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ホームページ arrow-right ... arrow-right コールおよびコンタクトセンターソフトウェア arrow-right コンタクトセンター・ナレッジベース・ソフトウェア arrow-right Upland Panviva

Upland Panviva の代わりとなる 69 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はLearnWorldsmonday sales CRMです。 これらに加えて、ユーザーは Upland Panviva と FreshdeskServiceNowSalesforce Service Cloud の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: コールおよびコンタクトセンターソフトウェアコンタクトセンター・ナレッジベース・ソフトウェア


LearnWorlds
Subscription Free Trial

LearnWorldsは、オンラインコースを作成、販売、マーケティングするためのクラウドベースのLMSです。様々な企業や教育者に適しています。このプラットフォームには、受講者を拡大し収益を上げるためのマーケティング・販売ツールが含まれています。

monday sales CRM
Subscription Free Trial Free

月曜営業CRMで営業効率をアップ。顧客データの一元化、タスクの自動化、案件の追跡により、シームレスなプロセスを実現します。リアルタイム分析で深い洞察を。

Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。

ServiceNow
Subscription Free Free Trial

ServiceNowは、企業のIT運用を自動化するクラウドベースのサービスの大手プロバイダーです。

Salesforce Service Cloud
Subscription Free Trial

Salesforce Service Cloud は、チケット管理システム、ナレッジベース、ソーシャルメディアを通じて、カスタマーエクスペリエンスの最適化を可能にする統合プラットフォームです。アナリティクスを使用して顧客サービスデータを追跡・管理することで、迅速でパーソナライズされたサポートを提供します。

Zoho Deskは、企業が顧客と効果的に対話し、リクエストを追跡し、ワークフローを管理し、電子メール、チャット、電話などの様々なチャネルを通じてサポートを提供することを可能にします。

Kayako
Subscription Free Free Trial

個人的な顧客関係を拡大するヘルプデスクソフトウェア

HubSpot Service Hub
Subscription Free Free Trial

HubSpot Service Hubは、チケット管理、ナレッジベース、自動応答で顧客サービスを合理化します。データとチャネルを統合して、サポート、リテンション、顧客満足度を向上させます。HubSpotでサービス管理を強化しましょう。

Jira Service Management
Subscription Free Free Trial

Jira Service Management は、IT、エンジニアリング、従業員、顧客サービスのワークフローを合理化する AI 主導のプラットフォームです。リクエストを一元化し、プロセスを自動化し、効率的な管理のためのカスタマイズ可能なテンプレートや動的なフォームなどの機能により、開発チーム、運用チーム、ビジネスチームをシームレスに統合します。

monday.com
Subscription Free Free Trial

多機能なクラウドベースのプラットフォームで、プロジェクト管理とチームコラボレーションを最適化します。ソフトウェア開発、マーケティング、セールスCRM、HRの生産性を向上させ、シームレスなタスクトラッキング、期限管理、アナリティクスによりプロジェクトのパフォーマンスを向上させます。

Panvivaは、コンプライアンス要件が厳しい業界向けに設計されたAIベースのナレッジマネジメント・プラットフォームです。従業員が最新かつ正確な情報に素早くアクセスできるため、ミスのリスクを低減し、学習効果を高めることができます。このプラットフォームには、標準化されたガイドライン、手順、コールスクリプト、ポリシーが含まれており、従業員が自信を持って業務に取り組み、高いコンプライアンスレベルを維持できるよう支援します。

Upland Panviva プラットフォーム

Web-Based Web-Based

Upland Panviva ビデオとスクリーンショット

Upland Panviva 機能

tick-square Workflow Management
tick-square Version Control
tick-square Full Text Search
tick-square Employee Onboarding
tick-square Developer Portal
tick-square Cataloging/Categorization
tick-square Goal Management
tick-square Decision Support
tick-square Employee Recognition
tick-square Customer Experience Management
tick-square Survey/Poll Management
tick-square Training Management
tick-square Usage Tracking/Analytics
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Performance Management
tick-square Negative Feedback Management
tick-square Multi-Channel Data Collection
tick-square Content Library
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Content Management
tick-square Orientation Workflow Management
tick-square Feedback Management
tick-square Electronic Forms
tick-square Engagement Tracking
tick-square Real Time Data
tick-square Change Management
tick-square Commenting/Notes
tick-square Collaboration Tools
tick-square Search/Filter
tick-square Performance Metrics
tick-square Document Management
tick-square Approval Process Control
tick-square Real Time Reporting
tick-square Compliance Management
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Activity Tracking
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Question Library
tick-square Audit Trail
tick-square CRM
tick-square Knowledge Management
tick-square API

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