Vivantio 替代品
83我们整理了一个包含83个免费和付费的Vivantio替代方案的列表。主要竞争对手包括:SupportBee, Freshdesk。除了这些之外,用户还会将Vivantio与Spiceworks Help Desk, Supportbench, InvGate Service Desk进行比较。此外,您还可以在这里查看其他类似的选项:商业和商务工具。
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我们整理了一个包含83个免费和付费的Vivantio替代方案的列表。主要竞争对手包括:SupportBee, Freshdesk。除了这些之外,用户还会将Vivantio与Spiceworks Help Desk, Supportbench, InvGate Service Desk进行比较。此外,您还可以在这里查看其他类似的选项:商业和商务工具。
Supportbench 是一个全面的客户支持管理平台,旨在简化客户服务操作。它提供用于高效问题跟踪的强大票单系统、用于快速访问常见问题解答和文档的知识库、用于实时客户互动的即时聊天以及用于优化支持流程的强大分析功能。
Deskpro 是一款功能强大的企业帮助台软件。集中式票单注册、多渠道支持(电子邮件、聊天、社交媒体)、自助服务知识库、自动化、报告、集成和定制,有助于通过简化服务台体验来提高客户满意度。是小型团队和大型企业的理想选择。
处理所有客户请求的用户友好型平台。Help Scout 简化了邮箱(如 support@、info@)、即时聊天、帮助中心等的团队工作。 利用自动化和协作功能轻松管理所有对话,加快回复速度。
Zoho Desk 允许企业通过电子邮件、聊天和电话等各种渠道与客户有效互动、跟踪请求、管理工作流程并提供支持。
Vivantio平台是企业因其灵活性,可靠性,配置和集成功能而选择的综合IT服务管理解决方案。
该平台支持核心服务管理功能和大量工具,可让您进行协作并为最终客户提供支持,并确保您的投资具有前瞻性,以确保系统可以随着组织的发展而不断发展。
我们全面的业务规则引擎通过提供复杂的服务自动化来增强我们的服务。 工单路由和上报,计划和工作流程均提高了效率并减少了客户的等待时间。 电子邮件集成和自定义电子邮件模板为您的客户在每一步中都提供了响应迅速且量身定制的通信。
我们的报告引擎带有可配置的仪表板和报告,以及报告生成器和计划程序。 我们的集成服务组件可以将数据推送到数据仓库或其他报告引擎中。
通过将多个系统整合到一个整体平台中,Vivantio的体系结构从头开始设计,可满足广泛的可扩展性并支持整个组织(不仅限于IT)中的产品使用。 这种方法允许多个服务团队一起共享和通信,巩固许可并改善通信,从而有助于为您的客户提供更好的服务。
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