数字客户服务软件

这款 B2B 销售潜在客户挖掘软件可识别您的理想客户档案并精确定位准备购买的潜在客户，从而加快销售管道和创收速度。使用 ZoomInfo SalesOS 提升您的销售战略。

使用即时聊天提升网站参与度。与专家实时连接并提供出色的支持。

Slack 是无缝协作中心,提供实时消息传递、文件共享以及与应用程序集成。从任何地方高效地完成工作。

Salesforce Service Cloud 是一个集成平台，可帮助企业通过票单管理系统、知识库和社交媒体优化客户体验。通过使用分析跟踪和管理客户服务数据，提供快速和个性化的支持。

HubSpot Service Hub 通过票单管理、知识库和自动回复简化客户服务。整合数据和渠道，增强支持、留住客户并提高客户满意度。使用 HubSpot 提升您的服务管理。

Freshdesk 是一款基于云的客户服务管理和支持软件。该平台提供用于维护知识库、跟踪客户问题和请求以及自动处理请求的工具。

使用 Justuno 提升您的网站。使用智能弹出窗口、人工智能驱动的推荐和高级定位，提高转化率和参与度。提升销售额、捕获潜在客户并增强用户体验。

Quadient 是一个帮助企业创建和管理有意义的客户体验的平台。它提供三大领域的解决方案： 智能通信自动化、包裹柜解决方案和邮件相关解决方案。通过使用 Quadient 的工具，企业可以简化客户沟通、实现流程自动化并提供个性化连接，最终提高客户满意度和忠诚度。

Mayple 允许您选择行业内最专业的营销人员来优化您的业务。借助分析工具，您可以实时跟踪和分析结果，使您的营销活动灵活多变。

Gladly： 具有直观帮助台软件的 B2C 客户服务平台。代理可跨渠道无缝处理咨询，无需票据。统一的界面提供了客户历史的连续视图，增强了个性化服务。

LiveAgent 是一款用于在团队结构中提供客户支持和保存通话记录的软件。它简化了处理客户问题的流程，并确保团队内部有效的信息交流。

Gorgias 为在线零售商优化客户服务。这个以电子商务为重点的服务台通过单一平台提供无缝的多渠道支持。通过自动回复常见问题提高效率。

使用 Thryv 的一体化软件优化您的小型企业。简化营销、客户沟通、预约、开票和付款流程。提高您的业务绩效。

将 Gmail 改造成多功能服务台解决方案。与复杂的替代方案不同，Hiver 无缝集成了电子邮件、即时聊天、知识库和语音通信。使用 Hiver 在 Gmail 中提升客户支持。

Deskpro 是一款功能强大的企业帮助台软件。集中式票单注册、多渠道支持（电子邮件、聊天、社交媒体）、自助服务知识库、自动化、报告、集成和定制，有助于通过简化服务台体验来提高客户满意度。是小型团队和大型企业的理想选择。

使用 Front（无缝支持、销售和账户管理平台）提升客户体验。将所有客户互动（包括电子邮件、聊天、短信和社交消息）整合到一个界面中。

Freshworks 提供创新、易用的业务解决方案，以现代化的 SaaS 解决方案应对复杂的业务挑战。该平台包括客户服务、IT 和 CRM 工具，并通过生成式人工智能进行了增强，使企业能够在基于云的环境中通过网络、移动、社交和信使提供支持并吸引客户。

Appy Pie 是一个无需任何编码技能即可创建移动应用程序的平台。通过 Appy Pie，您可以设计和创建用于商业、娱乐、教育等各种用途的定制移动应用程序。

Zoho Desk 允许企业通过电子邮件、聊天和电话等各种渠道与客户有效互动、跟踪请求、管理工作流程并提供支持。

使用 Postal.io（一个重塑电子邮件营销活动的创新平台）提升您的营销水平。发送实实在在的邮件，跟踪效果，用创新的实物邮件策略吸引客户。以强大的跟踪工具为后盾，制作明信片、小册子和礼品卡。

处理所有客户请求的用户友好型平台。Help Scout 简化了邮箱（如 support@、info@）、即时聊天、帮助中心等的团队工作。 利用自动化和协作功能轻松管理所有对话，加快回复速度。

通过集成的票务系统简化客户查询。

WalkMe 是一个数字采用平台，可帮助用户更快地学习和使用各种应用程序和界面。该平台旨在促进新技术的采用，并确保有效使用这些技术。

提供统一的客户服务解决方案，集成自动化和人工支持，提高客户满意度并降低成本。

ServiceNow 客户服务管理是一种用于自动化和优化企业客户服务的解决方案。该平台旨在通过提供有效解决问题和满足客户需求的工具，改善公司与其客户之间的互动。

简单，更智能的问题跟踪可完成强大的项目。

Textline：最先进的企业短信服务，为现代客户支持、销售和物流部门提供可靠的通信。为销售、营销和客户服务提供短信解决方案，助您拓展业务。

Help Center Live是一个开源的，社区驱动的实时聊天和支持系统。

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