软件
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ZoomInfo Chat 是一个基于人际互动的 B2B 会话营销平台，可加速销售团队的联系。即时提醒会通知团队新访客和老访客，从而提高与潜在客户安排有价值会议的可能性。
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Userlike 是一个客户消息平台，能让企业与网站游客和客户实时聊天。它通过各种渠道提供无缝交流体验，包括即时聊天、聊天机器人、WhatsApp、Facebook Messenger、Threema、短信或 Telegram。
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HubSpot Service Hub 通过票单管理、知识库和自动回复简化客户服务。整合数据和渠道，增强支持、留住客户并提高客户满意度。使用 HubSpot 提升您的服务管理。
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Qiscus 提供专业的全渠道营销、销售和支持平台，实现无缝客户互动。作为 WhatsApp Business API 的官方合作伙伴，它为全渠道、客户关系管理和聊天机器人需求提供集成解决方案。
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人工智能驱动的买家互动平台 Drift 通过即时聊天、对话式营销和对话式销售提供个性化体验。Drift 将销售和营销结合在一起，通过促进以客户为中心的开放式对话，加快收入增长并提高客户终身价值。
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Deskpro 是一款功能强大的企业帮助台软件。集中式票单注册、多渠道支持（电子邮件、聊天、社交媒体）、自助服务知识库、自动化、报告、集成和定制，有助于通过简化服务台体验来提高客户满意度。是小型团队和大型企业的理想选择。
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Supportbench 是一个全面的客户支持管理平台，旨在简化客户服务操作。它提供用于高效问题跟踪的强大票单系统、用于快速访问常见问题解答和文档的知识库、用于实时客户互动的即时聊天以及用于优化支持流程的强大分析功能。
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Ozonetel 为企业提供先进的云通信解决方案，如云电话、呼叫中心软件、语音广播、短信服务和 WhatsApp Business API 集成。Ozonetel 提供的 KooKoo 平台提供多功能 API，可实现无缝通信集成，包括 CRM 集成，以增强客户参与战略。
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ServiceNow 客户服务管理是一种用于自动化和优化企业客户服务的解决方案。该平台旨在通过提供有效解决问题和满足客户需求的工具，改善公司与其客户之间的互动。
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