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客户支持软件

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Kavkom
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Kavkom 是一个基于云的电话解决方案,提供自动呼叫记录、呼叫录音和分析、呼叫统计、一键拨号、视频会议、呼叫活动、信息广播、企业电话和虚拟号码等功能。它提供了一个多功能平台,可与 50 多个国家的客户关系管理系统集成,实现无缝、高效的通信。

Aircall
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基于云的电话系统可优化客户支持和销售。与客户关系管理(CRM)、办公室和远程团队的呼叫管理集成,通过对员工进行分组,提供战略性团队优化。

Namecheap Hosting
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Namecheap 的虚拟主机以其直观的 cPanel 界面脱颖而出,简化了复杂的管理流程。作为 ICANN 认可的域名注册商,Namecheap 可提供高性价比的域名注册、续费和转移服务。

Freshdesk
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Freshdesk 是一款基于云的客户服务管理和支持软件。该平台提供用于维护知识库、跟踪客户问题和请求以及自动处理请求的工具。

Birdeye
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BirdEye 帮助企业管理客户反馈、在线评论和社交媒体提及。它为声誉管理、客户体验和营销提供工具。BirdEye 允许您监控和回复评论、收集客户反馈并改善您的在线形象。

Quixy
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Quixy 是一个无代码平台,可帮助企业毫不费力地制作数字应用程序和工作流程。无需编码,即可为客户关系管理、项目管理和会计等不同需求无缝创建应用程序。

SiteGround 是一家提供虚拟主机、域名、网站建设工具和其他相关服务的主机服务提供商。它有多种托管计划,包括共享托管、WordPress 托管、云服务器托管和自己的虚拟专用服务器(VPS)。

LiveAgent
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LiveAgent 是一款用于在团队结构中提供客户支持和保存通话记录的软件。它简化了处理客户问题的流程,并确保团队内部有效的信息交流。

ZEP
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ZEP 是一种模块化时间跟踪和项目管理解决方案,提供基于网络、移动和终端的工具,用于高效记录工时。您可以从 ZEP Clock、Compact 或 Professional 产品系列中进行选择,还可以使用报价单准备、发票开具和会计导出等常用扩展功能进行定制。符合 GDPR 要求,提供个人支持和灵活的取消服务。

Rho
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Rho 是一个集成的财务平台,可简化财务流程,提供公司卡、费用管理、自动报账和银行产品。Rho 作为非银行实体与联邦存款保险公司(FDIC)担保的银行合作,提高了会计团队的效率、控制力和可见性,同时提供 24 小时客户支持,不收取任何费用。

Hostfully 的数字指南是一个物业管理平台,它将传统的迎宾手册转变为互动式数字资源。通过轻松创建内容、人工智能行程规划和推荐收入,房东可以简化客人体验并提高收入。

Deskpro
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Deskpro 是一款功能强大的企业帮助台软件。集中式票单注册、多渠道支持(电子邮件、聊天、社交媒体)、自助服务知识库、自动化、报告、集成和定制,有助于通过简化服务台体验来提高客户满意度。是小型团队和大型企业的理想选择。

名册: 自动化品牌大使管理平台,简化口碑营销。在一个平台上管理创作者、联属会员、影响者和形象大使。功能包括定制计划、活动管理、用户生成内容(UGC)、佣金跟踪和奖励兑现。利用社交证明和客户故事提高品牌知名度并扩大销售。

Zendesk Suite
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Zendesk Suite 是一个集成的客户服务平台,包括用于与客户互动、提供支持和管理客户关系的各种工具。

Aloware
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基于云的呼叫中心和销售平台。通过自动呼叫分配和 CRM 集成等功能简化客户互动。集中沟通渠道,优化销售和支持流程。

Podium
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Podium 是一个集成的客户关系管理系统,可帮助企业改善客户沟通、产生更多潜在客户并提高转化率。

Supportbench
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Supportbench 是一个全面的客户支持管理平台,旨在简化客户服务操作。它提供用于高效问题跟踪的强大票单系统、用于快速访问常见问题解答和文档的知识库、用于实时客户互动的即时聊天以及用于优化支持流程的强大分析功能。

MarketerHire
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MarketerHire 是连接企业与顶级营销人员的最佳平台,可提升您的营销战略。查找电子邮件营销、社交媒体管理、内容创建等方面的专家。为您的团队量身定制专业人才,助您在特定项目中取得成功。

Manifest AI
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Manifest AI 是由 GPT 技术驱动的高级购物助手,旨在增强您的 Shopify 商店功能。它利用人工智能提供个性化产品推荐、解决客户疑问并提供多语言支持。通过与您的营销和服务台工具无缝集成,Manifest AI 可改善用户体验、提高转化率并推动重定向工作。

MaestroQA
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MaestroQA 是一个测试客户服务质量和改进支持流程的平台。该系统允许公司为客户服务人员创建和执行测试任务,分析结果并提供报告,以提高服务质量。

Textline
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Textline:最先进的企业短信服务,为现代客户支持、销售和物流部门提供可靠的通信。为销售、营销和客户服务提供短信解决方案,助您拓展业务。

Tidio
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基于网络的统一即时聊天软件,可将电子邮件、Facebook Messenger 和网站聊天的消息合并到一个界面,使代理能够跨渠道处理所有客户咨询。

HelpCenter Live
Free Open Source

Help Center Live是一个开源的,社区驱动的实时聊天和支持系统。

Nirror展示了如何使用您的网站,并使其易于使用实时聊天为客户提供支持...

Eventum是一个用户友好且灵活的问题跟踪系统,支持人员可以使用...

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