中的数字互动。它支持实时、双向消息传递，实现客户互动自动化，同时与现有系统轻松集成，具有可编程 API 和用户友好型流程生成器，支持短信、电子邮件和 WhatsApp 等多种渠道，实现安全高效的通信。

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LoopUp 是一个为跨国企业简化通信的云电话平台。它将全球电话服务整合到一个统一的云解决方案中，简化了管理和支持，同时实现了规模经济。通过与 Microsoft Teams 集成，LoopUp 提高了企业内部的协作和通信效率。

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Kixie PowerCall： 与 CRM 完全集成的高级销售拨号器，具有多线 PowerDialer、本地存在（ConnectionBoost）和双向 CRM 集成等功能。通过语音邮件下发、短信模板和人工智能本地呈现等功能，提高外呼量，节省座席人员的时间，并提高接听率。

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