反馈分析软件

您在管理电子商务评论和客户忠诚度方面值得信赖的盟友。毫不费力地建立信任、促进销售并加强品牌声誉。

ZoomInfo Chat 是一个基于人际互动的 B2B 会话营销平台，可加速销售团队的联系。即时提醒会通知团队新访客和老访客，从而提高与潜在客户安排有价值会议的可能性。

使用 Cakemail 的人工智能电子邮件营销平台提升您的在线形象。 简化个性化电子邮件、组织联系人、监控订阅者参与度，并毫不费力地获得有价值的分析结果。

体验 AddSearch：具有人工智能过滤功能的快如闪电、可定制的网站搜索。通过无缝实施和专家支持提高转化率和投资回报率。

BirdEye 帮助企业管理客户反馈、在线评论和社交媒体提及。它为声誉管理、客户体验和营销提供工具。BirdEye 允许您监控和回复评论、收集客户反馈并改善您的在线形象。

Dialpad Talk，基于云的商务电话系统，确保团队在任何设备上的无缝连接。利用先进的语音智能功能进行实时转录、通话后总结和无缝集成。

Dialpad Ai Voice 利用先进的 NLP 技术对客户对话进行实时分析。通过内置的 Ai，它可以在通话过程中转录、记录和跟踪行动项目，确保您的注意力始终集中在有意义的对话上。

利用一体化多渠道营销平台 Maropost Marketing Cloud 提高转换率。在电子邮件、短信、网络和社交媒体上无缝自动化您的营销策略，以获得最佳的参与度和效果。

在线声誉管理平台 "声誉"（Reputation）可将消费者反馈转化为企业可操作的洞察力。通过分析从客户获取到忠诚度的大量反馈数据，该平台可提升客户体验和运营水平等。

Glassbox 是一个适用于网络和移动应用程序的客户体验分析平台，可提供实时洞察，通过优化数字客户体验促进收入、忠诚度和增长。

Gladly： 具有直观帮助台软件的 B2C 客户服务平台。代理可跨渠道无缝处理咨询，无需票据。统一的界面提供了客户历史的连续视图，增强了个性化服务。

Survicate： 以中小企业为重点的全面客户反馈工具。具有网站调查、小工具、电子邮件调查和 NPS 活动等功能。集中反馈，提高满意度和忠诚度。

Deskpro 是一款功能强大的企业帮助台软件。集中式票单注册、多渠道支持（电子邮件、聊天、社交媒体）、自助服务知识库、自动化、报告、集成和定制，有助于通过简化服务台体验来提高客户满意度。是小型团队和大型企业的理想选择。

Podium 是一个集成的客户关系管理系统，可帮助企业改善客户沟通、产生更多潜在客户并提高转化率。

Fairing： 购买后调查工具，用于实时洞察客户和优化营销渠道。利用问题流实现数据驱动的受众个性化。将调查与交易数据联系起来，并与您的营销堆栈集成。利用HDYHAU调查增强归因，定制营销策略，并通过无缝技术堆栈集成提高转换率优化。

处理所有客户请求的用户友好型平台。Help Scout 简化了邮箱（如 support@、info@）、即时聊天、帮助中心等的团队工作。 利用自动化和协作功能轻松管理所有对话，加快回复速度。

FullStory 是一个全面的解决方案，用于测量和分析网站和应用程序上的客户互动。它具有漏斗、热图和用户旅程等功能，可实时洞察数十亿次用户会话和数万亿次行为，帮助企业有效优化客户体验。

简化评论管理。通过人工智能驱动的分析，它能识别趋势，使品牌能够制定战略并提高客户满意度。

Help Center Live是一个开源的，社区驱动的实时聊天和支持系统。

在Web，iOS或Android上免费收集应用内用户反馈。

Bug快照是获取高质量用户反馈的最佳方法，可以通过简单的插件或小部件来获取...

提供全面的数字体验洞察，提供掌握用户行为的工具和数据。通过访谈、行为洞察和反馈了解用户旅程。

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Cerb6是一个快速，灵活的基于Web的平台，用于业务协作和自动化。

FeaturePeek是一种工具，可让您收集有关正在进行的前端实现的反馈。

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