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客户成功软件

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ChurnZero
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ChurnZero 是一个管理和减少公司客户流失(流失)的平台。它提供与客户互动、跟踪客户活动和分析数据的工具,以便及时应对可能出现的客户流失迹象。ChurnZero 有助于提高客户满意度,留住客户以进一步发展业务。

Catalyst by Totango
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專為集中客戶資料、監控健康狀況及擴充而建立的平台。透過無縫整合、彈性配置和專業知識,簡化團隊運作。

Totango
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ClearFeed
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ClearFeed 是一个人工智能支持平台,适用于使用 Slack 和 MS Teams 的团队。它通过分流请求、将聊天转换为票据以及提供电子邮件支持来简化服务台任务。其功能包括由 GPT 驱动的助手、服务指标跟踪,以及与现有服务台的集成,以实现更好的协作和可视性。

Lumoa
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Lumoa 是一个人工智能驱动的客户体验平台,可整合和分析来自多个来源的反馈。它提供实时洞察,以提高客户满意度并指导产品开发,识别新兴趋势并优先考虑客户需求,从而改善业务成果。

Rocketlane
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入职和专业服务软件旨在加快实现价值的时间、增强客户体验并优化利润。它提供了一个整合项目管理、资源和财务的统一工作空间。

ZapScale
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ZapScale 是一个面向 B2B SaaS 公司的客户成功平台,可实现无缝集成、提供预建 KPI 和游戏手册、跟踪产品采用情况并提供客户健康分析。它能实现工作流程自动化,提高团队生产力,并利用人工智能预测客户流失和追加销售机会,从而准确预测收入。

NiceJob
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借助声誉营销平台 NiceJob,提升您的业务水平。自动化评论,提高转化率,成为最佳选择。

Vitally
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Vitally 的客户成功平台利用实时客户数据自动执行工作流程和战略,集中工具,实现协作,并提供集成仪表板,以提高生产力、客户体验和数据管理。

Levitate
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Levitate 是一个人工智能驱动的关系营销平台,结合了通信工具、专门的成功专家和人工智能,帮助您建立持久的联系。简化个性化电子邮件、社交媒体日程安排、短信、会议预订、手写卡片以及调查和评论,从而提高客户满意度并加强关系。

Netstock
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Netstock 是一款供需计划软件,通过高级预测、定制入职、ISO 27001 认证和战略定价模型,优化库存管理并提高投资回报率,帮助企业保持最佳供需平衡。

Infinity Call Tracking
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基于网络的企业解决方案,管理客户成功、对话营销和通话记录。具有用于收入分析的呼叫跟踪功能,可确保活动跟踪并将销售额与来源相匹配。

Magnews
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全面的客戶旅程管理平台。它支援測量與改善的持續循環,以提升客戶價值。

Goldcast
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为B2B营销人员量身打造的虚拟活动平台,提供类似Netflix的体验。通过洞察力提升参与度并增加收入。

Gainsight CS
One Time License

Gainsight CS 是一个平台,通过提供客户健康跟踪、人工智能驱动的旅程协调、成功规划、自动互动、机会识别、产品路线图反馈集成以及合作伙伴协作来扩大市场覆盖范围,从而提高客户保留率并推动收入增长。

雲端分析工具,協助企業分析訪客與客戶行為。提供流量來源、熱門頁面和轉換動作的設定。

UserEvidence
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UserEvidence 是面向 B2B 软件、产品和硬件公司的客户证据平台。它帮助 GTM 团队生成经过验证的客户反馈、竞争情报、产品统计和投资回报率数据,从而在买家面前建立信心。 该平台为整个 GTM 团队(包括客户营销、产品营销、销售促进、销售主管、客户成功和需求生成团队)提供始终在线的反馈循环、第三方验证、可扩展的品牌内容和客户证据库。

GUIDEcx
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简化项目管理和客户入职,提高团队能力和参与度。任务自动化、基于角色的项目视图、智能预测调整和进度跟踪结束日期。

UKG Pro
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專為重視多樣性的組織量身打造的 All-in-one HCM 解決方案。它整合了人力資源、薪資和管理,以推動業務成果。

Outvio
Subscription Free Free Trial

授權線上商店處理訂單,提升客戶體驗。工具可實現包裝、運送、追蹤和退貨,同時也支援品牌、溝通和行銷。

HubSpot Service Hub
Subscription Free Free Trial

HubSpot Service Hub 通过票单管理、知识库和自动回复简化客户服务。整合数据和渠道,增强支持、留住客户并提高客户满意度。使用 HubSpot 提升您的服务管理。

nShift
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nShift 是一款交付和体验管理 (DMXM) 软件套件,旨在提高电子商务的成功率。它优化结账体验,提供动态交付选项,并提供先进的购买后跟踪功能。nShift 拥有广泛的承运商库,可简化多承运商运输,提高客户满意度,并可追踪排放,实现可持续运输。

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